技术进步和人口老龄化两大趋势正在全球范围内迅速融合。这个现象预示着社会经济格局和跨部门商业模式将发生巨大的变化。
老龄化是生命的必然阶段，每个人都难以避免。因此，我们必须为今世后代创造一种健康、积极的老龄化体验。幸运的是，如今的老龄化社会也是数字化社会，我们有条件活得更长久，维持积极、健康的生活，并为社会做出社会经济贡献，实现自身的价值。
技术进步从根本上改变了我们的世界。工作、教育、休闲、社交和许多其他活动都发生在数字空间，我们难道不想在年老后继续享受数字技术的所有好处吗？因此，我们首先应该消除对老年人不使用技术的误解，因为如今的老年人都越来越精通技术。为了促进健康的老龄化，将老年人充分纳入数字经济，我们必须推行符合老年人需求的数字技术和数字技能。为实现数字无障碍化，最终用户代表的参与至关重要。
在数字无障碍要求和通用设计的框架下构建信息和通信技术（信通技术），可以为创建包容性强、适合老年人的数字环境和社区发挥重大作用。对于老年人来说，卫生服务领域最为成熟，然而，休闲和娱乐等其他许多领域仍有待发展。信通技术能提供宝贵的公共和私人在线服务，使得人们能够在线购买商品而不必再去商店；能够在线纳税；能够在家里安全地完成金融交易；能够通过电子学习平台学习新技能。凭借电子卫生与健康应用程序，老年人能够管理自己的健康并保持独立。技术对实现社会包容日益重要，能够帮助老年人与家人和朋友保持密切联系，克服社会孤立和孤独感。2019冠状病毒病大流行期间，技术已被证明可以通过增强现实、虚拟现实、人工智能等创新应用，为学习和互动提供无限机会。成功的关键在于开发以人为本的技术，并尽可能地普及推广。单击此处了解更多有关国际电信联盟在数字包容方面的工作。
无障碍信通技术可以帮助人们克服许多与年龄相关的视力、听力、灵活性和认知等方面的障碍。屏幕阅读器、文本转语音和语音转文本虚拟助手都运用了这种技术。我们当前使用的各种无障碍工具，包括语音消息、文本转语音功能或视频字幕，都是由智能技术驱动的。2019冠状病毒病大流行后，数字化转型进一步席卷全球。信通技术为所有人公平地提供可及、可负担、可利用的机会，不受年龄、性别、地理位置或能力限制，在当今社会，这一点变得尤为重要。此外，为使所有最终用户能够融入数字世界，确保每个人都能被纳入并参与数字社会和经济，培养使用技术所需的技能至关重要。单击此处了解更多有关信通技术无障碍的信息。
在无障碍形式和通用设计的框架下，信通技术可以帮助创造包容性强和适合老年人的环境，从而促进当今和未来老年人的健康生活。
为确保科技能真正为希望上网的老人赋能，并为不愿意上网或别无选择的老人提供替代性解决方案，我们仍面临着许多挑战。希望激励措施能带来快速转变。据估计，“银发经济”规模已达到15万亿美元，老年护理技术的全球市场价值已超过130亿美元。公共和私营部门认识到，人口老龄化可以被视作一个机会，对技术行业和数字服务而言尤其具有吸引力。
经济合作与发展组织估计，如果能建立多代劳动力队伍，并给予年长劳动者更多工作机会，未来30年内人均国内生产总值可增加19%。因此，所有利益攸关方都必须把握好老龄化数字革命带来的机遇。
国际电信联盟（国际电联）和联合国系统如何支持这些目标？
提高认识
在2022年5月2-6日举行的信息社会世界峰会，国际电联设置了关于信通技术和老年人的特别专题，共有全球参会者550多名。今年，世界电信和信息社会日（2022年5月17日）的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。
使用平台进行协作、倡导、发挥能力并指明前进的方向
通过“联合国健康老龄化十年”（2021-2030年）框架，我们制订专题政策和宣传简报，增加了影响力，例如世界卫生组织和联合国经济和社会事务部共同出版的《老年人的社会孤立与孤独感》。我们还与领导人和专家进行了具有影响力的跨部门对话，分享知识、挑战、解决方案和前进道路，例如2022年信息社会世界峰会论坛期间举行多利益攸关方高级别对话。
提供指导方针并强化能力
国际电联电信发展部门的数字包容工作涉及数字化社会的老龄化问题。这项工作旨在提高认识、制订政策和战略指导方针、分享有效做法，以及强化国际电联成员和利益攸关方将挑战转化为重大机遇的能力。为支持这项全球工作，我们开发了两项主要资源：《数字世界中的老龄化——从弱势到富有价值》报告和在线自定进度培训“在数字环境中改善老龄化和生计的信通技术”，两项资源均采用英文、法文和西班牙文，并以数字无障碍的形式免费提供。即将举行的在线圆桌会议系列“普及老龄化知识：建立保护和提高参与的桥梁”将彰显联合国伙伴关系，这将又一次体现联合国在全球努力中的领导作用。
老龄化有其优点，而数字世界中的老龄化是一种机会。每个人的工作都可以发挥积极作用，但只有通过共同努力，我们才能推动改变，为当今和未来的老年人创造积极、健康、幸福的生活。
本文由上海外国语大学高级翻译学院师生翻译
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