HumanitarianResponse.info était l'une des plateformes Web les plus visitées du Bureau de la coordination des affaires humanitaires (OCHA), avec environ 113 000 visiteurs par mois.
Les partenaires humanitaires sur le terrain pouvaient télécharger et modérer du contenu pour répondre aux besoins humanitaires dans le pays.
Conçu comme un site collaboratif, il a fourni pendant des années un ensemble de fonctionnalités de base pour la collecte, le partage et la visualisation d'informations.
Alors que la migration de HumanitarianResponse.info de Drupal 7 vers Drupal 9 approchait, l'Équipe des services numériques d'OCHA a opté pour une mise à niveau plus radicale.
Elle a décidé de créer un site plus rapide et plus convivial qui se connecterait facilement à d'autres platesformes, y compris les clusters et d'autres services d'OCHA.
« Une considération majeure pour nous était de capitaliser sur ce qui fonctionnait bien, et c'est le modèle ReliefWeb », explique Derrick Waithanje, de l'Équipe des services numériques d'OCHA.
« Le nouveau site devrait pouvoir automatiser autant que possible la publication de contenu à partir de ReliefWeb, notamment en s'appuyant sur son modèle de support de gestion de contenu 24h/24 et 7j/7. Cela garantirait l'exactitude des informations publiées, étant donné le niveau d'examen qui va déjà dans toutes les sources de ReliefWeb. »
« C'est pourquoi nous avons décidé de nommer le nouveau site ReliefWeb Response car il fait de facto partie de l'environnement ReliefWeb », ajoute Joanna Misiura, membre de l'Équipe. « Comme son nom l'indique, la plateforme sera fortement intégrée aux services ReliefWeb existants. »
« Les rapports, les cartes et les infographies seront gérés par ReliefWeb et affichés sur la nouvelle plateforme via des flux. Les gestionnaires de site conserveront leur capacité à spécifier le contenu à afficher et pourront toujours créer des pages personnalisées importantes pour le contexte local. »
« ReliefWeb Response est notre plateforme de coordination humanitaire de nouvelle génération », souligne Marina Colozzi, également membre de l'Équipe. « Nous nous sommes appuyés sur des recherches d'utilisateurs, des tests d'utilisabilité et des analyses de sites Web pour améliorer la plateforme. »
« Cela nous a permis d'inclure des améliorations majeures telles que la prise en charge multilingue de l'anglais, du français et de l'espagnol, et une option de table des matières pour permettre la navigation dans la page. »
Le nouveau site est maintenant en ligne et la prochaine étape consistera à migrer toutes les anciennes pages de HumanitarianResponse.info vers la nouvelle plateforme. Les travaux seront terminés en mai 2023.
