ثورتان: إحداهما رقمية والأخرى ديموغرافية

إن الرقمنة التدريجية للعالم لها تأثير غير مسبوق على كل مجالات حياتنا. على مدار العشرين عامًا الماضية، انتشرت التكنولوجيا في كل جوانب المجتمع الحديث، وأصبح استخدام التكنولوجيا الرقمية، على وجه الخصوص، جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. لا يمكن الوصول الآن إلى العديد من الخدمات والموارد إلا من خلال الوسائل الرقمية. الروبوتات والذكاء الاصطناعي (AI) سيغيران حياتنا بشكل جذري، بما في ذلك مفهوم رعاية كبار السن.

إلى جانب هذا الاتجاه، يشهد العالم ثورة ديموغرافية. تشهد كل دولة نمواً في عدد ونسبة السكان الأكبر سنًا، ويقدر أنه بحلول عام 2050، سيكون أكثر من 20 بالمئة من سكان العالم في سن 60 عامًا أو أكبر. في حين أن الزيادة في عدد كبار السن ستكون أكبر وأسرع في العالم النامي، فإن آسيا هي المنطقة التي تضم أكبر عدد من كبار السن، وتواجه أفريقيا أكبر نمو متناسب.

غالبًا ما يُنظر إلى كبار السن على أنهم مجموعة متجانسة، في حين أنهم يمثلون في الواقع المجموعة الأقل تجانساً بين جميع الفئات العمرية. قد يكون بعض كبار السن في صحة جيدة وقد يكونون قادرين على العيش بشكل مستقل أو ذاتي طوال حياتهم. سيصبح الآخرون يعتمدون بشكل متزايد على المساعدة في الشيخوخة لأسباب مثل المرض أو ضعف الحركة أو فقدانها، وقد يحتاجون إلى درجات متفاوتة من الرعاية الخاصة. إن ضمان أن يكون جميع كبار السن في وضع يمكنهم من العيش باستقلالية إلى أقصى حد ممكن—بغض النظر عن ظروفهم الجسدية والعقلية وغيرها—هو مجال تتوفر فيه التقنيات الجديدة، بما في ذلك الأجهزة المساعدة والتطبيقات البيئية المدمجة والروبوتات.

يمكن استخدام تكنولوجيا المساعدة والإنسان الآلي في ثلاثة مجالات رئيسية: للمساعدة في مراقبة سلوك كبار السن وصحتهم؛ ولمساعدتهم أو تقديم الرعاية في مهامهم اليومية؛ ولتوفير التفاعلات الاجتماعية.

يمكن أن تسمح التقنية للآلات بأداء مهام بسيطة وروتينية، مثل تقديم الوجبات والأدوية للمرضى. يمكن للأجهزة المساعدة والروبوتات تعويض نقاط الضعف الجسدية عن طريق تمكين كبار السن من تناول الطعام أو الاستحمام أو التسوق أو الخروج من السرير بمفردهم. ويمكنها تعزيز قدرة كبار السن على إدارة الأنشطة اليومية بصورة ذاتية، مثل التسوق أو التنظيف، دون الاعتماد على مقدمي الرعاية أو أفراد الأسرة.

يمكن لبيئات المعيشة الذكية، التي تستخدم المستشعرات والتطبيقات الأخرى لمراقبة صحة وسلوك كبار السن، والمساعدة في منع المخاطر، أن تمكنهم من العيش بشكل مستقل في منازلهم وتجنب دخول أماكن المعيشة المدعومة. الأساور الإلكترونية، والمساعدة من خلال النظام العالمي لتحديد المواقع، وتطبيقات السفر المعززة بالتكنولوجيا وغيرها من الحلول التي يمكن الوصول إليها تسمح لكبار السن، بمن فيهم أولئك الذين يعانون من إعاقات معرفية، بالسفر والتنقل بمفردهم. يمكن أن تدعم تطبيقات الذاكرة والاتصال والقدرة المعرفية لكبار السن، وبالتالي، العيش المستقل.

قد تكون الروبوتات قادرة على أداء المهام التي لا يمكن للبشر القيام بها أو التي لا يرغبون في القيام بها، أو التي لا يمكنهم أن يكملوها بشكل جيد أو بكفاءة. سيؤدي استخدام هذه الآلات إلى تحرير الموظفين البشريين الذين يمكنهم تكريس أنفسهم أكثر لعناصر أو أجزاء الرعاية التي تتطلب تفاعلًا بشريًا. مع تقدم تطورها، قد تأخذ الروبوتات المزيد من المهام الطبية أو مهام تقديم الرعاية وتعمل باستقلالية بشكل متزايد. بالنسبة للبعض، قد يبدو هذا مثل المدينة الفاضلة، ولكن من أجل أن تتحول السلطة من البشر إلى الخوارزميات، فإن الأداء الآلي يحتاج فقط إلى تجاوز أداء الإنسان العادي.

