Todas las preguntas frecuentes sobre adquisición

Además de las adquisiciones internacionales, las oficinas sobre el terreno están autorizadas a llevar a cabo adquisiciones tanto locales como necesarias que incluyen una amplia gama de requisitos.

En el caso de los pedidos que son competencia de oficinas sobre el terreno, la División de Adquisiciones desempeña una función normativa a la hora de establecer políticas y prestar apoyo consultivo. Es posible que los proveedores deseen establecer contactos por separado con las oficinas sobre el terreno.

Consultas generales

1. ¿Cómo me inscribo como proveedor en la Secretaría de las Naciones Unidas?

La inscripción como proveedor en la Secretaría de las Naciones Unidas y muchas de las organizaciones del sistema de las Naciones Unidas se realiza a través del Mercado Global de las Naciones Unidas (UNGM). Acceda al sitio web para crear su cuenta y completar la solicitud para inscribirse como proveedor. Nota: En el UNGM, la Secretaría de las Naciones Unidas engloba la División de Adquisiciones de las Naciones Unidas, misiones políticas y de mantenimiento de la paz, Comisiones Económicas Regionales (CEPA, CEPAL, Cespap, Cespao), Tribunales (TPIY, TPIR, AKRT) y oficinas fuera de la Sede (ONUG, ONUN, ONUV).

2. ¿Dónde puedo encontrar información sobre cómo y a quién contactar para diferentes cuestiones?

Puede visitar esta página.

3. ¿La División de Adquisiciones de la Secretaría de las Naciones Unidas en Nueva York realiza adquisiciones para todo el sistema de las Naciones Unidas?

No todas las entidades del sistema de las Naciones Unidas (PMA, Unicef, Unesco, PNUD, etc.) tiene capacidad, experiencia y una cartera propias para adquisiciones. La División de Adquisiciones de la Secretaría de las Naciones Unidas se encarga de las adquisiciones para la Secretaría de las Naciones Unidas en Nueva York, las misiones políticas y de mantenimiento de la paz, los tribunales y las comisiones. Las oficinas seleccionadas fuera de la Sede tienen facultades delegadas en materia de adquisiciones para llevar a cabo sus propias adquisiciones dentro de los límites financieros establecidos. La División de Adquisiciones de la Secretaría de las Naciones Unidas suele hacer compras más allá de estos límites y para proyectos de adquisición globales.

4. ¿Significa esto que tengo que ponerme en contacto individualmente con cada institución, fondo o programa?

No, el Mercado Global de las Naciones Unidas (UNGM) ofrece un portal único para presentar la solicitud de proveedor registrado en 22 instituciones, fondos y programas diferentes, y la Secretaría de las Naciones Unidas que, en conjunto, representa el 95 % del gasto en adquisiciones del sistema de las Naciones Unidas. Las entidades de las Naciones Unidas usan el UNGM como herramienta de contratación para buscar proveedores, así como para publicar nuevas oportunidades de negocio. La inscripción en el UNGM es gratuita.

5. ¿Hay información sobre las solicitudes para licitaciones/propuestas?

Sí. Todas las oportunidades de adquisiciones de la Secretaría de las Naciones Unidas se publican en nuestro sitio web, en la sección Manifestación de interés, así como en el sitio web del Mercado Global de las Naciones Unidas

6. Me han aprobado como proveedor de la Secretaría de las Naciones Unidas, ¿cómo me enteraré de las próximas oportunidades de negocio con la Secretaría de las Naciones Unidas?

Como proveedor aprobado de la Secretaría de las Naciones Unidas, la mejor manera de mantenerse informado sobre las próximas oportunidades de negocio es consultar periódicamente el sitio web de la División de Adquisiciones, donde se publican todos los anuncios de licitación abiertos. 


Para garantizar que las oportunidades pertinentes le lleguen directamente, es importante que los códigos UNSPSC de su perfil de proveedor en el Mercado Global de las Naciones Unidas reflejen con exactitud sus bienes y servicios principales, ya que son los que utilizarán los compradores cuando buscan proveedores. 
 

También puede suscribirse al Mercado Global de las Naciones Unidas Pro, que le notificará por correo electrónico sobre los anuncios de adquisiciones que coincidan con los códigos que haya seleccionado a través del Servicio de Alerta de Licitaciones (TAS). 
 

7. He oído que hay una licitación para el producto o servicio "XYZ". Quiero participar. ¿Con quién debo ponerme en contacto?

Le animamos a consultar la sección de Manifestaciones de interés en el sitio web de adquisiciones de la Secretaría de las Naciones Unidas o en el Mercado Global de las Naciones Unidas, donde se publican todas las manifestaciones de interés (EOI) abiertas, y a ponerse en contacto con el oficial de adquisiciones pertinente para obtener información. No obstante, tenga en cuenta que el primer paso para participar en las oportunidades de adquisición de la Secretaría de las Naciones Unidas y otros organismos del sistema de las Naciones Unidas es inscribirse como proveedor en el Mercado Global de las Naciones Unidas. Puede encontrar la información de contacto de la Secretaría de las Naciones Unidas en la sección Contacte con nosotros y en el sitio web del Mercado Global de las Naciones Unidas para otras Agencias, Fondos y Programas.

8. ¿Están libres de impuestos los pedidos de la Secretaría de las Naciones Unidas?

Como organización intergubernamental, la Secretaría de las Naciones Unidas está exenta del pago de impuestos y aranceles por sus adquisiciones.

9. Como empresa estadounidense, ¿debería mi empresa hacer un presupuesto basado en un contrato de administración de servicios generales?

