17 мая 2022 года

В мире существуют две мегатенденции, все стремительнее сближающиеся друг с другом: технический прогресс и старение населения. Это явление служит предвестником значительных изменений в социально-экономическом ландшафте и межотраслевых бизнес-моделях.

Старение – это неотъемлемая часть жизни, затрагивающая каждого человека. Поэтому крайне важно, чтобы мы обеспечили нынешнему поколению и будущим поколениям возможность вести в старости здоровый и активный образ жизни. К счастью, мы стареем в цифровом мире. У нас есть инструменты, помогающие нам жить дольше, вести активный и здоровый образ жизни и вносить в жизнь общества социально-экономический вклад, способный предоставить нам возможность жить полной жизнью.

Технический прогресс коренным образом изменил наш мир. Работа, образование, досуг, общение и многие другие виды деятельности происходят в цифровом пространстве – и разве мы не хотим продолжать пользоваться всеми преимуществами таких технологий по мере того, как мы становимся старше? Для начала мы должны покончить с ошибочным представлением о том, что старшие поколения не используют технологии, так как многие пожилые люди начинают хорошо разбираться в современных технологиях. В целях продвижения культуры здорового старения, предусматривающей полноценное включение пожилых людей в цифровую экономику, жизненно важно содействовать развитию доступных цифровых технологий и цифровых навыков, соответствующих потребностям стареющего населения. В процессе обеспечения доступа к таким технологиям решающая роль принадлежит представителям конечных пользователей.

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ), созданные с учетом требований доступности цифровых технологий и универсального дизайна, способны внести огромный вклад в создание доступных, благоприятных для пожилых людей цифровой среды и сообществ. Наиболее развитым ресурсом, предназначенным для пожилых людей, являются медицинские услуги, в то время как многие другие области, например, сфера досуга и развлечений, остаются недостаточно развитыми. ИКТ могут обеспечить широкий доступ к государственным и частным онлайновым сервисам для приобретения товаров в интернете вместо посещения магазинов; уплаты налогов; безопасного совершения финансовых операций из дома; и освоения новых навыков при помощи платформ электронного обучения. Благодаря услугам электронного здравоохранения и оздоровительным приложениям пожилые люди могут следить за здоровьем и сохранять независимость. Технологии играют все более важную роль в социальной интеграции, позволяя пожилым людям поддерживать тесные контакты с семьей и друзьями, преодолевать социальную изоляцию и одиночество. Во время пандемии COVID-19 стало очевидно, что технологии создают огромные возможности для обучения и взаимодействия при помощи инновационных приложений, таких как дополненная и виртуальная реальность и искусственный интеллект. Залогом успеха является разработка ориентированных на человека технологий, которые может использовать как можно более широкий круг людей. Нажмите сюда, чтобы получить более подробную информацию о работе Международного союза электросвязи в сфере охвата цифровыми технологиями.

Доступные ИКТ могут помочь людям преодолеть ряд возрастных барьеров, связанных со зрением, слухом, координацией движений и когнитивными способностями. К таким технологиям относятся, например, программы чтения с экрана и «виртуальные помощники», преобразующие текст в речь либо речь в текст. Мы все используем различные инструменты доступности, в том числе голосовые сообщения, инструменты преобразования текста в речь или инструменты субтитрирования видеоматериалов, и все это благодаря «умным» технологиям. В условиях дальнейших цифровых преобразований, охвативших мир после пандемии COVID-19, как никогда важно обеспечить всем людям, независимо от их возраста, пола, местонахождения или способностей, равный, справедливый и приемлемый в ценовом отношении доступ к возможностям, предоставляемым ИКТ. Кроме того, навыки, необходимые для использования технологий, имеют большое значение для предоставления всем конечным пользователям возможности интегрироваться в цифровой мир, обеспечения вовлечения всех людей в цифровое общество и цифровую экономику, и участия в их функционировании. Нажмите сюда, чтобы получить более подробную информацию о доступности ИКТ.

Пожилые люди все шире используют цифровые технологии. Congerdesign/Pixabay

ИКТ, разработанные в доступных форматах с учетом универсального дизайна, могут помочь в создании доступной, благоприятной для пожилых людей среды, позволяющей пожилому населению – и сегодня, и в будущем – вести здоровый образ жизни.