إن تطبيق التكنولوجيا المساعدة والروبوتية يمس حتما تمتع كبار السن بحقوق الإنسان الخاصة بهم وكرامتهم واستقلالهم الذاتي وتقرير المصير المعلوماتي وعدم التمييز والمساواة. بالإضافة إلى الإمكانات الهائلة للاستخدام التدريجي لهذه التكنولوجيات الجديدة، هناك أيضًا تحديات وغموض يتعلق بحقوق الإنسان لكبار السن. يتطلب هذا الموضوع مزيدًا من التفكير والإجراءات النهائية لضمان حماية حقوق الإنسان لكبار السن حماية فعالة، الاّن وفي المستقبل.

في الوقت الحالي، لا توجد إشارة واضحة إلى الحق في التقنيات المساعدة في مبادئ الأمم المتحدة الخاصة بكبار السن، أو العهد الدولي الخاص بالحقوق المدنية والسياسية، أو العهد الدولي الخاص بالحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية. في حالة عدم وجود صك محدد لكبار السن، وعلى الرغم من أنه لا ينطبق إلا على شريحة معينة من هؤلاء الأشخاص، فإن أحكام اتفاقية حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة فقط هي التي قد تقدم بعض التوجيهات، لأنها تعترف بأهمية الوصول للتقنيات المساعدة.

تعتبر المفوضة السامية السابقة لحقوق الإنسان، نافي بيلاي، وكذلك عدد متزايد من الدول، أنه من الضروري الانتقال من مبادئ الحقوق والنظر في وضع صك متعدد الأطراف ملزم قانوناً لوضع معايير والتزامات عالمية فيما يتعلق بحقوق الإنسان لكبار السن.

أنشأت الجمعية العامة الفريق العامل المفتوح العضوية المعني بالشيخوخة في عام 2010 للنظر في الإطار الدولي الحالي لحقوق الإنسان لكبار السن وتحديد الثغرات المحتملة الوضع بعين الاعتبار، حسب الاقتضاء، جدوى مزيد من الصكوك والتدابير. هذا العام، وللمرة الأولى، بدأ الفريق العامل في تركيز مناقشاته على مجالات محددة قد يتأثر فيها تمتع كبار السن بحقوق الإنسان ويتطلب مزيدًا من الحماية.

سيواصل الفريق العامل في دورته القادمة في عام 2019 إجراء مناقشات تفاعلية بشأن العناصر المعيارية. سوف يتأثر كلا المجالين اللذين تركز عليهما المناقشات —الاعتماد على الذات والاستقلالية، والرعاية الطويلة الأمد والتخفيفية—بالتدريج الرقمي. سيكون هذا بمثابة فرصة حاسمة لمواصلة دراسة عناصر الحق في دعم الحياة اليومية لكبار السن. تقرير الخبير المستقل المقدم إلى مجلس حقوق الإنسان في عام 2017  عن تأثير التكنولوجيا المساعدة والروبوتات، والذكاء الاصطناعي والأتمتة على حقوق الإنسان لكبار السن، سيكون واحداً من المدخلات لهذه المناقشات المعيارية.

الاعتماد على الذات هو عنصر رئيسي في المناقشات حول التكنولوجيا المساعدة والروبوتات لكبار السن. وهو يمتد أيضًا إلى الحق في رفض شكل معين من أشكال الدعم، كتلك التي يوفرها الروبوت. يتطلب ذلك توفير معلومات بسيطة ودقيقة حول التكنولوجيا لكل شخص كبير السن حتى يتمكن من تقييم الآثار المترتبة على استخدام التكنولوجيا المساعدة والروبوتات قبل منح موافقته.

سيكون لاستخدام التكنولوجيا المساعدة والروبوتية تأثير كبير لا مثيل له على الحق في الخصوصية، أي حماية البيانات الشخصية والحق في تقرير المصير المعلوماتي. ستكون المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام التكنولوجيا المساعدة والروبوتات حساسة بشكل خاص، لأنها تتعلق بصحة الأفراد؛ وخياراتهم الحياتية؛ والمعتقدات السياسية والفلسفية والدينية؛ والعادات الجنسية. قد يتعلق هذا بكبار السن أنفسهم، ولكن أيضًا بمقدمي الرعاية والعائلات والأصدقاء.

