Division des Achats

 

Cher Partenaire Commercial,

L'Organisation des Nations Unies répond aux besoins de ses opérations mondiales par l'achat et la livraison de biens et de services auprès de fournisseurs du monde entier. À l'approche de la période des fêtes, nous tenons à vous exprimer notre sincère reconnaissance pour votre contribution en tant que Partenaire Commercial des Nations Unies et pour le soutien que vous apportez à l'Organisation dans la réalisation de ses objectifs. Nous sommes impatients de poursuivre notre coopération fructueuse. 

La période des fêtes est traditionnellement un moment où de nombreuses personnes échangent des cadeaux. Dans ce contexte, nous aimerions profiter de cette occasion pour rappeler à tous les fournisseurs enregistrés et potentiels que les entreprises traitant avec l'Organisation des Nations Unies sont tenues d'accepter et de se conformer au Code de Conduite des Fournisseurs de l'ONU, qui stipule clairement que l'Organisation des Nations Unies maintient une **politique de tolérance zéro en matière de cadeaux**¹ de la part de toute personne ou entité qui fait ou cherche à faire des affaires avec l'Organisation.

Si vous avez des questions concernant les normes de conduite attendues par l'Organisation des Nations Unies pour ses partenaires commerciaux, veuillez contacter la Division des achats : dos-pd@un.org

Merci encore une fois pour votre partenariat et votre engagement envers l'Organisation des Nations Unies. Nous vous souhaitons, à vous et à votre famille, une période des fêtes joyeuse et paisible.

Neris M. Báez García de Mazzora
Directrice, Division des achats
Bureau de la gestion de la chaîne d'approvisionnement

¹ par exemple, des biens, de l'argent liquide, des articles promotionnels, de l'hospitalité, des divertissements, des hébergements, des invitations et des billets ou toute chose de valeur

À compter du 1^er juin 2024, les fournisseurs qui souhaitent répondre aux demandes d’information émises par le Secrétariat de l’ONU devront se connecter au Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies afin de soumettre leur réponse. Les avis de demande d’information continueront d’être publiés sur le site Web et les applications mobiles de la Division des achats du Secrétariat de l’ONU ainsi que dans le Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies, mais les fournisseurs seront redirigés vers le Portail mondial dès qu’ils souhaiteront soumettre leur réponse. Cela évitera aux fournisseurs de fournir des informations qu’ils ont déjà renseignées au moment de la création de leur compte sur le Portail mondial. Ce changement signifie également que les fournisseurs ne recevront plus de confirmation par courrier électronique lorsqu’ils soumettront leur réponse. Toutefois, un message de confirmation indiquera de manière claire que leur réponse a bien été reçue sur le Portail mondial.

Cette mesure s’inscrit dans la continuité du changement introduit en juin 2023 dans le processus de réponse aux appels à manifestation d’intérêt du Secrétariat de l’ONU et permettra à l’avenir d’éviter toute confusion parmi les fournisseurs.

Suite à l’introduction du système informatisé d’appels à la concurrence Ariba, les fournisseurs doivent s’assurer que les coordonnées qu’ils ont renseignées dans le Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies sont à jour. Ariba utilise uniquement les coordonnées figurant dans le Portail mondial pour contacter les fournisseurs. Nous vous encourageons vivement à vérifier vos coordonnées et, le cas échéant, à les mettre à jour dans le Portail mondial afin de garantir que votre entreprise et les contacts désignés puissent être invités aux appels à la concurrence pour lesquels vous avez manifesté un intérêt.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, veuillez vous référer aux articles suivants dans le centre d’aide du Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies.

La Division des achats du Secrétariat de l’ONU a été informée de l’existence d’avis d’attribution frauduleux diffusés par courrier électronique ainsi que sur des sites Web et sur les réseaux sociaux, attribuant à tort des marchés et des contrats à des fournisseurs prétendument émis par l’ONU et/ou ses fonctionnaires, ou en association avec ceux-ci. Ces avis ont pour but d’obtenir de l’argent et, dans certains cas, des informations à caractère confidentiel.

La Division des achats du Secrétariat de l’ONU souhaite alerter le grand public sur ces activités frauduleuses commises sous le nom de l’Organisation et/ou de ses fonctionnaires, par le biais de différents stratagèmes frauduleux. Par conséquent, veuillez noter que :

• * Tous les avis d’appel à la concurrence sont publiés sur le site Web de la Division des achats du Secrétariat de l’ONU (https://www.un.org/procurement/welcome-united-nations-procurement-division-unpd) et sur le Portail mondial pour les fournisseurs des organismes des Nations Unies (https://www.ungm.org/).
• * Les Nations Unies ne demandent aucune information bancaire pendant la durée du processus d’appel à la concurrence. Les informations relatives aux paiements ne seront demandées aux fournisseurs qu’après l’attribution et la signature du contrat.
• * Toutes les communications officielles du Secrétariat de l’ONU sont envoyées depuis une adresse électronique qui se termine par « un.org »,
  par exemple xxxxxxxx@un.org.
• * Les Nations Unies ne facturent aucun frais dans le cadre du processus d’achat (ni lors de l’inscription des fournisseurs, ni lors de la soumission d’offres).

