PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
2. ¿La información que proporcione se mantiene confidencial?
3. ¿Hay plazos para impugnar una decisión u obtener prestaciones?
4. . ¿Tengo que pagar para recibir asistencia letrada de la OALP?
5. ¿Por qué hay una deducción salarial para la OALP en mi nómina y por qué no debería interrumpirla?
7. ¿Está la OALP obligada a prestar asistencia en todos los casos?
9. ¿Qué idiomas utiliza la OALP para prestar asistencia?
13. Tengo un litigio con el arrendador de mi vivienda. ¿Me puede ayudar la OALP?
14. La OALP declinó mi solicitud de asistencia. ¿Qué puedo hacer?
1. ¿En qué se diferencian las funciones que desempeña la OALP de las del Ombudsman? ¿Los Sindicatos del Personal? ¿La Oficina de Ética?
La OALP tiene la función de prestar asesoramiento jurídico y representación letrada al personal en relación con el sistema formal de justicia interna de la Organización, y es la única oficina del sistema de las Naciones Unidas que ofrece este servicio. Se trata de una oficina independiente sin afiliación a los Sindicatos del Personal, el Ombudsman o cualquiera de las otras oficinas de las Naciones Unidas dedicada a solucionar controversias laborales. Si bien la OALP puede tratar y comunicarse con otras oficinas en relación con un caso en particular, solo lo hará con el consentimiento previo del cliente. Si piensa que cualquiera de esos órganos (el Ombudsman, la Oficina de Ética, el Sindicato del Personal o la OALP) podrían ayudarlo, puede recurrir a uno o a todos ellos para plantear su asunto, y puede hacerlo de manera simultánea.
2. ¿La información que proporcione se mantiene confidencial?
Cualquier correspondencia que mantenga con la OALP, o la información que le proporcione, se mantiene estrictamente confidencial. Por ejemplo, si en el transcurso de una consulta con la OALP usted revela información que pudiera indicar que ha cometido una falta de conducta, la independencia operacional de la OALP la exime de la obligación de informar de ello a la Organización, como están obligados a hacer otros funcionarios de las Naciones Unidas. Las normas que rigen el privilegio abogado-cliente protegen a los Oficiales Jurídicos y los clientes de la OALP en este sentido.
3. ¿Hay plazos para impugnar una decisión u obtener prestaciones?
Téngase en cuenta que la mayoría de las presentaciones formales que se realizan en el sistema de administración de justicia de las Naciones Unidas están sujetas a plazos estrictos, por ejemplo, las solicitudes de evaluación interna o las instancias ante el Tribunal Contencioso-Administrativo de las Naciones Unidas. La responsabilidad de asegurar que se cumplan los plazos establecidos recae exclusivamente en el funcionario que apela una decisión administrativa o que está acusado de falta de conducta. Por lo tanto, es importante que las solicitudes de asistencia se presenten a la OALP con la suficiente antelación de modo que esta pueda evaluar debidamente si puede prestar asistencia y de qué manera puede hacerlo. Consulte los plazos establecidos para cada tipo de recurso que puede interponer. El incumplimiento de los plazos podría dar lugar a que se decida que el asunto ha prescrito, en cuyo caso ni el Tribunal ni ningún otro órgano pertinente examinará el fondo del asunto, por muy convincente que pueda ser. Por lo tanto, la OALP recomienda, cuando el fin del plazo sea inminente y cuando la OALP no pueda asistir inmediatamente, que el funcionario presente por su cuenta la solicitud, con los elementos básicos de su caso, dentro del plazo pertinente.
4. ¿Tengo que pagar para recibir asistencia letrada de la OALP?
No. La OALP no cobra honorarios por sus servicios.
5. ¿Por qué hay una deducción salarial para la OALP en mi nómina y por qué no debería interrumpirla?
En 2013, la Asamblea General pidió que se adoptara un mecanismo de financiación complementaria de carácter voluntario para proporcionar recursos adicionales que la OALP necesitaba con urgencia. Gracias a la pequeña contribución mensual voluntaria del 0,05% deducida del sueldo básico neto del personal, la OALP ha podido contratar a más Oficiales Jurídicos y tiene ahora mucha más capacidad para proporcionar asistencia letrada al personal en todo el mundo. Al disponer de un mayor grupo de abogados alrededor del mundo, la OALP puede dedicar más tiempo a cada una de las solicitudes de asistencia y a proporcionar asesoramiento riguroso y la representación que sea necesaria.
6. Decidí no participar en las deducciones de la nómina. ¿Puedo aun así obtener asistencia letrada de la OALP?
Sí. La OALP está a disposición de todo el personal, independientemente de si contribuyen o no al mecanismo de financiación complementaria de carácter voluntario.
7. ¿Está la OALP obligada a prestar asistencia en todos los casos?
