代表手册
一. 一般资料 二. 联合国大会和主要委员会 三. 会议服务 五. 为代表团提供的设施和服务
四. 传播媒介、公众和图书馆服务
图书馆服务 向非政府组织提供的服务 照片服务和设备 特别方案 公共问询 无线电和电视事务及设施 秘书长发言人 联合国新闻中心和新闻处提供的服务 游客服务 秘书长发言人办公室设在秘书处大楼三楼。
电话分机 室号 主任，秘书长发言人
记者招待会
弗雷德·埃克哈德先生 3.5128 S-0378E
记者讯问处 3.7160/3.7161/3.7162 S-0378 有关记者招待会的要求应向秘书长发言人办公室(S-0378室，电话分机3.7160、3.7161和3.7162)提出。
向记者提供的服务
秘书长发言人每日中午在S-0226室发布新闻。在大会届会期间,大会主席发言人也将向新闻界介绍大会情况。
在二楼和三楼记者工作区提供给记者的其他服务有：由秘书长发言人及其工作人员提供协助；由新闻部传播媒介登记和联络股提供协助,分派记者席入场券(S-0250室，电话分机3.7164)；在新闻分发中心(S-0390室，电话分机3.7165)分发新闻稿和正式文件以及索取提供给新闻分发中心分发的代表团新闻稿；通过传呼系统宣布举行新闻发布会和记者招待会。
三楼记者工作区设有记者工作用的设备。电报和电传局设在三楼。
新闻部向新闻记者、非政府组织代表和大众提供各种各样的服务。主管传播和新闻副秘书长办公室设于秘书处大楼10楼、其他办公室设于以下地点：
电话分机 室号
主管新闻和传播副秘书长
法眼健先生 3.6830 S-1027A
副秘书长特别助理
波拉·里弗罗女士3.6867 S-1027C
信息技术(联合国
网址信息)科
科长
马赫布卜·艾哈迈德先生3.6974 S-1094
新闻和传播媒介司
司长
萨利姆·朗农先生3.6945 S-0837A
新闻事务处
负责官员
罗伊·赖什莱先生3.6832 S-0900
新闻股 3.7211
记者登记和联络
股长
索尼亚·莱卡女士3.6934 S-0250
无线电和电视广播处
处长
艾曼·阿米尔先生3.3407 S-0850A
电视和视听制作科负责官员
黄素梅女士3.2123 S-894
公共事务司
司长
德雷莎·加士托女士3.5302 S-0941A
宣传和规划处
处长
苏珊·马克汉女士3.6862 S-0955A
公共联络处
处长
卢塔·穆加里女士3.5125 S-0260A
图书馆和信息资源司
司长
雷蒙·索莫伦斯先生3.3064 L-382A
联合国新闻中心事务处
处长
利奥纳·费曼女士3.4481 S-1060F 新闻稿，演讲词的分发
会议报道科以英文和法文编写和印发关于当日在联合国总部举行的大部分公开会议的新闻稿。此外，也印发关于联合国在世界其他各地举行的各种会议的新闻稿。编写的新闻稿中载有背景资料供新闻界参考，并非正式记录。新闻稿还以电子通讯直接提供给全世界大约200个接收者，其中包括70 个联合国新闻中心和服务处、8个联合国办事处、联合国开发计划署外地办事处、维持和平行动和公共电子网络。 经登记的记者可以从秘书处大楼三楼记者工作区新闻稿分发处(电话分机3.7165)取得新闻稿。代表团可以通过文件分发处(电话分机3.7373)或联合国网址(www.un.org)取得已分发的新闻稿。代表团如果要将演讲词或新闻稿分发给新闻界，请将150份送到新闻稿分发处(S-0390室)，以便分发给经过登记的记者。分发处一收到演讲词或新闻稿，即通过新闻发布系统宣布可供索取。这类演讲词或代表团新闻稿必须用印有有关代表团名称的纸张印发，并为方便记者起见，应当注明日期。
