Directrices sobre reclamaciones - Comité de Examen de Adjudicaciones

Directrices para presentar una impugnación

*Lea atentamente estas directrices antes de rellenar el formulario de reclamaciones.

En caso de que considere que no ha recibido un trato justo, examinaremos su impugnación si consideramos que su caso tiene fundamento. Nuestro procedimiento de impugnación de adquisiciones tiene por objeto ofrecer la oportunidad de presentar una impugnación a los proveedores de las Naciones Unidas que hayan participado en un proceso de adquisición competitivo para el que cumplían los requisitos (es decir, un llamado a presentación de propuestas o una solicitud de ofertas con adjudicaciones superiores a 200.000 USD, emitidas por la División de Adquisiciones de las Naciones Unidas y, a partir del 1 de enero de 2016, también por las Oficinas de las Naciones Unidas en Ginebra (ONUG), Nairobi (ONUN) y Viena (ONUV)), y a los que no se haya adjudicado una orden de pedido o un contrato. Este nuevo procedimiento solamente está abierto a los licitadores/proponentes no seleccionados y después de celebrar una reunión informativa.

Este procedimiento NO está disponible para los proveedores de las Naciones Unidas que no participaron en las solicitudes de ofertas o llamados a presentación de propuestas que se hayan seleccionado, para los proponentes/licitadores que no respondieron o no lo hicieron a tiempo, o cuando todas las propuestas/licitaciones se han rechazado.

PASO 1

 Para optar a una impugnación de las adquisiciones, primero debe cumplir las condiciones de admisibilidad y celebrar una reunión informativa:

  1. Para las solicitudes de ofertas o llamados a presentación de propuestas que se hayan seleccionado; y
  2. Publicado por la División de Adquisiciones de las Naciones Unidas (a partir del 1 de enero de 2016, también por las Oficinas de las Naciones Unidas en Ginebra (ONUG), Nairobi (ONUN) y Viena (ONUV)); y
  3. Tras una reunión informativa formal; y
  4. La impugnación debe presentarse en el plazo de 10 días laborables a partir de la reunión informativa formal.
PASO 2

 Para considerarse completa, su impugnación de la adquisición debe facilitar, como mínimo, la siguiente información:

  1. Nombre completo del proveedor, número de inscripción de proveedor en las Naciones Unidas, direcciones de correo electrónico y postal, números de teléfono y fax;
  2. El número de licitación (solicitudes de ofertas o llamados a presentación de propuestas), cargo y nombre del responsable de la adquisición;
  3. Una exposición detallada de todos (i) los fundamentos de hecho (ii) los fundamentos de derecho (iii) la explicación del perjuicio sufrido por el proveedor y (v) la reparación/remedio/acción que se solicita;
  4. Toda la información que demuestre que el proveedor es parte interesada a efectos de presentar una impugnación de la adquisición;
  5. Toda la información que establezca la pertinencia de la impugnación de la adquisición.
NOTAS

Nota:

  1. Por favor, cite los documentos ya presentados a las Naciones Unidas en respuesta a solicitudes de ofertas o llamados a presentación de propuestas;
  2. No se tramitará ningún formulario de reclamación incompleto recibido por el Comité de Examen de Adjudicaciones;
  3. No se tramitará ninguna impugnación recibida fuera de plazo por las Naciones Unidas;
  4. Todos los casos serán atendidos y tratados de forma confidencial.

 

Utilice el formulario que figura a continuación para documentar su reclamación, tras lo cual podrá enviarla a la Secretaría del Comité de Examen de Adjudicaciones a través de:

Formulario de reclamaciones en formato Word (Versión accesible)

Dirección de correo electrónico: ARBcomplaint@un.org

Correo ordinario a:

Secretaría del Comité de Examen de Adjudicaciones
DMSPC-OUSG - Sala S-3218
Secretaría de las Naciones Unidas,
405 East 42nd Street,
Nueva York, NY, 10017

Envío por mensajero especial a nuestra dirección postal indicada anteriormente.

También puede presentar su reclamación a través de nuestro

Formulario electrónico de reclamaciones