11 июня 2020 года
Чтобы реагировать на кризис, связанный с COVID-19, и наряду с этим продолжать свою важную работу, Организация Объединенных Наций в значительной степени опирается на информационно-коммуникационные технологии (ИКТ). Совет Безопасности проводит заседания в режиме видеоконференции, а Генеральный секретарь дает интервью журналистам, сидящим в разных залах, иногда в разных городах. В этот период социального (физического) дистанцирования сотрудники Организации Объединенных Наций во всем мире используют видеоплатформы для проведения виртуальных встреч и общих собраний.
Пять лет назад руководители Организации Объединенных Наций приняли мудрое решение о переводе большей части информационных технологий Организации в облачную среду и опоре на облачные услуги, предоставляемые крупными корпорациями. Это решение приносит свои плоды, тем более что отрасль доказала свою способность справляться с огромным ростом спроса на ИКТ во время кризиса, вызванного пандемией, что позволило Организации Объединенных Наций и многим другим организациям и компаниям продолжать свою деятельность.
Во время этого кризиса и после его завершения технологии можно использовать для гораздо более многообразной деятельности. В ближайшие месяцы и годы целесообразно изучить несколько сфер на предмет повышения эффективности реагирования на COVID-19 и другие вызовы, с которыми сталкивается Организация Объединенных Наций в Центральных учреждениях и полевых миссиях, в том числе в рамках своих операций в пользу мира.
Телемедицина позволяет врачам и медицинским работникам предоставлять медицинские услуги на расстоянии, никоим образом не ограничиваясь консультированием пациентов по телефону и видеосвязи. В условиях нынешней пандемии телемедицина может быть особенно полезна врачам, проводящим дистанционные обследования сотрудников Организации Объединенных Наций, которые находятся дома, или миротворцев, несущих службу за рубежом в полевых условиях. Телемедицинские комплексы позволяют врачам в режиме реального времени получать удаленный доступ к информации, в том числе о температуре тела, частоте сердечных сокращений, дыхании, кровяном давлении и уровне кислорода, а также о других показателях. Датчики, намного превосходящие по сложности персональные медицинские устройства вроде фитнес-браслетов, могут передавать расширенную диагностическую информацию. Профессиональные телемедицинские комплекты, которые в прошлом демонстрировались компаниями отрасли в Центральных учреждениях Организации Объединенных Наций, можно было бы опробовать на местах. В полевых условиях находящийся на месте медицинский персонал мог бы проводить дистанционные консультации с врачами и специалистами в целях получения рекомендаций во время диагностики пациентов и даже в процессе медицинской сортировки. Можно было бы истолковывать текущие медицинские наблюдения за пациентами на основе прежних данных медицинских карт, а также организовать надежное хранение и передачу результатов. Когда-нибудь даже тест на COVID-19 может стать доступным для самостоятельного проведения на месте, хотя обрабатывать данные теста, вероятнее всего, придется в другом месте.
Моделирование и анимация могут быть весьма полезны для обучения и подготовки в отношении COVID-19 и других угроз. Международный комитет Красного Креста (МККК) эффективно использует моделирующие программные средства для подготовки видеороликов о правилах и мерах предосторожности, необходимых для того, чтобы пенитенциарные учреждения и места содержания под стражей смогли пережить этот кризис. Поскольку МККК уже проводил работу по цифровому моделированию в течение нескольких лет, на разработку обучающих анимационных фильмов применительно к текущей ситуации с использованием моделирующих программных средств ушло всего две недели. Учитывая, что в некоторых местах меры физического дистанцирования будут действовать в течение длительного времени, а традиционное аудиторное обучение будет затруднено, Организация Объединенных Наций могла бы использовать моделирование для проведения подготовки и обучения по широкому кругу вопросов –
от охраны здоровья и безопасности до операций в пользу мира. Моделирование позволяет проводить обучение в сценариях «открытого мира» для широкого круга ситуаций в удобное для слушателя время и в удобном для него месте. Использование этой технологии может сэкономить деньги и ресурсы Организации Объединенных Наций и содействовать обучению значительно большего числа людей после пандемии.
Приложения-«пеленгаторы» на сотовых телефонах могут помочь избегать больших скоплений людей, где выше вероятность распространения вирусов. На фоне стремления общества и организаций вернуться к нормальной жизни такие приложения могли бы предоставлять всем обобщенные и обезличенные сведения о многолюдных местах, которых следует избегать. При выявлении у человека положительного результата тестирования на COVID-19 приложения-«пеленгаторы» могут также помочь медицинским работникам в эффективном выявлении контактов и информировании тех, кто мог подвергнуться заражению, особенно среди наиболее уязвимых лиц, таких как пожилые люди. Ряд стран уже успешно внедрили такие приложения для использования на добровольной основе, одновременно введя в действие положения о неприкосновенности частной жизни. Для полноценного принятия и внедрения этой технологии в Организации Объединенных Наций в приложения необходимо включить строгие положения, направленные на обеспечение неприкосновенности частной жизни и конфиденциальности, а также осуществлять контроль их соблюдения. Технология отслеживания может также способствовать адресности мер по поддержанию мира, позволяя направлять наиболее подходящих людей в наиболее подходящие места.