关于世界各地与联合国有关的最新发展情况，代表们可参看《每日要闻》这一新闻简报，简报于每个工作日结束时放在三楼的新闻架上。《每日要闻》的因特网版由新成立的联合国新闻处每天随时更新，可在联合国网址www.un.org/news上看到。 联合国多种语文网址现使用全部六种正式语文向全世界发布联合国新闻和信息。每日要闻、新闻稿、秘书长的特定报告、安全理事会决议、有关联合国重大问题的重要议会文件、新闻部的背景文件和实况报道、以及新闻部的《发展最新简报》都可通过这一网址取得。 联合国网址还包括每日现场网播秘书长发言人的午间新闻发布、配有联合国高级官员和会员国高级政府官员向新闻界所发表声明录音的多媒体网页,以及六种正式语文的每日无线电新闻节目的录音档案。联合国日刊 载有总部的日常会议计划。对各主要机构的开幕会议和各种国际会议(包括千年首脑会议)以及这些机构的特定文件的网播,p> 使网上来访者得以了解有关进程,产生某种参与感。视听页提供录音新闻档案、照片、录象节目一览以及声象档案。文件备询服务、研究指南、UN-I-QUE(信息查询)数据库和新的联合国系统搜索网站,连同有关国际条约、统计指数、地雷资料、难民资料、文件代号和销售品号的数据库,均可供查询。来自全球教堂项目-网络校车的教育材料可供学生和教师使用。
联合国网址每周上网人数平均为700万人左右,为代表们提供了研究手段和与联合国大家庭其他主页联系的机会。联合国网址通过其许多超文本链接,将用户与联合国信息中心和世界范围的其他联合国网址相连接,提供了关于联合国托存图书馆、与联合国有联系的非政府组织、民间社会和工商界的名录和介绍。对联合国出版物有兴趣者可查阅在线书目和订购信息。联合国网址的远程用户可对总部和联合国日内瓦办事处进行虚拟旅游。
进一步信息可向信息技术科(电话分机: 3.6974)索取。
记者和摄影师的登记和联络
传播媒介登记和联络股向记者提供下列服务：
向职业摄影师提供的服务
- 向记者、电影和电视工作人员及摄影师提供登记和联络及各项服务(S-0250)室，电话分机3.6934，传真3.4642)；
- 在新闻记者席上为新闻记者安排座位，让他们观察大会和其他会议。为影视媒体工作人员提供工作间，让他们报道会议和其他活动。
- 在国家元首或政府首脑访问期间安排集体报道。该股还负责为电影和电视工作人员及摄影师到任何其他地点采访提供许可证。这些要求必须预先以书面提出(S-0250室，分机3. 6934、3.6936、3.6937、3.3866、3.2393和3.7164;传真3.4642)。
职业摄影师可以登记并取得参考资料，在可能情形下可以进入会场和取得联合国外地工作的简报。
出版物
专题出版物及联合国基本出版物
新闻部印发一系列的资料，报道联合国各方面的工作。特别侧重优先关注的课题，包括维持和平、人权、经济和社会发展,以及非洲和巴勒斯坦问题的情况发展。还特别重视1992-1996年间联合国主要会议的后续活动和特别的纪念活动，例如各种国际十年、国际年、国际日等。印刷的资料包括新闻活页套、 书籍、期刊、小册子、海报、特稿和教材。大部分材料可通过因特网上的联合国网址(http://www.un.org)调取。
此外，以六种正式语文出版的《联合国宪章》(包括《国际法院规约》)、《世界人权宣言》和《国际人权法案》(包括《世界人权宣言》和《公民及政治权利国际盟约》以及《经济、社会、文化权利国际盟约》)可随时索取。
以下清单详细介绍新闻部的一些出版物。详情请向公共事务司(电话分机3.5302)、图书馆和信息资源司(电话分机3.3064)或销售和推销科(电话分机3.8300) 查询。
联合国专题材料
新闻部就一些优先专题从事多媒体新闻宣传活动，包括宣传作为联合国一系列国际会议后续行动的大会特别会议。这些活动由公共事务司协调进行，该司还就贫穷、土著人民、提高妇女地位、可持续发展、种族主义和种族歧视、刑事司法、和平与安全、人权及其他优先问题印制一些材料，包括新闻活页套、小册子、海报和背景材料。新闻部编制的新闻材料以印刷品形式分发,也可通过万维网联合国网址调取。 经济和社会发展及人权问题印刷材料索取处:S-1040室,电话分机3.6821,传真963-1186。电子邮件:vasic@ un.org 和平与安全问题印刷材料索取处:S-1005室,电话分机3.1262,传真963-9737。
