2022517

技术进步和人口老龄化两大趋势正在全球范围内迅速融合。这个现象预示着社会经济格局和跨部门商业模式将发生巨大的变化。

老龄化是生命的必然阶段,每个人都难以避免。因此,我们必须为今世后代创造一种健康、积极的老龄化体验。幸运的是,如今的老龄化社会也是数字化社会,我们有条件活得更长久,维持积极、健康的生活,并为社会做出社会经济贡献,实现自身的价值。

技术进步从根本上改变了我们的世界。工作、教育、休闲、社交和许多其他活动都发生在数字空间,我们难道不想在年老后继续享受数字技术的所有好处吗?因此,我们首先应该消除对老年人不使用技术的误解,因为如今的老年人都越来越精通技术。为了促进健康的老龄化,将老年人充分纳入数字经济,我们必须推行符合老年人需求的数字技术和数字技能。为实现数字无障碍化,最终用户代表的参与至关重要。

在数字无障碍要求和通用设计的框架下构建信息和通信技术(信通技术),可以为创建包容性强、适合老年人的数字环境和社区发挥重大作用。对于老年人来说,卫生服务领域最为成熟,然而,休闲和娱乐等其他许多领域仍有待发展。信通技术能提供宝贵的公共和私人在线服务,使得人们能够在线购买商品而不必再去商店;能够在线纳税;能够在家里安全地完成金融交易;能够通过电子学习平台学习新技能。凭借电子卫生与健康应用程序,老年人能够管理自己的健康并保持独立。技术对实现社会包容日益重要,能够帮助老年人与家人和朋友保持密切联系,克服社会孤立和孤独感。2019冠状病毒病大流行期间,技术已被证明可以通过增强现实、虚拟现实、人工智能等创新应用,为学习和互动提供无限机会。成功的关键在于开发以人为本的技术,并尽可能地普及推广。单击此处了解更多有关国际电信联盟在数字包容方面的工作。

无障碍信通技术可以帮助人们克服许多与年龄相关的视力、听力、灵活性和认知等方面的障碍。屏幕阅读器、文本转语音和语音转文本虚拟助手都运用了这种技术。我们当前使用的各种无障碍工具,包括语音消息、文本转语音功能或视频字幕,都是由智能技术驱动的。2019冠状病毒病大流行后,数字化转型进一步席卷全球。信通技术为所有人公平地提供可及、可负担、可利用的机会,不受年龄、性别、地理位置或能力限制,在当今社会,这一点变得尤为重要。此外,为使所有最终用户能够融入数字世界,确保每个人都能被纳入并参与数字社会和经济,培养使用技术所需的技能至关重要。单击此处了解更多有关信通技术无障碍的信息。

老年人越来越擅长使用数字技术。Pixabay图片/Congerdesign

在无障碍形式和通用设计的框架下,信通技术可以帮助创造包容性强和适合老年人的环境,从而促进当今和未来老年人的健康生活。

为确保科技能真正为希望上网的老人赋能,并为不愿意上网或别无选择的老人提供替代性解决方案,我们仍面临着许多挑战。希望激励措施能带来快速转变。据估计,“银发经济”规模已达到15万亿美元,老年护理技术的全球市场价值已超过130亿美元。公共和私营部门认识到,人口老龄化可以被视作一个机会,对技术行业和数字服务而言尤其具有吸引力。

经济合作与发展组织估计,如果能建立多代劳动力队伍,并给予年长劳动者更多工作机会,未来30年内人均国内生产总值可增加19%。因此,所有利益攸关方都必须把握好老龄化数字革命带来的机遇。

国际电信联盟(国际电联)和联合国系统如何支持这些目标?

提高认识

在2022年5月2-6日举行的信息社会世界峰会,国际电联设置了关于信通技术和老年人的特别专题,共有全球参会者550多名。今年,世界电信和信息社会日(2022年5月17日)的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。

使用平台进行协作、倡导、发挥能力并指明前进的方向

通过“联合国健康老龄化十年”(2021-2030年)框架,我们制订专题政策和宣传简报,增加了影响力,例如世界卫生组织和联合国经济和社会事务部共同出版的《老年人的社会孤立与孤独感》。我们还与领导人和专家进行了具有影响力的跨部门对话,分享知识、挑战、解决方案和前进道路,例如2022年信息社会世界峰会论坛期间举行多利益攸关方高级别对话

数字设备可以为每个人(包括老年人)提供学习新技能和追求社会互动的机会。Pexels图片/Kampus Production

提供指导方针并强化能力

国际电联电信发展部门数字包容工作涉及数字化社会的老龄化问题。这项工作旨在提高认识、制订政策和战略指导方针、分享有效做法,以及强化国际电联成员和利益攸关方将挑战转化为重大机遇的能力。为支持这项全球工作,我们开发了两项主要资源:《数字世界中的老龄化——从弱势到富有价值》报告和在线自定进度培训“在数字环境中改善老龄化和生计的信通技术”,两项资源均采用英文法文西班牙文,并以数字无障碍的形式免费提供。即将举行的在线圆桌会议系列“普及老龄化知识:建立保护和提高参与的桥梁”将彰显联合国伙伴关系,这将又一次体现联合国在全球努力中的领导作用。

老龄化有其优点,而数字世界中的老龄化是一种机会。每个人的工作都可以发挥积极作用,但只有通过共同努力,我们才能推动改变,为当今和未来的老年人创造积极、健康、幸福的生活。

 

本文由上海外国语大学高级翻译学院师生翻译 

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