نصائح بشأن التواصل

هل هناك شخص يزعجكم سلوكه؟بدلاً من بدء المنازعات، هناك طرق بسيطة لإجراء محادثة بنّاءة. فيما يلي خمسة إجراءات عملية لمساعدتك في ذلك.

كثيرا ما يكون العمل في إطار فريق ما تحديا كبيرا. وإذا لم يتم تبادل التعليقات بطريقة بناءة وباحترام، فإنها قد تسبب الانزعاج. ولحسن الحظ، فإن الإدلاء بتعليقات بنّاءة مهارةٌ يمكن تعلمها؛ وإليكم كيفية القيام بذلك.

يمكن إحداث الأثر العلاجي للاعتذار على أفضل وجه عندما تكون للمرء فرصة لتحديد السلوك الضار بوضوح وللاعتذار والإشارة إلى كيفية تفادي سوء التفاهم في المستقبل.

تبادل رسائل البريد الإلكتروني جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية. فهو نشاط لا مفر منه. ويمكن أن يكون مفيدا جدا أو يؤدي إلى نتائج فظيعة. دعونا نرى كيف يمكننا أن نتعامل معها وأن نتفادى أي توترات لا داعي لها.

في حين أننا قد نشعر في البداية بأننا نتعرض للمهاجمة أو الإهانة، فنسعى إلى الثأر لأنفسنا أو إلى صرف الانتباه عن الانتقادات، فإن التعامل السليم معها قد يكون فرصة للنمو الشخصي.

إن السيطرة على المواقف الصعبة والتعامل معها بشكل استباقي وإيجابي يمكن أن يتسما بالصعوبة. وإليكم فيما يلي بعض النصائح حول كيفية التصرف أثناء "المحادثات الصعبة".

يمكن أن تتسبب مناقشات تقييم الأداء في التوتر، ولكن إذا قمتم بالاستعداد جيدا، فيمكنكم أن تتعلموا الكثير وأن تعززوا علاقاتكم مع من يشرف على عملكم أو تشرفون على عمله. ونحن قادرون على مساعدتكم!