感言

2017年,法律援助办收到了来自联合国世界各地工作人员约2 700份援助请求。以下感言来自不同地点得到过法律援助办帮助的工作人员。列出了他们的工作地点。

Photo of UN Staff Members at town hall meeting in New York.
联合国工作人员出席2018年1月安东尼奥·古特雷斯秘书长在纽约联合国总部举办的全体会议。联合国图片/Mark Garten

南苏丹

  “当我所有的希望都变得黯淡、无依无靠时,法律援助办的帮助简直不亚于神迹。法律援助办律师为我的案件辩护时展现的专业精神、奉献和投入堪称典范,即便我花了一大笔钱聘请私人律师,可能也得不到这种服务。”

纽约

  “发现法律援助办真正为工作人员提供援助,对我真是莫大的安慰,律师满怀关心和尊重聆听我的案件并让我把它写下来,真的帮助我更好地认识到发生在自己身上的事情既不合道德也违反操守。尽管我对本组织的信心已被永久摧毁,但在法律援助办的协助和指导下,我还是能在案件中获得令人满意的结果。我敦促其他同事不要迟疑,尽量利用法律援助办提供的服务。”

  “直到需要法律援助的那一天,我才知道法律援助办的存在。我联系法律援助办,他们给予我极大的帮助和支持,帮我解决与工作有关的纠纷。事实上,因为有了法律援助办,我重新恢复了对联合国系统的信任。被分配负责我这个案件的法律援助办法律干事……在专业精神、诚信、投入和尊重方面给我上了一课。我永远会说,联系法律援助办是我此生所做的最好决定之一。”

亚的斯亚贝巴

  “我面临的情况非常棘手,真希望能早一点联系法律援助办。负责我这个案件的法律顾问不仅帮助我赢了诉讼,而且还恢复了我作为专业人士和做人的尊严和自信。即使结果不同,我也同样会感谢法律援助办的指导和支持。换了别的地方,在‘外面的世界’,我永远不可能请得起与法律援助办律师同等水准的律师!”

肯尼亚

  “我一直对法律援助办的服务心存疑问,不知道作为一名工作人员,我会不会走进法律援助办然后遇到一位专注投入、富有同情心且具有专业水平的法律顾问。我在……[帮助我的法律援助办法律干事]身上看到了这些。法律援助办是联合国系统非常重要的组成部分,也是工作人员以安全和保密方式获取咨询的一个重要媒介。”

  “……这位负责案件的法律[干事]做了尽职调查,在每一步都提出了明智的建议,直到找到了令我满意的友好解决办法。我必须赞扬我在全程每一步得到的堪称楷模的英明和专业建议,在管理当局和我接触的任何时候,很显然,作为他的客户,我的利益一直是他最在意的。”

  “我曾经心存疑虑,认为他们是系统内的人,不可能做任何对本组织不利的事情。然后我遇上了[法律援助办帮助我的法律干事],我的看法完全改变了。他很热情,善于聆听,还记下笔记。他对我说的话很感兴趣,在我们第一次会面结束时给了我相应的建议。[我的法律干事]竭尽所能为我的案件争取,在处理我与我同事的问题时,他非常仔细,做了很多分外工作,甚至在周末也加班。谁会这样做?!他真的让我大为惊讶。我觉得我们在这件事上同呼吸共命运,最终我们胜诉了。”

耶路撒冷

  “我被错误地指控与外部机构有接触,但很遗憾,我没有得到所在组织的支持。法律援助办及时提供了最专业和最富有同情心的建议,从我的视角出发呈现案情,促使我所在的组织重新考虑他们的指控。”

维也纳

  “我对法律援助办的服务非常满意。我的所有问题和关切都得到了及时的答复,在整个过程中的每一步都向我作了简要介绍。作为联合国工作人员,我们很荣幸拥有法律援助办。我鼓励所有同事与法律援助办联系,如果您目前没有自愿捐助,请考虑这样做。”

叙利亚

  “法律援助办对我的帮助切实有效。在他们专业、周密的支持下,我圆满解决了一个需要与本组织艰苦谈判的有争议问题。他们向我表明,他们办公室真诚地本着工作人员的最高利益独立行事。我衷心推荐他们的法律援助。”

开罗

  “我对法律援助办律师的专业知识、客户关系、沟通能力和专业精神印象极其深刻。我的律师对事实/法律的分析非常精准,在此基础上为我及时提供了可靠且实际可行的建议。她让我有信心在她提出的务实选项中作出选择。她为我和涉及该案的其他人节省了宝贵的时间和资源,这一点我很肯定。我的法律援助办律师对她代理的工作人员忠心耿耿,她不仅对这些工作人员而言意义重大,也是整个联合国司法系统廉正的宝贵财富。”

黎巴嫩

  “法律援助办为我提供了卓越的服务——他们帮助解决了一个例行的人力资源财务问题,缓解了潜在的紧张局面,并使我得到了一系列我本来无法获得的福利。他们反应迅速,有问必答,令人放心,而且在任何时候都很专业。我一直非常非常感激!”

日内瓦

  “协助我的法律干事知识异常渊博,专心致志,富有同情心。他提交给我雇主的书面答复质量极高,而且哪怕时间很紧迫,也总是能在最后期限内完成。总的来说,法律援助办的建议有助于我理解并成功维护我在这个案件中的权利 。我向任何卷入劳资纠纷的联合国工作人员和任何可能不确定自己在联合国系统中的权利的工作人员强烈推荐法律援助办。”

  “去年我和其他同事……向争议法庭提交了一个相当复杂的案件,我们得到了法律援助办一名律师的支持。仰仗这种特殊而热忱的援助,我们赢得了这个案件……显然,他对案件的仔细研究和陈述以及在庭审期间的专注参与为案件取得积极结果作出了贡献。我要感谢他和法律援助办对联合国系统内的司法事业所作的积极贡献。”

约旦

  “我发现法律援助办的服务很容易获取,填一张直观的表格就可以了。一位律师联系了我,他很快便掌握了案件的关键问题。我对采取行动的后果做好了充分准备。我得到的支持帮助我为庭审做好了准备。我发现这个过程非常具有治愈性,我很高兴判决对我有利。”

科索沃

  “[法律援助办的法律干事]在机敏谨慎地处理情绪问题的同时,设法向我展示如何从法律角度看待案件并定出目标,这种能力非同寻常。[他]指导我走完整个诉讼程序,其间他高度专业,与我共同进退,最重要的是他处事庄重…… 他没有给我不切实际的期望,相反,他总是妥善地处理我的案件,并以极为尊敬和庄重的态度对待我。在整个过程中,我深信,无论结果如何,我都得到了很好的代理服务。”

伊拉克

  “专业:这是我第一次与法庭打交道,我可能不太适合评价专业精神,但我真的对法律援助办有条不紊、基于知识、勤勤勉勉、不情绪化、富有人性、甚至有点学究气的做法印象深刻。以客户为中心:很难想象由一个组织支付薪水的律师会与这个组织对簿公堂。为此向联合国致敬。也向主要关心客户权利的法律援助办律师致敬!”