专题出版物
《发展最新简报》
每两个月以英文出版的一份通讯，提供有关当前发展问题包括联合国涉及经济和社会发展的活动的主要资料。
联系点：S-1040室，电话分机3.5851，传真963-1186。 《非洲复苏》
季刊通讯，报道联合国、国际和各国有关非洲经济和社会发展的活动，特别侧重资源流动、贸易、援助和外债。此外，还经常刊印有关具体问题的背景文件。
语文：英、法文
联系点： S-0931室、电话分机3.6857，传真963-4556, 电子邮件: africa-recoverya@un.org 联合国背景资料
这套出版物(旧称《演讲者提示》)提供背景资料,介绍联合国特别关注的问题,供联合国官员、非政府组织、媒体和学生等各式各样的用户使用。最新出版物题为?今日人权?E作为纪念《世界人权宣言》五十周年活动方案的一部分出版。
语文：英、法、西文
联系点:S-0900室，电话分机3.6832,传真963-1334 电子邮件：Laishley＠un.org 《联合国发展业务》
《联合国发展业务>>可通过万维网取得,每月两次以报纸形式发行,它是试图从世界主要开发银行创造的数十亿美元的市场上寻求商业机会的咨询顾问、承包商和出口者唯一最全面的信息来源。其中刊载了关于联合国机构、国际和区域银行和其他放贷者资助的拟议项目的信息,以及招标文告和合同文告。另有世界银行、美洲开发银行和非洲开发银行简讯。
联系点：DC1-0560室，电话分机3.1515，传真963-1381, 电子邮件:dbsubscribe@un. org 联合国维持和平行动50年：1948-1998年
一本小册子,提供了联合国维和行动的一般背景以及全部49个维和特派团概况。
语文：英、法、西文
联系点：S-1005室，电话分机.1262，传真963-9737 和平与安全最新简报
关于联合国维持和平与建立和平行动的背景资料和其他简介材料以印刷品和电子方式分发。
联系点：S-1005室，电话分机.1262，传真963-9737 《以色列和巴勒斯坦对话》
根据新闻部为记者就巴勒斯坦问题举行的?国际谈话会?的记录出版的小册子丛刊。
联系点：S-994室，电话分机3.1262，传真963-4556 联合国基本出版物
《联合国纪事》
联合国的头号出版物，报道的事实、辩论和意见，包括安全理事会、大会和其他联合国机构的主要活动,并专文介绍联合国各种活动和审议问题。
语文：英、法文(季刊)；阿, 中, 俄, 西 (年刊)
联系点：DC1-0530室,电话分机3.8262,传真963-8013 电子邮件:un_chronicle @ un.org 《联合国年鉴》
关于联合国和联合国系统各组织活动的最全面的参考资料，每年以英文出版。
联系点：DC1-0532室,电话分机3.8280,传真963-8013, 电子邮件:flynn_connors @ un.org 《科菲·安南言论集》
秘书长就本组织面临重大问题所发表讲话和声明选编。
语文：英、法文
联系点：S-900室，电话分机3.6832，传真963-1334 电子邮件: laishley @ un.org 《联合国概况》
简介联合国历史、结构和工作，每两年出版一次。1998年出版了完全修订的新版本。
语文：英、法、西文
联系点：S-0900室，电话分机3.6832，传真963-1334 电子邮件: laishiey＠un.org 《联合国宪章：手头答案》
以问答方式帮助读者了解《宪章》原则及联合国的结构和职能。
联系点：GA-057室, 电话分机3.4475, 传真963-0071 《形象与事实》
