Rencontre avec Radhia Achouri

Quand avez-vous rejoint l'ONU (année ou période)?

J'ai rejoint l'ONU en mars 2003.

Pourquoi avez-vous rejoint l'ONU?

Les relations internationales, les affaires mondiales et le multilatéralisme ont toujours été une de mes passions. Avant de rejoindre les Nations Unies, j'étais diplomate pour mon pays. La diplomatie multilatérale était mon domaine de compétence au ministère des affaires étrangères, dont six ans à la mission permanente de mon pays auprès de l'ONU à New York. Ce poste à la «Mecque» de la diplomatie multilatérale l’a fait pour moi, en ce qui concerne mon appartenance professionnelle. L'ONU est l'endroit où l'humanité doit rester humaine, et je crois en sa Charte et à ses idéaux. Je voulais faire partie de leur réalisation, même à la plus petite des échelles. C'est toujours le sentiment le plus enrichissant.

Quelle est votre principale motivation pour travailler dans les opérations de paix de l'ONU?

Pour moi, c’est l’attitude «retrousser les manches» et se mettre au travail. Traduire en réalité ce que contiennent les résolutions du conseil de sécurité des Nations Unies et créer une interface avec les personnes que nous sommes censés servir. C'est une chose de parler d'un peuple, d'un pays, d'un conflit et de la souffrance, et c'est totalement autre chose d'être réellement là et de faire ce que vous pouvez pour aider, écouter, comprendre et apprendre comment être utile pour les personnes que vous êtes censé aider pendant les périodes d’essai et de tribulation.

Avez-vous une habitude personnelle ou un trait qui a été critique pour votre succès?

Je viens d’un pays en développement et d’un pays pauvre, au regard des normes actuelles, dans une famille et une région rurale. J'ai grandi dans des endroits où la plupart des gens sont analphabètes et vivent dans des conditions difficiles. Je peux comprendre ces réalités dans les pays où j'ai servi, mais je peux aussi voir que ces réalités peuvent changer si la volonté de l'individu, de la communauté ou de la population se fait sentir. De plus, je suis très curieuse et j'essaie toujours de comprendre ce qui se passe autour de moi. Cela continue de m'aider à faire ce que je fais avec l'ONU. Et finalement, je n'abandonne pas! Je suis un peu bornée - résiliente pour suivre le langage des Nations Unies. Je dois cela au fait que j'ai dû lutter à chaque étape de ma vie en tant que femme dans une société relativement conservatrice issue d'un milieu modeste. Et s'il y a une chose à faire lorsque vous travaillez avec l'ONU, c'est de ne jamais abandonner, de ne jamais laisser les obstacles et les revers, vous arrêter et de toujours chercher une solution plutôt que des problèmes, aussi complexes que soient les défis.

Y a-t-il quelque chose à propos du travail dans ce domaine auquel vous ne vous attendiez pas au début?

Honnêtement, je pensais que je deviendrais blasé un jour, que je perdrais ma passion ou ma conviction en l'utilité de ce que l'ONU fait pour maintenir, construire et reconstruire la paix. Cela n’est jamais arrivé, même si certains jours sont plus difficiles que d’autres, en particulier lorsque je dois rédiger des rapports sur des situations très difficiles sur le plan émotionnel.

À quoi ressemble une journée de travail typique pour vous?

Une journée typique commence lorsque tous mes projets pour la journée sont modifiés dès le début en raison de l'évolution de la situation sur le terrain. La crise du jour doit être réglée immédiatement et dépasse tout le reste. Il y a des réunions pour développer notre réponse, des téléconférences aux équipes dans les régions. Pendant ce temps, toute la journée est ponctuée d'entretiens avec les médias et de la rédaction et de l'édition de supports de communication.

Quelle est la particularité de travailler dans les opérations de paix des Nations Unies?

Travailler avec une opération de paix de l'ONU signifie que vous participez à la définition ou à l'ajustement du cours d'une partie de l'histoire d'un peuple, d'un pays et parfois de la population de toute une région. En tant que tel, cela ressemble à une énorme responsabilité, et c'est effectivement le cas. Mais il est si enrichissant de tendre la main à quelqu'un qui en a besoin. À la fin de la journée, l’ONU ne sera plus pertinente si elle n’agit pas dans les pays où elle est nécessaire. Et la paix est au centre de tout dans la vie. Sans cela, rien ne peut être construit: sociétés, croissance économique, prospérité et bien-être. C'est en effet la plus noble cause commune à l'humanité et l'ONU est la seule entité au monde capable d'assumer une telle responsabilité.

