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你好，我是联合国监察员希琳·多德森
我和我的解决冲突专家团队致力于改善所有联合国职员一起工作的方式。我们为你提供一个安全的场所来讨论任何职场问题，并探讨解决这些问题的可能选项。
我们随时可以倾听你的想法！
第一步是我们倾听你的想法，了解你与工作相关的具体问题，并帮助你评估选项。根据你的选择，我们可以提供解决冲突的个人辅导课程。或者，我们也可以为进行艰难的对话提供协助、作出调解或根据具体情况采取群体干预措施，以解决团队内部的冲突。我们在此协助你选择自己的选项。
你在与你的管理人交谈方面需要帮助吗？你期望和同事进行一次艰难的对话吗？你的团队正在遭遇公开或隐形冲突吗？你是否有关于福利待遇或政策适用的问题，但又不知道该问谁？我们可以帮助你解决任何一类与工作相关的冲突或问题，无论问题大小。及早干预有助于避免情况升级。即使你已提交正式申诉，我们也可以向你提供协助。
如果你是联合国秘书处的在职职员或前职员，无论你的合同种类或工作地点如何，都可以与我们联系。我们在全球各地的区域办事处可以随时以六种联合国正式语言为你提供服务。你可以随时通过电子邮件地址（unoms@un.org）与我们联系。今天就联系我们吧，我们将在两个工作日内作出回复。
《联合国宪章》申明，尊严是每个人与生俱来的。我们的尊严受到损害的感受不仅是伤害，还经常导致冲突。任何一个和谐的职场都必须承认尊严在我们的相互关系中的重要性。作为我们促进所有人拥有尊严活动的一部分，我们协助举办了关于尊严和文明礼貌的讲习班和聊天室。在职场坚持尊严原则，不仅要求强调我们的共同点，还要承认和赞美我们的差异。
有兴趣学习如何有效和协作地沟通吗？这里有一些小贴士，可以帮助你有效处理一些常见而有往往具有挑战性的情况，比如起草一封棘手或敏感的电邮，为一次艰难的对话做准备，向你的管理人或同事提供建设性反馈，以及为伤害他人的行为或言语道歉。我们还为解决冲突提供情况介绍会和培养技能活动。
你还没有给自己的疑问找到答案吗？也许我们的常见问题或来访者给我们所提出问题的例示会对你有所帮助。任何在职或前任联合国职员都可以与我们联系并向我们提出问题：所有交流都是保密的。我们随时可以倾听你的想法并帮助你正确看待问题、评估选项并决定你下一步该做什么。