小册子以问答的方式解答最常被问起的关于联合国的作用及其成就的问题。
语文：英、法、西文
西文 联系点：S-0900室,电话分机3.6832,传真 963-1334 电子邮件: laishiey ＠ un.org 《联合国简报》
提供关于联合国结构和工作概况的小册子。
语文：阿、中、英、法、俄、西文
联系点：S-0900室,电话分机3.6832,传真963-1334 电子邮件: laishiey ＠ un.org 《秘书长关于联合国工作的报告》
在年度报告作为正式文件分发之后，立即作为书籍出版。
语文：阿、中、英、法、俄、西文
联系点：S-0900室,电话分机3.6832,传真 963-1334 电子邮件: laishiey ＠ un.org 《新闻部/非政府组织简报(DPI/NGO Link)》
简报每周提供新闻部/非政府组织每周简报的时间表。
联系点:L1B-31室,电话分机3.7234、3.7078、3.7233 还可通过联合国网址DPI/NGO网页取得,该网页ngosection 为一与新闻部有联系的非政府组织的最新名录，有关非政府组织活动和文件的资料，以及与新闻部有联系的非政府组织的资料。
联合国资料指南
资料性指南,以字母排列,帮助读者找到就联合国最经常询问的问题(例如工作机会、订购出版物、版权、利用联合国标志等)的答案。
联络点: GA-957室,电话分机3.4475, 传真963-0071 关于联合国所有你一直想知道的事
关于联合国的简单介绍 ,是为学生以问答方式编写的。
语文: 英、法
联络点: GA-057室,电话分机3.4475,传真963-0071。 这是联合国
关于联合国的彩色小册子,可作为参观联合国的游客的指南。
语文: 英、法、西文
联络点:GA-057室,电话分机3.4475,传真963-0071。 《世界人权宣言》
原文附上易读版本。包括课堂练习。
联络点: GA-057室,电话分机3.4475, 传真963-0071。 出版物的销售
新闻部的许多出版也是销售品。详情或销售出版物总目可查询: United Nations Publications,Two United Nations Plaza,Room DC2-0853,New York,NY 10017,电话963-8302,传真963-3489,电子邮件: publications ＠ un.org。联合国书店(GA-032A,电话963-7680)代售新闻部多种出版物。第64页有更多的资料,或可访问联合国出版物主页。
向各代表团、记者和广播组织提供的无线电和电视服务
在特殊情况下，新闻和传播媒介司可为特派记者提供有限的设备，传送关于联合国工作的新闻消息和节目。在设备有空时，该司负责为无线电广播和电视记者们安排利用广播室并提供工程人员的服务。
无线电和电视广播新闻事务处可以帮助各代表把他们在联合国工作的报告或访谈作成录音。借用广播室录音请与电视新闻和制作设施股(CB-058室，电话分机3.7458)联系。
在联合国主要机关各次会议的现场发言录音，可向音响资料室(GA-027室，电话分机3.9272，3.9270)索取。
听觉档案材料由会议和支助事务厅广播和会议工程股处理(GA-013C室，电话分机3.7658)，可付费要求复制。
听觉档案材料由会议和支助事务厅广播和会议工程股处理(GA-013C室，电话分机3.7658)，可付费要求复制。 联合国电视报道大会、安全理事会和记者招待会及其他活动的实况。各国代表团和广 播机构可以购买这类记录片，在活动之前或之后订购这种材料价格有所不同。可以作出安排通过卫星转播。在设施空闲时，也可以作出安排，提供进行访谈或发表声明的设施。请预先向电视新闻和制作设施股[(电视，CB-056室，电话分机3.7650；无线电广播CB-058室，电话分机3.7458)]提出要求。卫星转播的资料和安排，也应预先与该股(CB-058室，电话分机3.7458)联系。
