Сила голоса для вдохновения перемен

30 января 2025 года у меня была возможность выступить с основным вступительным словом на Одиннадцатой ежегодной конференции по медиа и культурным исследованиям Южной Азии в Университете штата Флорида в Таллахасси, штат Флорида, на тему «Celebrating Voices». Опираясь на более чем тридцать пять лет карьеры в Организации Объединенных Наций, я поделился своим видением того, как Организация использует силу голоса для руководства своими усилиями, информирования о влиянии своей работы на жизни людей и чтобы вдохновить больше людей на поддержку ее миссии. Ниже приводится адаптированная версия моих комментариев.

Юваль Ной Харари в своем бестселлере «Sapiens: Краткая история человечества» утверждает, что главная причина того, что люди, Homo sapiens, стали самым успешным видом в мире, заключается в их способности сотрудничать в больших коллективах, что возможно только благодаря нашей уникальной способности верить в то, что существует в нашем воображении, или, другими словами, сочинять истории и нарративы. Несколько исследований показали, что значительная часть всего человеческого общения основана на рассказывании историй, то есть на том, как мы используем наш уникальный голос для передачи информации и, вместе с тем, нашей надежды изменить умы и поведение.

Компании, бренды, общественные движения, религии, политические партии и политики достигают успеха, создавая историю, которая позволяет им выделяться на фоне других в определенный момент.

Истории и повествования имеют значение, и поэтому они стали важной частью коммуникационной стратегии в Организации Объединенных Наций. В сегодняшнем взаимосвязанном мире наш успех в достижении аудитории для выполнения мандатов, данных нам государствами-членами, зависит не только от использования фактических и научных данных и информации, но и от способности передать эти знания в сюжетной линии, которая является одновременно актуальной и аутентичной.

Кроме того, из опросов и исследований мы знаем, что люди по всему миру перестают следовать за новостями. Согласно отчету Института Рейтер Оксфордского университета за июнь 2024 года, примерно 40 процентов людей во всем мире часто или иногда активно избегают новостей по сравнению с 29 процентами в 2017 году. Они описывают новости как удручающие, бесконечные или скучные.

Реакция, понимание, доказательства и ограничения являются ключевыми элементами журналистики решений, и на сегодняшний день SJN обучила более 57 000 журналистов.

Появляется все больше доказательств того, что когда люди читают статью, в которой описывается не только проблема, но и то, как она была решена, описывая успехи и неудачи, они возвращаются чтобы почитать еще. Другими словами, недостаточно выделить проблему или задачу; нужно также представить решение и дать читателю или зрителю возможность извлечь уроки или стать частью этого решения.

С этой целью в 2013 году группа журналистов основала Сеть журналистики решений (SJN), стремясь возглавить глобальный сдвиг в журналистике, направленный на продвижение строгого освещения того, как люди пытаются решать проблемы, и чему мы можем научиться из этих усилий. Реакция, понимание, доказательства и ограничения являются ключевыми элементами журналистики решений, и на сегодняшний день SJN обучила более 57 000 журналистов.

Основываясь на этих концепциях, глобальная коммуникационная стратегия Организации Объединенных Наций с 2020 года руководствуется тем, что мы называем «тремя вопросами»:

1. Что? Мы ведем повествование, предоставляя своевременную, авторитетную информацию по приоритетным вопросам Организации Объединенных Наций.
2. Почему это важно? Мы разрабатываем сторителлинговые коммуникации, чтобы заинтересовать целевую аудиторию, активно взаимодействуя с ней на используемых ею платформах.
3. Что теперь? Мы разрабатываем кампании и контент, которые освещают решения и поощряют конкретные действия.

В этом году отмечается восьмидесятилетие Организации Объединенных Наций — организации, оказавшей огромное влияние на жизни сотен миллионов людей по всему миру, включая мою собственную.

Организация Объединенных Наций присутствовала в моей жизни напрямую с тех пор, как мне было 5 лет. Будучи ребенком палестинских беженцев, я посещал школу, организованную Агентством ООН для помощи палестинским беженцам и организации работ (БАПОР), получил стипендию от БАПОР на оплату обучения в университете и, впоследствии, присоединился к БАПОР в качестве сотрудника по общественной информации в секторе Газа в 1987 году. После этого я работал и жил в Иерусалиме, Аммане, Вене, Каире, Дубае и Нью-Йорке.

Сформированный стремлением к миру, достоинству, процветанию и справедливости, я нашел соответствие между ценностями, с которыми я вырос, и ценностями, закрепленными в Уставе Организации Объединенных Наций и Всеобщей декларации прав человека. Мне всегда нравилось читать и рассказывать истории, и, возможно, именно поэтому я добился успеха в сфере коммуникаций и никогда не работал в сфере гражданского строительства, профессии, которой я обучался в университете.