Les Nations Unies recommandent vivement à tous leurs fournisseurs qui recevraient des avis d’appel à la concurrence (par exemple, des demandes de devis, des appels d’offres ou des demandes de proposition) et/ou des communications frauduleux de :

• * Vérifier l’authenticité des informations présentées en les comparant avec les avis d’appel à la concurrence et les informations de contact publiés sur les sites Web susmentionnés. Rester vigilant à l’égard des avis d’appel à la concurrence/communications reçus sans avoir répondu à un appel à manifestation d’intérêt pour une prochaine procédure d’achat du Secrétariat de l’ONU ou sans avoir soumissionné pour une opportunité commerciale de l’ONU dans le passé.
• * Refuser toute demande de paiement ou d’informations à caractère confidentiel et les signaler aux forces de l’ordre afin qu’elles prennent les mesures appropriées.
• * Faire preuve d’une extrême prudence envers toute communication suspecte. Le transfert d’argent ou d’informations à caractère confidentiel aux auteurs de ces avis frauduleux peut entraîner des pertes financières et une usurpation d’identité.
• * Signaler les activités frauduleuses aux forces de l’ordre.

De plus, les fournisseurs sont invités à faire preuve de vigilance concernant les contrats et les bons de commande frauduleux. Il a été porté à la connaissance de la Division des achats du Secrétariat de l’ONU que de faux bons de commande, qui prétendent faussement provenir de l’ONU, sont en circulation. Il est recommandé aux fournisseurs de :

• * faire preuve d’une extrême prudence à l’égard de tout bon de commande reçu de manière inopinée ou sans rapport avec une procédure d’achat à laquelle ils ont participé ;
• * s’abstenir d’expédier des marchandises, de communiquer des informations personnelles ou financières, et d’effectuer des paiements en réponse à tout bon de commande suspect ;
• * signaler immédiatement tout bon de commande frauduleux aux autorités locales chargées de l’application de la loi.
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Pour de plus amples informations, veuillez contacter la Division des achats à l’adresse dos-pd@un.org pour le Siège, ou dos-pd-gpss@un.org pour Entebbe, Ouganda.

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Le vingtième séminaire annuel UE-ONU sur les achats a eu lieu les 8 et 9 avril 2024 à New York. Il était organisé par le Forum européen sur les marchés publics (EUPF) en collaboration avec le Bureau de la gestion de la chaîne d’approvisionnement de l’ONU.

M. Romain Dubourdieu, Président de l’EUPF, et M. Atul Khare, Secrétaire général adjoint au Département de l’appui opérationnel, ont accueilli les participants et ont présenté le mandat du Bureau de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, qui consiste à mener à bien la mission de l’ONU tout en obtenant le meilleur rapport qualité-prix.

L’objectif du séminaire était de fournir aux participants des informations précieuses sur les biens et les services dont l’ONU a besoin pour exécuter ses mandats, sur la procédure d’inscription des fournisseurs ainsi que sur comment se tenir au courant des opportunités commerciales à venir et y participer, et ce, afin d’élargir l’éventail de fournisseurs des Nations Unies en y incluant de nouvelles entreprises intéressées par la fourniture de biens et de services à l’ONU.  Outre les représentants du Bureau de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, des représentants du PNUD, de l’UNICEF, d’ONU-Femmes et de la Banque mondiale étaient également présents.

Soixante-trois participants représentant cinquante et une entreprises de onze pays de l’Union européenne ont assisté au séminaire. Des ateliers thématiques et des sessions d’approfondissement ont été organisés sur des catégories commerciales spécifiques telles que les énergies renouvelables, la sécurité, les technologies de l’information et des communications, les rations alimentaires, et les transports et l’aviation.  Le séminaire comprenait également un atelier d’inscription des fournisseurs, une étude de cas interactive, une session d’information sur Ariba (le système informatisé d’appels à la concurrence de l’ONU), ainsi que des réunions en tête-à-tête avec des représentants d’entreprises.  

Le Bureau de la gestion de la chaîne d’approvisionnement du Département de l’appui opérationnel saisit cette occasion pour remercier sincèrement le Forum européen sur les marchés publics pour avoir organisé avec succès cet évènement.  Nous attendons avec impatience la vingt-et-unième édition de l’EUPF en 2025 !

Les Nations Unies informent leurs fournisseurs qu’elles n’encouragent pas le recours à des consultants ou à des intermédiaires externes, ni ne le recommandent ou le considèrent comme nécessaire, à quelque étape que ce soit du processus d’achat. Cela inclut la préparation des offres, les conseils sur les processus et les politiques des Nations Unies, et la phase d’attribution ou de mise en œuvre du contrat. Le Manuel des achats et le site Web de la Division des achats fournissent gratuitement des informations détaillées à ce sujet.