Искусственный интеллект (ИИ) можно было бы использовать для прогнозного анализа и разработки сценариев, включая моделирование распространения COVID-19 во времени и на расстоянии. Используя большие данные и постоянно развивающиеся модели для изучения уязвимых районов и групп населения, Организация Объединенных Наций будет лучше подготовлена к предотвращению распространения не только болезней, но и насилия в зонах конфликтов. ИИ может также помочь в борьбе с «инфодемией», которая конкурирует с реальной (основанной на фактах) информацией о пандемии, помогая противопоставить ложной информации правдивую. Он может стать подспорьем в рамках инициативы «Проверено», недавно выдвинутой Организацией Объединенных Наций в целях распространения достоверной и точной информации, особенно в интернете.
Кибербезопасность необходима в настоящее время, когда авантюристы и злоумышленники стремятся получить доступ к данным Организации Объединенных Наций в целях шпионажа или с иным злонамеренным умыслом. Во время этой пандемии правительства, компании и, как ни трудно в это поверить, больницы столкнулись с эскалацией кибератак. Чтобы укрепить имеющийся потенциал весомыми оборонительными мерами, Организация могла бы прибегнуть к использованию таких способов, как поиск киберугроз, чтобы выяснить, каким образом хакеры размещают нежелательное программное обеспечение в системах Организации Объединенных Наций. Для этого можно использовать сети-ловушки для хакеров, «интеллектуальные» приманки, «белых хакеров» и другие технически возможные этичные способы. В рамках более масштабной программы Генеральный секретарь мог бы предоставлять добрые услуги в случае обращений за помощью в области кибербезопасности со стороны одного или нескольких государств –
членов Организации Объединенных Наций. В случае кибервойны Организация Объединенных Наций могла бы даже использовать принципы и практику поддержания мира в киберпространстве. «Кибермиротворчество» может оказаться исключительно полезным в будущем.
Во время пандемии все большее значение будет приобретать дистанционный мониторинг. Например, тепловизоры будут использоваться в аэропортах для выявления повышенной температуры тела. Дистанционный мониторинг в настоящее время приобретает еще большее значение в рамках операций и инициатив Организации Объединенных Наций в пользу мира, поскольку контакты между людьми сведены к минимуму. Отдельные противоборствующие стороны согласились с призывом Генерального секретаря к глобальному прекращению огня, однако для укрепления доверия необходима проверка уровня соблюдения. Спутниковая съемка, беспилотные летательные аппараты и стационарные камеры могут помочь в отслеживании режима прекращения огня, а также уменьшить подверженность персонала риску в опасных или недоступных местах.
Датчики могут помочь повысить защищенность работников Организации Объединенных Наций не только от заболеваний, но и от вооруженных нападений. Некоторые укомплектованные персоналом посты наблюдения в оживленных районах могут быть заменены системами мониторинга, способными осуществлять видео- и двустороннюю аудиосвязь. Находясь на удаленных контрольных пунктах, миротворцы смогут наблюдать за ситуацией в районах повышенной напряженности и принимать меры, например, путем привлечения внимания нарушителей или, при необходимости, путем отправки беспилотного летательного аппарата для обследования территории. Затем, основываясь на полученных изображениях и информации, можно будет направить туда вооруженных миротворцев. При прибытии транспортного средства Организации Объединенных Наций можно было бы использовать круговой инфракрасный сканер для выявления тепловых «аномалий» в целях предупреждения о лицах, которые, возможно, инфицированы COVID-19. В будущем беспилотные аппараты, как летательные, так и наземные, могут направляться в наиболее опасные районы действия миссий. Размещенные на них громкоговорители можно было бы использовать для передачи голосовых сообщений, а лазерные сигналы позволили бы общаться с помощью передачи символов или письменных сообщений.
Изучения на предмет использования Организацией Объединенных Наций после окончания пандемии COVID-19 заслуживают и многие другие технологические приложения, в том числе интернет вещей, блокчейн и мобильные деньги. Чтобы использовать такие решения, Организации Объединенных Наций потребуется посвятить время и энергию изучению, апробации концепций, осуществлению экспериментальных проектов, планированию расширенного внедрения и проведению объективной оценки.
Все эти технологии потребуют новых стратегий, направленных на неприкосновенность частной жизни и предотвращение необоснованного вмешательства и действий. А для этого, в свою очередь, также потребуются соответствующие технические решения, в том числе для обеспечения интернет-безопасности. И сегодня, и в будущем технологии будут использоваться как добросовестными, так и недобросовестными субъектами, и Организации Объединенных Наций следует находиться на переднем крае технического прогресса.
По окончании пандемии COVID-19 жизнь в мире будет строиться по-другому. Такие изменения потребуют от Организации Объединенных Наций быстрого внедрения инноваций. Разумное применение «умных» технологий может сделать Организацию более эффективной и обеспечить ей большую безопасность. Что еще важнее, это может помочь Организации Объединенных Наций в формировании более развитого, более устойчивого и более безопасного мира во время этого кризиса и по его окончании.
«Хроника ООН» не является официальным документом. Для нас большая честь публиковать статьи высокопоставленных лиц Организации Объединённых Наций, а также видных государственных и общественных деятелей со всего мира. Выраженные в статьях взгляды и мнения принадлежат авторам и могут не совпадать с официальной позицией Организации Объединённых Наций. Подобным образом указанные в статьях, картах и приложениях границы, географические названия и обозначения могут отличаться от официально признанных Организацией.