Бесчисленные примеры подобных историй, в которых будущее отдельного человека отчасти определяется Организацией Объединенных Наций, часто оказывают большее влияние на восприятие людей, чем тексты наших договоров и резолюций.

Вот почему сотрудники ООН и других организаций, работающих над спасением жизней, не полагаются на цифры, чтобы вызвать сочувствие и собрать средства для своих операций по поддержке и защите уязвимых людей, будь то беженцы, перемещенные лица, дети или меньшинства. Они полагаются на истории, которые трогают людей так, как не могут статистика и таблицы.

Эти истории не должны эксплуатировать людей. Их следует рассказывать, не подрывая достоинства, права на частную жизнь или конфиденциальность людей, которые являются субъектами истории.

Когда я был в Дубае в качестве Генерального комиссара Организации Объединенных Наций на Expo 2020, я работал с группой рассказчиков, которые разработали платформу под названием «Dignified Storytelling», которая способствует общему пониманию и практике повествования, которое поддерживает и прославляет достоинство всех людей. Поскольку мы все больше полагаемся на истории, особенно те, которые вдохновляют нас на решения, принципы достойного повествования становятся все более важными.

Но как быть с общением на темы, которые нельзя связать с одной человеческой историей? В этих случаях мы также должны создать сюжетную арку, которая генерирует связь.

Давайте посмотрим на Организацию Объединенных Наций. Хотя она и не идеальна, она остается маяком надежды, с ее смелым предпосылкой, что диалог и взаимодействие лучше войны и конфликта, и что, работая вместе, мы сможем создать мир, в котором все будут жить в гармонии, достоинстве и равенстве на здоровой планете.

Пакт во имя будущего стал кульминацией длившегося целый год всемирного мероприятия по выслушиванию мнений людей об их приоритетах и ожиданиях в отношении международного сотрудничества.

За последние 80 лет благодаря миротворчеству, поддержанию мира и миростроительству Организация Объединенных Наций спасла бесчисленное множество людей от ада войны и перемещения, от таких болезней, как оспа и полиомиелит, а также от несправедливости.

Организация Объединенных Наций представляет собой основу для установления норм в глобальном масштабе посредством резолюций, которые становятся конвенциями и договорами, устанавливая стандарты, которые позволяют безопасно осуществлять торговлю, коммуникации и поездки. Ее работа способствует предотвращению голода, предотвращению распространения ядерного оружия, сдерживанию и искоренению болезней, образованию миллионов детей, сотрудничеству в решении экологических кризисов и многому другому.

Однако современный мир сильно отличается от того, в котором в 1945 году зародилась Организация Объединенных Наций. Число ее членов выросло с 51 до 193, население мира увеличилось почти в четыре раза, и большая часть человечества теперь проживает в городских центрах, а не в сельской местности.

Эти изменения не нашли отражения в сегодняшней Организации Объединенных Наций. В то время как Генеральная Ассамблея считается наиболее представительным и совещательным органом Организации, выступающим в качестве городского совета человечества, Совет Безопасности рассматривается как непредставительный для современного мира, поскольку пять стран обладают правом вето по критически важным вопросам мира и безопасности. Можно сказать, что тот же уровень неадекватности присутствует в глобальных финансовых институтах.

В сентябре прошлого года на Саммите будущего государства-члены приняли Пакт во имя будущего, содержащий положения о начале процесса и обсуждений по расширению Совета Безопасности, реформированию международной финансовой системы и принятию глобального управления искусственным интеллектом.

Пакт во имя будущего стал кульминацией длившегося целый год всемирного мероприятия по выслушиванию мнений людей об их приоритетах и ожиданиях в отношении международного сотрудничества. Более 1,5 миллиона человек из 193 государств-членов приняли участие в онлайн-опросе. Независимые исследовательские компании провели опросы в 70 странах, и были получены данные из более чем 1000 онлайн-диалогов в 94 странах.

Эти голоса коллективно определили то, что произошло дальше: на основе результатов этого глобального общественного обсуждения государства-члены запросили отчет о дальнейших действиях. В ответ Генеральный секретарь Организации Объединенных Наций Антониу Гутерриш выпустил документ под названием «Наша общая повестка дня», в котором призвал к обновлению Организации в течение следующих 25 лет, подкрепленному немедленной перестройкой в соответствии с Целями устойчивого развития (ЦУР).