إنَّ الحق في تقرير المصير المعلوماتي، على النحو الذي حددته المحكمة الدستورية الفيدرالية الألمانية، هو حق أساسي للفرد في الشخصية وكرامته. وتشكل سلطة الفرد في تقرير متى سيتم الكشف عن الوقائع المتعلقة بحياته الشخصية وضمن أي حدود.  يتطلب فهم تأثير الروبوتات ذاتية التشغيل على الحق في تقرير المصير المعلوماتي والخصوصية، يتطلب تقديراً للطرق التي تستخدم بها البيانات وستستخدمها روبوتات الرعاية.  إنَّ الإطار المعياري الحالي، مثل المادة 17 من العهد الدولي الخاص بالحقوق المدنية والسياسية، والذي ينص على مبدأ تخفيض عدد البيانات المستخدمة، لايزال يقدم إرشادات أساسية في هذا الصدد، على الرغم من أن الروبوتات والذكاء الاصطناعي بحكم التعريف يتطلبان كميات كبيرة من البيانات لتعملا بشكل صحيح.

إن استخدام التكنولوجيا المساعدة والروبوتات في رعاية كبار السن يمكن أن يعزز أو يهدد كرامتهم. لذلك يحتاج إلى فحص دقيق ولا يمكن استخدامه كبديل للرعاية الإنسانية. سيختلف مدى ملاءمة الاعتماد على جهاز بدلاً من إنسان، حسب السياق والمهمة والشخص المعني. استنادًا إلى النهج القائم على حقوق الإنسان، يجب أن يكون الدعم متاحًا لتوسيع الفرص وليس كوسيلة للحفاظ عليها. ينبغي أن تساعد التكنولوجيا المساعدة القدرات البشرية وتعزز كرامة الإنسان. يجب دمج هذا الهدف من الفكرة إلى التطبيق في مجال الأجهزة المساعدة والروبوتات.

في حين أن معظم التكنولوجيا المساعدة والعديد من الروبوتات التي تم نشرها حاليًا تمثل أنظمة أوتوماتيكية تعمل وفقًا للبرنامج النصي المبرمج مسبقًا، تعمل التكنولوجيا الناشئة بمستويات أكبر بكثير من الاستقلال الذاتي، بدءًا من الأنظمة التي لا تزال تحت إشراف الإنسان إلى الروبوتات المستقلة بالكامل التي يتم تمكينها من خلال الذكاء الاصطناعي، والتي تحدد بشكل مستقل وديناميكي إذا كان سيتم تنفيذ المهمة ومتى وكيف سيتم ذلك.

لذلك يجب أن يتم دمج النهج القائم على حقوق الإنسان في تصميم التكنولوجيا المساعدة.   يقوم مثل هذا التصميم بضمان عدم تأدية هذه التقنية إلى وصم كبار السن ومراعاة  احتياجاتهم وتفضيلاتهم المختلفة، مع إيلاء الاهتمام الواجب للفئات الضعيفة، بما في ذلك أولئك الذين لديهم احتياجات دعم عالية، وذوي الإعاقات المعرفية وغيرهم من ذوي الإعاقة، والمهاجرون الرقميون وغيرهم. وهناك حاجة أيضًا إلى مواصلة استكشاف آليات المساءلة المناسبة ورصد التكنولوجيا المساعدة، ولا سيما الروبوتات، لضمان معالجة هذه الآليات بشكل كاف لحالة كبار السن وترسيخها في معايير حقوق الإنسان.

في عام 1942، صاغ مؤلف الخيال العلمي إسحاق أسيموف "ثلاثة قوانين للروبوتات": "1. لا يجوز أن يصيب الروبوت إنسانًا، أو من خلال التقاعس عن العمل، يسمح للإنسان بالإصابة بضرر. 2. يجب أن يلتزم الروبوت بالأوامر التي أصدرها البشر باستثناء الحالات التي تتعارض فيها هذه الأوامر مع القانون الأول. 3. يجب أن يحمي الروبوت وجوده طالماً أن هذه الحماية لا تتعارض مع القانون الأول أو الثاني."  نظرًا لأن هذه القوانين كانت تطلعية في ذلك الوقت، وحتى قبل الإعلان العالمي لحقوق الإنسان، فإن الأثر غير المسبوق للرقمنة التدريجية في كل مجال من مجالات حياتنا يتطلب منا أن نأخذ النقاش الحالي حول الروبوتات والذكاء الاصطناعي خطوة أخرى للأمام لضمان أن إطار حقوق الإنسان يعالج بشكل كاف التحديات التي تواجه كبار السن.

ملاحظات

[1] A/HRC/36/48.

[2] المحكمة الدستورية الفيدرالية الألمانية، BVerfGE 65, 1, II 1 (a).

[3] اسحاق اسيموف، أنا، روبوت (نيويورك، دوبليداي، 1950).

وقائع الأمم المتحدة ليست سجلاً رسمياً. إن الآراء التي يعبر عنها المؤلفون الأفراد، وكذلك الحدود والأسماء المعروضة والتسميات المستخدمة في الخرائط أو المقالات، لا تعني بالضرورة موافقة أو قبول رسمي من قِبل الأمم المتحدة.