电视新闻和制作设施股备有当前的电视新闻报道(CB-58室,电话分机7652,传真:963-3860)。
档案电影片和录像资料可向视觉资料室(S-0805室，电话分机3.6819和3.0656,传真:963-1658)索取。
联合国无线电广播节目
联合国无线电和中央新闻事务处以六种正式语文以及九种其他语文制作有关联合国及其专门机构的工作的无线电广播节目。这些节目包括新闻简报、特写、访问和记实，分发给全世界广播组织。该处在每一特定年度,均制作一或两个系列节目,涉及?人口与发展?、?水?、?人权?、?乳腺癌?、?海洋法?、?家庭暴力?、?儿童性贸易?和?土著居民?等专题。详情请向视听推广和分发股(S-0805A室，电话分机3.6982)查询。
联合国设置了新闻系统供各广播组织、记者和代表们使用。这个电脑化的无线电新闻服务备有联合国总部和外地，包括维持和平特派团的各种活动的定期补充的新闻报道和摘要。这些报道分别以英、法、西班牙语提供,可通过普通的电话线取得。自动无线电新闻服务的电话号码是：963-3777。
联合国无线电新闻简报 的文字和录音现在可以通过联合国网址取得。联合国电视内部第频道(在曼哈顿为时代?华纳第频道)每天下午时以法语、英语和西班牙语用无线电广播新闻公报。每天下午2时分开始以同样语文广播最新新闻。
联合国电影和录像
新闻部新闻和传播媒介司制作有关联合国及其专门机构工作和活动的记实录象带和电视节目。以正式语文制作的这些节目资料丰富并且具有教育意义，长短不一，形式各异，有深入的特写也有生动的动画制作。欢迎政府和非政府组织使用这些录像带作为视觉辅助材料。传播媒介司在全世界联合国办事处设有120多个电影/录像图书馆。这些录像带是以世界各种标准和制式制作的。详情请向视听推广和分发股(S-0805A室，电话分机3.6939或3.6982，传真：-6869，电子邮件：audio-visual@un.org)查询。
档案影片
视觉资料图书馆储存自1945年以来的35毫米和16毫米档案影片，和自1985年以来的录像影片。从联合国各种影片和录像带剪下来的影片可供世界各地制作记录片和非商业用影片之需。酌收版权税、转录费和放映费；运费和信差费也由要求者承担。详情请向视觉资料图书馆(S-0805室，电话分机3.6819、3.0656,传真:963-1658和963-6869，电子邮件：audio-visual@un.org)查询。
正式照片照片资料室存有联合国会议、联合国代表和官员、发展方案、维持和平行动及国际社会所关心的主题的正式照片。黑白照片(8"×10")可提供新闻机构复制,只要是作有关联合国报道之用 ,而不作广告之用；第一张收费7 美元，同时以同一底片加印每张收费1美元。彩色照片(8"×10")第一张收费15美元,同时以同一底片加印每张3美元。彩色幻灯片每张5美元。要购买照片，请向照片图书馆(S-0805L室，电话分机3.6927，传真：-1658)查询。
总部个别办公室提供的若干服务在各会员国里也可以获得。联合国在全世界78个国家设有新闻中心 /新闻处向一个或一个以上的国家提供服务。这些新闻中心向东道国的新闻界、政府官员、非政府组织和教育机构提供关于联合国活动的及时资料以及文件、出版物、视听材料、参考书、图表和其他新闻材料。为了增进对联合国系统的认识和了解，这些新闻中心/新闻处还编写新闻简报和新闻稿,与当地的无线电和电视广播机构和组织合作,并安排会议、简报、讲习班、模拟联合国、展览以及与纪念日有关的特殊活动。许多新闻中心/新闻处以各种当地语文在因特网上设有网址。关于新闻中心/新闻处的详情，请向网址：www.un.org/aroundworld/unics或新闻中心事务处(S-1060A室，电话分机3.4481)查询。
经社理事会