Существует множество проблем, связанных с обеспечением того, чтобы технологии действительно расширяли возможности пожилых людей, которые хотят быть подключенными, и предоставляли альтернативные решения для тех, кто хочет оставаться вне сети или не имеет выбора. Но есть надежда на быстрое изменение этой ситуации благодаря многочисленным стимулам. Объем «серебряной экономики» оценивается в 15 трлн долл. США, а объем мирового рынка технологий по уходу за пожилыми людьми превышает 13 млрд долл. США. В государственном и частном секторах признают, что стареющее население является привлекательной аудиторией, особенно для технологической отрасли и сферы цифровых услуг.

Согласно оценкам Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), такие меры, как формирование трудовых ресурсов, состоящих из представителей нескольких поколений, и предоставление пожилым работникам больше возможностей для работы, могут обеспечить прирост валового внутреннего продукта на душу населения на 19 процентов в ближайшие тридцать лет. Поэтому все заинтересованные стороны должны использовать возможности, которые открывает цифровая революция среди стареющего населения.

Что могут сделать Международный союз электросвязи (МСЭ) и система Организации Объединенных Наций для достижения этих целей?

Повышать осведомленность

МСЭ включил в программу Всемирной встречи на высшем уровне по вопросам информационного общества (ВВУИО) специальный сегмент «ИКТ и пожилые люди», организованный 2–6 мая 2022 года и собравший более 550 участников по всему миру. В этом году Всемирный день электросвязи и информационного общества (17 мая 2022 года) посвящен теме «Цифровые технологии в интересах пожилых людей и здорового старения».

Использовать платформы для сотрудничества, пропаганды, объединения усилий и указания направления дальнейших действий

В результате совместных действий в рамках Десятилетия здорового старения Организации Объединенных Наций (2021–2030 годы) мы усилили воздействие, разработав тематические стратегии и информационные бюллетени, такие как бюллетень «Социальная изоляция и одиночество среди пожилых людей», опубликованный совместно со Всемирной организацией здравоохранения и Департаментом Организации Объединенных Наций по экономическим и социальным вопросам. Мы также проводили эффективные межотраслевые диалоги с лидерами и экспертами для обмена знаниями, проблемами, решениями и направлениями для дальнейших действий, например, в рамках многостороннего диалога на высоком уровне во время Форума ВВУИО 2022 года.

Предоставлять руководящие указания и укреплять потенциал

Сектор развития электросвязи МСЭ рассматривает вопросы старения в условиях цифрового мира в рамках своей работы по обеспечению охвата цифровыми услугами. Наша работа предусматривает повышение осведомленности, разработку руководящих принципов политики и стратегий, обмен передовым опытом и укрепление потенциала членов МСЭ и заинтересованных сторон, с тем, чтобы они могли превратить эту проблему в прекрасную возможность. В рамках поддержки этой глобальной деятельности мы подготовили два ключевых ресурса: доклад «Старение в цифровом мире — от уязвимости к востребованности» и онлайновый учебный курс для самостоятельного изучения «ИКТ для более комфортного старения и обеспечения средств к существованию в цифровом ландшафте», доступный на английском, испанском и французском языках. Эти ресурсы предоставляются бесплатно, в доступных цифровых форматах. Еще одним примером того, как Организация Объединенных Наций может играть ведущую роль в этой глобальной деятельности, является партнерство Организации Объединенных Наций в рамках предстоящей серии виртуальных «круглых столов» «Распространение знаний о старении: сокращение пути, ведущего к усилению защиты и расширению участия».

Старение – это привилегия, а старение в цифровом мире – это возможность. Каждый способен изменить ситуацию, но только совместными усилиями мы сможем добиться перемен и предоставить пожилым людям возможность жить активной, здоровой и счастливой жизнью сегодня и завтра.
 

«Хроника ООН» не является официальным документом. Для нас большая честь публиковать статьи высокопоставленных лиц Организации Объединённых Наций, а также видных государственных и общественных деятелей со всего мира. Выраженные в статьях взгляды и мнения принадлежат авторам и могут не совпадать с официальной позицией Организации Объединённых Наций. Подобным образом указанные в статьях, картах и приложениях границы, географические названия и обозначения могут отличаться от официально признанных Организацией.