Las Naciones Unidas aceptan precios de administración de servicios generales, pero, por regla general, la Secretaría de las Naciones Unidas realiza sus pedidos sobre la base de la mejor relación calidad-precio. Al presentar un presupuesto, una oferta o una propuesta, debe ofrecer siempre los mejores precios combinados con la mejor calidad de productos o servicios que se ajusten a nuestros requisitos de adquisición.

10. Somos productores/fabricantes de "XYZ". ¿Podemos invitar a las Naciones Unidas a que asistan cuando celebremos demostraciones en nuestro país?

La Secretaría de las Naciones Unidas no suele realizar visitas específicas a empresas concretas. No obstante, el sistema de las Naciones Unidas organiza seminarios empresariales que ofrecen a las empresas la oportunidad de reunirse con el personal de adquisiciones pública y que pueden incluir visitas a determinadas industrias.

11. ¿Podría darme los nombres de las personas de la Secretaría de las Naciones Unidas que se encargan de los pedidos de los productos "XYZ"?

Puede encontrar la información de contacto para las Adquisiciones de la Secretaría de las Naciones Unidas en la sección Contacte con nosotros y en el sitio web del Mercado Global de las Naciones Unidas para otras Agencias, Fondos y Programas.

12. Soy un pequeño proveedor, ¿merece la pena que me registre cuando las Naciones Unidas es una organización tan grande? ¿Tendré la oportunidad de hacer negocios con la Secretaría de las Naciones Unidas?

Sí, por supuesto. La Secretaría de las Naciones Unidas realiza sus adquisiciones a escala internacional a proveedores de todos los tamaños y de cualquier ubicación geográfica. A veces nuestras necesidades son grandes y otras veces son pequeñas. Por esta razón, tenemos diferentes niveles de inscripción y las empresas pueden elegir el nivel en el que desean inscribirse en función del tamaño de su empresa y del tamaño del contrato que pueden gestionar. Encontrará una descripción de los distintos niveles de inscripción y los requisitos de cada nivel en la sección de Inscripción de proveedores.

13. Tenemos un nuevo producto que creemos que las Naciones Unidas deberían conocer; ¿con quién debemos hablar?

Puede encontrar la información de contacto para las Adquisiciones de la Secretaría de las Naciones Unidas en la sección Contacte con nosotros y en el sitio web del Mercado Global de las Naciones Unidas para otras Agencias, Fondos y Programas.

14. ¿Podemos entregar directamente en la Secretaría de las Naciones Unidas en Nueva York las mercancías destinadas, por ejemplo, a África/Oriente Medio, etc.?

Los requisitos de entrega para los pedidos suelen especificarse en los documentos de licitación (solicitud de ofertas, llamado a presentación de propuestas). Los requisitos de entrega pueden variar desde en fábrica (EXW) hasta entregado en destino (DAP) o franco transportista (FCA). Su capacidad para cumplir los requisitos de entrega establecidos se tendrá en cuenta en el proceso de evaluación.

15. Si deseo reunirme con alguien del personal de la Secretaría de las Naciones Unidas en Nueva York en relación con la capacidad de nuestra empresa para suministrar bienes o servicios, ¿pueden las Naciones Unidas expedirme un visado de negocios?

No estamos autorizados a expedir visados. Los visados para Estados Unidos solo pueden expedirse en la Embajada o el Consulado de EE.UU. de su país.

16. ¿Cómo paga la Secretaría General de las Naciones Unidas a sus proveedores?

Las condiciones de pago de la Secretaría de las Naciones Unidas son normalmente de 30 días laborables a partir de la recepción de la factura y la entrega de los bienes o la prestación de los servicios contractuales, lo que ocurra más tarde. Los pagos anticipados y los pagos parciales anteriores a la entrega de los bienes o a la ejecución de los servicios contractuales solicitados podrán aprobarse con carácter excepcional a discreción de la Secretaría de las Naciones Unidas, si dichos pagos son necesarios en virtud de la práctica comercial normal o se considera que redundan en el interés de la Secretaría de las Naciones Unidas. Las Naciones Unidas no emiten cartas de crédito.

17. ¿Exige la Secretaría General de las Naciones Unidas una garantía de cumplimiento?

La Secretaría de las Naciones Unidas podrá exigir al contratista seleccionado que presente una fianza de cumplimiento en el formato estándar de las Naciones Unidas o formas similares de garantía financiera. El importe de las fianzas o garantías de cumplimiento variará en función de la naturaleza de los requisitos. Las Naciones Unidas también puede incluir una cláusula de daños y perjuicios en sus documentos contractuales en caso de que el cumplimiento del calendario de entrega de los bienes o la prestación de los servicios contractuales sea fundamental para satisfacer los requisitos de las Naciones Unidas.

18. Como empresa no establecida en EE.UU., ¿sería ventajoso designar a una empresa o agente estadounidense para que actúe en mi nombre?

No. La Secretaría de las Naciones Unidas adquiere bienes y servicios a escala internacional y preferimos tratar directamente con los proveedores. La presencia en Estados Unidos no supondrá ninguna ventaja para su empresa.

19. ¿La Secretaría de las Naciones Unidas busca un perfil particular para los proveedores con los que hace negocios?

No. La Secretaría de las Naciones Unidas negocia con proveedores de todo el mundo guiándose por el principio de la mejor relación calidad-precio, entre otros criterios. No obstante, las Naciones Unidas también representa a 193 Estados miembros, lo que la orienta a diversificar su base de datos de proveedores en sus relaciones comerciales. Por ello, las Naciones Unidas busca constantemente atraer proveedores de países y regiones poco representados hasta ahora y aumenta activamente sus fuentes de suministro de bienes y servicios procedentes de proveedores de países clasificados como en desarrollo o con economías en transición.