Vea Vea A quién ayuda la OALP. Si es usted una de las personas a quien la OALP puede ayudar, tiene derecho a presentar una solicitud de asistencia, , pero la OALP no está obligada a proporcionar más representación que el asesoramiento inicial que le pueda ofrecer. OALP examinará todas las solicitudes de asistencia, y determinará si puede ayudar. Esto incluirá una evaluación exhaustiva del fondo de la cuestión, y la OALP podrá entonces decidir si en un caso concreto no hay posibilidades razonables de que cualquier tipo de impugnación prospere. En tales casos, la OALP puede declinar la prestación de asistencia, si bien siempre considerará las posibilidades de resolución informal antes de hacerlo. El Tribunal Contencioso-Administrativo ha confirmado el derecho de la OALP a rechazar la prestación de asistencia alegando que la demanda del funcionario tiene escasas posibilidades de prosperar. Véase UNDT/2010/025, párrafo 37, para más información.
8. Los abogados y las abogadas de la OALP son miembros del personal de las Naciones Unidas. ¿Cómo pueden ser verdaderamente independientes?
Todo el personal letrado de la OALP está debidamente cualificado para ejercer la abogacía en sus jurisdicciones nacionales. Sus obligaciones profesionales para con sus clientes se derivan de su condición de profesionales en sus jurisdicciones nacionales, y no de su función como miembros del personal de las Naciones Unidas. Entre esas obligaciones están la de actuar siempre en el interés superior del cliente y mantener la confidencialidad del cliente. El personal letrado de la OALP está sujeto a un Código de Conducta interno, así como al Código de Conducta para Representantes Letrados y Litigantes en Representación Propia 
que comparezcan ante los tribunales. Estos Códigos exigen al personal letrado de la OALP actuar en el interés superior del cliente en todo momento y mantener la confidencialidad del cliente. El Secretario General ha destacado en repetidas ocasiones la independencia operacional de la OALP.
9. ¿Qué idiomas utiliza la OALP para prestar asistencia?
La OALP está actualmente en condiciones de prestar asistencia en inglés, francés y árabe. Los abogados y las abogadas de la OALP también pueden tener conocimientos de otros idiomas.
10. Hay una oficina de la OALP en mi lugar de destino. ¿Puedo ir allí para solicitar asesoramiento o tengo que llenar el formulario en línea?
Se ruega a todos los posibles clientes que completen un formulario de solicitud de asistencia o, en caso de urgencia, escriban a la dirección: osla@un.org o telefoneen a los núm.: +1 212 963 3957 / +254 20 762 6734, incluso si están cerca de una oficina de la OALP. Los Oficiales Jurídicos de la OALP están muy ocupados, y el sistema de admisión de solicitudes centralizado permite que su solicitud sea examinada en el plazo más breve posible. Por eso su solicitud puede que se remita a un Oficial Jurídico en otro lugar de destino.
11. No hay oficina de la OALP en mi lugar de destino. ¿Cómo puede un Oficial Jurídico representarme adecuadamente?
Muchos de los clientes de la OALP trabajan en lugares de destino donde no hay oficina jurídica de la OALP. Nuestros Oficiales Jurídicos estarán en contacto con usted por teléfono, correo electrónico, Skype u otras herramientas de comunicación en línea. Es posible que tenga que “comparecer” ante el Tribunal por teléfono o videoconferencia. El Oficial Jurídico que se ocupe de su caso le explicará cómo funciona y se asegurará de que todo transcurra sin problemas. Los Oficiales Jurídicos de la OALP se desplazan de vez en cuando a lugares de destino donde no tienen presencia permanente con el fin de impartir seminarios a los que puede asistir para solicitar asesoramiento jurídico.
12. He rellenado el formulario en línea de solicitud de asistencia. ¿Cuánto tiempo debo esperar a recibir una respuesta de la OALP?
12. He rellenado el formulario en línea de solicitud de asistencia. ¿Cuánto tiempo debo esperar a recibir una respuesta de la OALP? El buzón de entrada de la OALP está abierto todos los días laborables. Debería recibir confirmación de recibo de su solicitud de asistencia en un plazo de 24 horas (sin contar fines de semana y feriados), y normalmente recibirá una respuesta de un Oficial Jurídico en el plazo de 7 días laborables. Si ha enviado una solicitud de asistencia a la OALP, pero no ha recibido respuesta dentro de esos plazos, llame a los números de teléfono: +1 212 963 3957 (UTC -5) o +254 20 762 6734 (UTC +3).
13. Tengo un litigio con el arrendador de mi vivienda. ¿Me puede ayudar la OALP?
La OALP no proporciona asesoramiento sobre cuestiones legales que son competencia de una jurisdicción nacional, como divorcios, controversias sobre la venta de bienes y litigios con los arrendadores. La OALP solo presta asistencia en cuestiones relacionadas con el trabajo en las Naciones Unidas. En ocasiones esas cuestiones pueden coincidir; si no tiene certeza de si una cuestión es de nuestra incumbencia, contáctenos contáctenos para averiguarlo.
14. La OALP declinó prestarme asistencia. ¿Qué puedo hacer?
Si la OALP ha declinado prestarle asistencia podrá presentar su propia solicitud de evaluación interna directamente a la Dependencia de Evaluación Interna o al órgano de examen equivalente en su organización empleadora, o al Tribunal Contencioso-Administrativo u otras entidades de apelación. También puede estar representado por otro funcionario o exfuncionario ante el Tribunal Contencioso-Administrativo o el Tribunal Administrativo de las Naciones Unidas. También puede recurrir a asesoramiento letrado externo u obtener asistencia gratuita de un letrado externo que esté dispuesto a ayudar.