Почему ЦУР, также называемые глобальными целями, по-прежнему остаются одними из самых популярных результатов деятельности Организации Объединенных Наций за последние десятилетия и считаются более легитимными, чем решения других саммитов и резолюции?

Принятые в 2015 году, ЦУР также стали кульминацией глобального процесса консультаций, проведенных для оценки приоритетов людей в повестке дня развития после 2015 года. Они по своей сути полезны, учитывая их интеграцию экономических, социальных и экологических измерений устойчивого развития и связанных с ними показателей и целей. Но ЦУР были написаны на несколько бюрократическом жаргоне, который мы неформально называем «UN-ese» (язык ООН); если бы все было оставлено на тот первоначальный текст, я сомневаюсь, что мы увидели бы, что Цели достигли того уровня узнаваемости и поддержки, который они имеют сегодня.

ЦУР отличает то, как мы о них рассказываем, вдохновляя аудиторию на то, что они являются частью повестки дня по искоренению нищеты и голода, защите планеты и обеспечению процветания и равенства для всех к 2030 году. И это не задача правительств в одиночку; у всех нас есть возможность и ответственность предпринять действия для этого.

Работая с творческими партнерами, были разработаны короткие тексты с красочными значками, каждый из которых представлял одну из Целей. Чтобы охватить аудиторию за пределами наших собственных платформ, знаменитости помогли усилить информационную и просветительскую деятельность вокруг проблем Организации Объединенных Наций. Мы ищем возможности расширить нашу работу с творческими индустриями и оказывать более широкое и сильное влияние, включая тематику в кино- и телепродукцию.

Наши голоса столь же сильны, как и голоса людей предыдущих поколений, и тот же потенциал, который вызвал изменения в прошлом, может продолжать быть силой добра, в тот момент когда мы принимаем новые глобальные вызовы и возможности.

Мы сотрудничали с Sony Entertainment над серией видеороликов с персонажами франшиз Angry Birds и Смурфики, чтобы популяризировать Цели и продвигать действия, которые люди могут предпринять для сокращения своего углеродного следа. В Японии мы работали с Sanrio над серией видеороликов, в которых самый популярный персонаж компании, Хелло Китти, рассказывал об одной ЦУР в партнерстве с организацией ООН, наиболее связанной с этой Целью. Мы также сотрудничали с компанией Mattel, чтобы познакомить дошкольную аудиторию с ЦУР через из сезон анимационного телесериала «Томас и друзья».

Мы взаимодействуем с университетами и академическими учреждениями через программу ООН «Академическое влияние» (UNAI), которая призывает участников следовать принципам, связанным с устойчивым развитием. Сейчас в UNAI насчитывается более 1700 участников в более чем 130 странах. Прошлым летом мы обратились к участникам с призывом выразить заинтересованность в том, чтобы стать председателем или заместителем председателя одного из 17 центров, каждый из которых сосредоточен на одной из ЦУР. Откликнулось более 300 университетов.

Мы продолжаем полагаться на давние и устоявшиеся отношения Организации с гражданским обществом, либо через Экономический и Социальный Совет (ЭКОСОС), либо через Департамент глобальных коммуникаций, но мы также вышли на новые отрасли. В июле 2022 года мы запустили нашу инициативу «Football for the Goals», которая предоставляет платформу для мирового футбольного сообщества с его фан-базой примерно в 4 миллиарда человек для пропаганды ЦУР. С тех пор к нам присоединились все шесть региональных футбольных конфедераций, а также более 330 национальных федераций, лиг, профессиональных и любительских клубов, фондов, медиаструктур и организаций гражданского общества.

Коммуникация — это инструмент для социальных, культурных и экологических преобразований, и эти примеры показывают, что когда вы вовлекаете людей на уровне их профессии, увлечения или времяпрепровождения, они будут использовать свои голоса целенаправленно и преданно, зная, что они могут изменить будущее. Наши голоса столь же сильны, как и голоса людей предыдущих поколений, и тот же потенциал, который вызвал изменения в прошлом, может продолжать быть силой добра, в тот момент когда мы принимаем новые глобальные вызовы и возможности. В этом контексте я призываю вас продолжать говорить, продолжать слушать и продолжать бороться за изменения, в которые вы верите.

Данная статья была подготовлена с помощью машинного перевода; были предприняты усилия для обеспечения точности перевода. Организация Объединенных Наций не несет ответственности за возможные ошибки или неточности, возникшие в результате машинного перевода. В случае возникновения вопросов, связанных с точностью информации, представленной в данном переводе, рекомендуется обратиться к оригиналу статьи на английском языке.