Quelles sont les leçons les plus importantes que vous voudriez partager avec quiconque est intéressé par une carrière en développement international?

• Un: Oser penser, partager des idées, poser des questions et rêver et rêver toujours grand. Ne sous-estimez jamais l'impact que vous pouvez avoir. Lorsque je suis entré aux Nations Unies pour la première fois, j'étais intimidé par la hiérarchie et les CV des responsables. Je me suis demandé qui suis-je à côté de ces gens? Peu de temps après, j'ai découvert que toute la littérature, les règles, les procédures et le mode de fonctionnement de l'ONU étaient le produit de gens ordinaires, comme moi, qui prenaient le temps de rechercher ce qui était nécessaire, pensaient différemment et en dehors des sentiers battus. Et a continuer à les adapter aux réalités changeantes et à utiliser des solutions flexibles et créatives.
• Deux: Considérez votre expérience avec l'ONU comme une courbe d'apprentissage perpétuelle.
• Trois: Toujours écouter et l'humilité est l'atout qui vous servira le mieux.
• Quatre: Soyez persistant. N'abandonnez jamais. La paix et la stabilité ne sont pas des objectifs à atteindre du jour au lendemain et dans le meilleur des mondes, il y a toujours des revers et des frustrations. Mais quand vous savez que votre organisation a permis à un enfant d’avoir accès à de la nourriture, à des vaccins, à un abri, à l’école et aux familles, et aux enfants de dormir paisiblement toute la nuit sans craindre pour leur vie, cela en vaut la peine.

Racontez-nous l'histoire de ce que vous considérez comme votre plus grande récompense au cours de votre carrière? Ou le moment ou vous étiez le plus fier de vous?

Je suis toujours fier de ce que l'ONU réalise. Les gens ne savent pas à quel point l'ONU fait une différence au quotidien, en particulier dans les pays sortant d'un conflit ou les pays instables en général. Je suis la plus fière quand l'équipe avec laquelle je travaille marque un exploit. Rassembler une équipe d’horizons divers et les aider à découvrir le meilleur de leurs compétences en termes de compétences et à les faire travailler ensemble de manière complémentaire est une tâche passionnante et enrichissante. Mais mes moments les plus fièrs sont ceux où, en tant qu’équipe (dans un bureau d’information publique), nous avons uni nos efforts pour trouver un moyen de donner la parole aux gens des pays où j’ai servi. Pour les aider à se parler alors qu'hier encore, ils se combattaient. Nous l'avons fait par le biais de la radio et de campagnes de sensibilisation. Je suis également fière de donner la parole, encore une fois avec mon équipe de radio, aux victimes de violations des droits humains de toutes sortes et de briser le tabou qui entoure les abus tels que le viol et les violences sexuelles.

En regardant MINUSMA, où vous travaillez actuellement. Pourquoi avez-vous choisi de travailler pour la MINUSMA?

J'ai rejoint la MINUSMA moins d'un an après son déploiement. Je souhaitais faire partie des premières phases de la vie de la mission et aider à développer la composante communication d'une mission capable de contribuer à la stabilisation de l'ensemble de la région du Sahel. La situation au Mali est l’une des plus complexes, caractérisée par le terrorisme et la guerre asymétrique. Par conséquent, c’était et reste l’une des missions les plus difficiles de l’ONU. Mais surtout, la très grande majorité des Maliens rejette véritablement l'extrémisme et la violence. Ils ont juste besoin d’un coup de main pour triompher de ceux qui menacent la paix et la stabilité dans le pays. Je voulais faire partie des efforts de l'ONU pour relever les nouveaux défis auxquels l'ONU est confrontée dans le domaine du maintien de la paix.

Selon vous, quelles sont les compétences les plus importantes requises pour faire carrière dans les opérations de paix de l'ONU?

Avant de parler de compétences, je pense qu’un grand sens d’intégrité est indispensable. Nous devons nous rappeler que l'ONU concerne les populations et les sert. En termes de compétences, il faut d’abord avoir ce qu’il faut pour faire le travail, mais il faut être créatif, être ouvert à l’apprentissage, toujours se mettre au défi de faire mieux car personne ne sait tout et aimer le travail en équipe. De toute évidence, la communication est essentielle au succès à l'ONU.

Nous savons que de nombreux abonnés aimeraient avoir des conseils sur la comment obtenir un emploi auprès de la MINUSMA. Avez-vous des bons conseils à partager?

