Servicio Global de Innovación y Análisis de Datos

Quiénes somos

El Servicio Global de Innovación y Analítica de Datos dirige la labor de modernización y habilitación tecnológica del Departamento de la Asamblea General y de Gestión de Conferencias. Se ocupa del avance constante de los servicios de conferencias y la gestión global integrada de las capacidades digitales en todos los lugares de destino. 

En estrecha coordinación con la Oficina de Tecnología de la Información y las Comunicaciones, el Servicio supervisa estratégicamente la arquitectura tecnológica del Departamento. Esta colaboración garantiza que todos los sistemas y plataformas sean seguros, escalables, accesibles y totalmente compatibles con las normas y políticas de las Naciones Unidas. 

Nuestra labor

El Servicio impulsa la transformación digital del Departamento facilitando la prestación de servicios de conferencias modernos, basados en datos y centrados en el usuario. Su labor gira en torno al diseño, el desarrollo, la integración y la mejora constante de soluciones para los procesos intergubernamentales y los servicios multilingües y de documentación y gestión de reuniones. 

Además de las soluciones técnicas, el Servicio promueve políticas de innovación e iniciativas de analítica de datos. Colaborando con los responsables institucionales, se asegura de que los datos de los servicios de conferencias de todos los lugares de destino se gestionen como activo estratégico, de conformidad con la Estrategia de Datos del Secretario General y el marco interno del Departamento de gobernanza de los datos. 

El Servicio mantiene las políticas y normas de las Naciones Unidas garantizando que los planes estratégicos y su implementación se ajusten a los requisitos de la Organización, incluidos los de ciberseguridad y hospedaje en la nube, accesibilidad y sostenibilidad. Facilita la integración de las herramientas institucionales, la interoperabilidad entre sistemas y el uso responsable de las tecnologías emergentes.