人道主义事务协调厅与政府的合作
人道主义事务协调厅，支持紧急救济协调员与机构间常设委员会，制定人道主义政策议程并对于如安理会、联合国大会以及经社理事会等主要联合国机构的考虑提出建议。
此外，人道主义事务协调厅对于区域机构提供政策支持，如非洲联盟和欧洲联盟，并提供关于具体成员国关于人道主义援助倡议的指导。
有关人道主义的决议
每年，联合国成员国都就一系列人道主义决议进行谈判，议题包括紧急人道主义援助协调以及自然灾害，这些都并入人道主义援助和协调的国际规范性框架。
人道主义事务协调厅代表联合国秘书处，通过向成员国代表就一些议题提供基础和实质性的专家意见，来支持这些谈判。议题从人道主义原则与协调、人道主义进出、保护、准备、需求评估、性别，到应对能力建设。
2011年是联大关于“加强联合国紧急人道主义救援协调”决议发布二十周年(大会第46/182号决议), 为人道主义事务协调厅提供契机来鼓励和支持就人道主义社区面临的议题和挑战进行的讨论和支持。
秘书长的报告
通过与机构间常设委员会的成员间内部对话和协议，人道主义事务协调厅起草并撰写秘书长关于保护平民、加强紧急人道主义援助协调等议题的报告。
这些报告概述了人道主义社区的挑战和成就，在人道主义决议谈判期间提出一系列建议来知会成员国。
经社理事会人道主义事务部分
人道主义事务协调厅同时也作为组织年度经社理事会人道主义事务部分的实质性秘书处，一个供成员国和人道主义人员讨论现今及未来人道主义相关挑战的论坛。各政府、联合国、机构间常设委员会伙伴、非政府组织和学界代表参与这些经社理事会的高级别小组和会外活动。例如在2010年，人道主义事务协调厅主持讨论，关于在高危、不安全或者欠安全环境下进行人道主义援助行动以及就援助弱势群体完善准备工作。
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