经济和社会事务部非政府组织科(DC1-1480室，电话分机3.8652和3.4842)是具有经济及社会理事会咨商地位的非政府组织的联络中心。
新闻部
新闻部公共事务司非政府组织科(S-1070L室，电话分机3.6842,非政府组织资料中心,L1B-31室,电话分 机3.7234)向非政府组织团体提供服务,以多种方式提供关于联合国工作的新闻,包括由联合国官员简介情况。该科每年在9月就联合国重大课题为非政府组织举办年度会议。从9月底至6月的第二个星期每星期四早上为非政府组织派驻的代表举办一次一周简报和视听节目。每年还与非政府组织委员会合作，为新参加的非政府组织举办介绍课程,及举办其他讲习班、圆桌会议以及讨论会。非政府组织资源中心(L1B-31室,电话分机：3.7234、3.7078、3.7233)向非政府组织提供联合国文件、新闻稿、联合国各机构、方案和基金的主要报告。还向非政府组织代表提供可以进入因特网和光盘系统的电脑。另设有录象出借服务和新闻部非政府组织登记服务。
公共事务司负责举办关于一些纪念国际日、国际年和强调联合国优先事项的特别节目(S-0955E室，电话分机3.6933，传真963-0536)、展览(S-0994D室,电话分机3.8531,传真963-0536)和宣传活动。该司还同非政府组织、专业组织以及联合国各计划署、基金和专门机构的新闻处保持联系以便举办共同赞助的活动和其他宣传方案。该司还负责发展中国家广播人员和记者(S-0995E室,电话分机3.6923)及巴勒斯坦记者(S-0994室,电话分机3.1887,传真963-4556)的年度培训方案。
团体简介
公共事务科团体节目和社团联络股(GA-056室，电话分机3.7710)为参观联合国总部的团体安排有关联合国问题的简介。该股还安排联合国演讲者到北美其他地方向各种团体发表演说。此外,它还安排各团体与联合国官员之间的电视会议。
有时访问联合国的团体或许希望某国代表团可以就该国在联合国的作用作出简介。在这种情况下,团体节目和社团联络股可以协助为此借用会议室。但是，必须指出，这种安排要看会议室使用情况而定。
公共问询
公共问询股(GA-057室，电话分机3.4475; 电子邮件: inguiries ＠ un.org。)处理各界来信、 电子邮件、电话、传真和一般民众亲自提出的问题以及代表团、各国政府官员、商业界人士、教育界人士、非政府组织、新闻界和其他各界人士的询问。工作人员负责用电话或回信、电子邮件或亲自回答问题，并提供有关联合国，以及整个联合国系统各计划署和机构的工作的新闻和教育资料。P>
导游
联合国总部的导游每天从早上9时分到下午4时45分。12个人以上的团体必须预约。关于收费或英文以外的导游的资料请打电话分机3.8687查询。(英文以外的导游须视能否安排而定。)在大会一般辩论期间和大会开会期间高级贵宾来访时导游开放时间可能缩短。
展览
大会公共前厅可供举办展览宣传、介绍联合国工作。所有展览须经展览委员会批准并按《联合国展览委员会准则》筹办。详情请与公共事务司(传真963-4556)联络。
达格·哈马舍尔德图书馆是为纪念已故秘书长达格·哈马舍尔德因而命名。图书馆座落于总部位置的南边，占有一个三层大楼(地下另有三层)。星期一至星期五开放，开放时间与秘书处工作时间相同。图书馆为各会员国常驻代表团、各代表团及联合国秘书处提供工作上需要的资讯材料和出版物。
图书馆藏有：
全套联合国文件和出版物(各种正式语文文本)全套国际联盟文件和出版物(英、法文本)
选择性的专门机构文件和出版物
选择性的会员国政府文件和出版物
大量有关联合国的文献(包括博士论文)
有关联合国当前关注和持续关注的问题的出版物(包括报纸、期刊和地图)。
达格·哈马舍尔德图书馆编制的资讯材料