Suivez notre site web (site web de MINUSMA) et notre page Facebook MINUSMA pour en savoir plus sur le travail de maintien de la paix au Mali. Ne vous laissez pas non plus intimider par le site web des carrières des Nations Unies, postulez et demandez de l'aide si vous avez besoin d'aide.

Parlez-nous de votre travail? Quel est votre mandat / mission de base?

Je suis la cheffe du Bureau de la communication stratégique et de l’information du public de la MINUSMA et également le porte-parole de la Mission. En résumé, mon travail consiste à expliquer ce que la mission est censée faire, ce qu’elle fait et comment elle le fait. Nous soutenons également le gouvernement dans la promotion de l'appui au processus de paix et de la mise en œuvre de l'accord de paix. De toute évidence, il y a aussi la gestion de la communication de crise. Cela inclut le traitement des cas d’exploitation et d’abus sexuels et d’autres cas de conduite répréhensible par le personnel de la Mission.

Comment y parvenez-vous?

A travers 4 composants:

1) Interaction avec les médias (points de presse, interviews, voyages de presse organisés, etc.).

2) La sensibilisation, en organisant des réunions et des échanges avec les communautés dans les zones où la mission est déployée, en particulier avec les jeunes et les femmes. Ces réunions sont également destinées à écouter les gens et leurs préoccupations, leurs besoins et comment ils veulent être aidés.

3) Médias numériques (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flickr, site Web de MINUSMA). Nous publions une variété de documents d’information, mais nous engageons également des discussions avec les suiveurs et le public sur le travail de la mission et les questions liées au sujet.

4) Radio Mikado qui diffuse dans la capitale et dans cinq régions du pays (le nord et le centre du pays où la MINUSMA est déployée). La radio est notre outil de communication le plus efficace au Mali. La radio reste la première source d'informations pour les Maliens pour des raisons multiples telles que l'analphabétisme, le manque d'accès à l'électricité et à internet. Mais surtout, notre radio, au-delà de la couverture et de l'explication de la MINUSMA et du travail de la famille des Nations Unies au Mali, est ouverte à tous les partenaires de la communauté internationale, aux autorités maliennes, aux parties prenantes a l’accord de paix, aux personnalités de la société civile et aux citoyens de passage qui appellent pour partager leurs histoires, leurs points de vue et contribuent au processus de réconciliation nationale.

Pouvez-vous partager avec nous une histoire ou une expérience personnelle de la façon dont votre travail a fait une différence pour les habitants du pays dans lequel vous travaillez?

Mon travail (communication) n'influence pas directement la vie quotidienne des gens. Cependant, une partie peut avoir une grande influence. Par exemple, la publicité de la permanance téléphonique en cas de violation des droits de l’homme a aidé de nombreuses victimes, la publicité de la permanance téléphonique en cas d’exploitation et de violence sexuelles a également aidé les victimes, des campagnes organisées en soutien au Service de la lutte antimines des Nations Unies sur la menace d’ordonnances non explosées, les mines et les engins piégés ont permis de sauver des enfants. Les projets à impact rapide lancés par mon bureau pour soutenir les stations de radio communautaires ont aidé les communautés à obtenir des informations en temps voulu, et parfois même des informations empêchant la violence de se produire. Surtout et au risque de me répéter, notre radio a aidé les groupes en conflit et leurs partisans à se parler, ce qui, nous l’espérons, contribuera essentiellement à la réconciliation. Il en va de même pour les victimes de violations des droits de l’homme, les femmes et les filles en particulier: elles ont une voix avec notre radio, elles peuvent parler pour elles-mêmes et elles peuvent parler aux autorités concernées ainsi qu’à celles qui peuvent leur apporter un soutien (physique et psychologique). Je pense que cela a fait toute une différence.

Parlez-nous d’un récent succès dont vous êtes fière.

Les projets à impact rapide que nous avons lancés en faveur des stations de radio communautaires dans trois régions du nord et celle à venir dans le centre (Mopti). Ce soutien est essentiel pour permettre aux communautés d'être à nouveau connectées les unes aux autres et au reste du pays. Je suis fière du travail de notre équipe de radio qui couvre la Conférence d’Entente Nationale, un événement majeur qui a rassemblé tous les Maliens pour discuter et convenir du Mali qu’ils veulent façonner et qui est le foyer de tous les Maliens. Notre travail visait en fait à soutenir les autorités maliennes et nous avons pris l’initiative d’organiser un partenariat avec plus de 40 radios Maliennes afin que les Maliens de tout le pays soient pleinement informés de cet événement, disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans leurs langues locales.