联合国文件索引: 世界范围联合国各办事处印发的各类文件和出版物的全面指南。包括一览以及作者、标题和主题索引。季刊。会议记录索引:包括四套索引,为大会、安全理事会、经济及社会理事会、托管理事会所印发和收到的所有文件(报告、信函、会议记录、决议 ,等等)的综合文献检索工具。分别为年度或届会出版物。
联合国书目资料系统(书目资料系统)(UNBIS): 此数据库为联合国印发文件及馆藏非联合国出版物的综合文献检索工具，并可供查阅联合国决议案文、表决记录和发言索引。在网上使用(UNBISnet，http: //unbisnet.un.org)书目资料系统或以只读光盘形式使用(每季度增加在只读光盘上)。
联合国达格·哈马舍尔德图书馆主页 载有关于图书馆开放时间、服务内容和馆藏文献的资料,并提供下列检索工具:
(a) 联合国资料检索(UN-I-QUE): 此检索系统便于查检1946年后联合国印发的主要文件和出版物,包括秘书长报告、委员会报告、大会通过的宣言、报告员的报告、战略、行动计划等等的文号或出售品编号。内容每日增订。 (b)联合国文件: 搜寻指南:一种经常更新的工具,提供联合国文件和搜寻要点。 (c)文献通告:此项新服务旨在介绍新印发的重要文件。文件选自图书馆收到的新材料,或可从光盘系统调阅。文献资 料包括标题、联合国文号、印发日期、页数和简短的提要。 (d)联合国系统导航:: :联合国系统各组织主要出版物,包括全球研究报告和报告、手册和指南、文献目录和索引、国际统计出版物、条约汇编、决议和文件,以及联合国各机构和专门机构年度报告的指南。 (f)专题书目: o书目涉及联合国改革、维持和平行动、秘书长办公室等当前受关注的题目。 达格·哈马舍尔德图书馆提供的电子参考资料
光盘系统工作站: 伍德罗·威尔逊(Woodrow Wilson)阅览室(L-260室)和一般参考资料阅览室(L-105室)备有工作站供调阅光盘系统资料。
因特网工作站: 图书馆一般参考资料阅览室(L-105室)备有多个因特网工作站。使用为先到先得,但代表享有优先。工作站配备打印机,但请尽量以软磁盘下装。使用者如有需要可要求协助。
NewsEdge 工作站 : 图书馆一般参考资料阅览室(L-105室)备有两个工作站供公众独立调阅最新新闻系统的资料。最新新闻系统即时转播各大国际通讯社(路透社、法新社等)报道的新闻。工作站备有打印机，但请尽量以软磁盘下装。
ProQuest 工作站 : 放置于报刊阅览室(L-B1-10),可以从大批馆藏全文只读光盘调阅综合性刊物、商业和社会学科刊物的文章。
联机服务/只读光盘: 图书馆为多种联机服务(如Lexis-Nexis、DIALOG等)的订户并藏有大批全文和书目只读光盘。少数几项服务需要图书馆员协助,但多数可独立使用。
只读光盘服务台: :各服务点均设有正式服务台和备有使用说明书,协助代表使用图书馆的电子参考资料。
图书馆电子新闻传送服务
具有收发电子邮件能力的代表可利用达格·哈马舍尔德图书馆提供的电子新闻传送服务,及时接收符合其特殊需要的新闻。除了全文提供世界各地新闻来源的最新报道(世界新闻网),图书馆还可以提供以台式电脑传送其他日刊或周刊(如《Oxford Analytica》、《Middle East Mirror》、《South Scan》) 等的新闻和深入分析的服务。关于这项服务的详情和可供调阅的电子出版物总目,请查看dhlpubh@un.org或打电话分机3.7392。
?联合国报道(UNin the News)?是图书馆提供的另一项新闻时事提要服务。这项服务每日两次传送若干严格选自报刊的有关联合国的报道。服务重点是关于联合国改革、新任命、预算事项等的报道,任何备有电子邮件能力的代表均可利用这项服务。详情请查看dhlpubh@un.org或打电话分机3.7392。
远程服务
图书馆除现场或通过电子邮件提供信息外,还通过因特网向各常驻代表团提供下列远程服务: Newsedge;proquest Direct(10份主要报纸和各学科3 000多份期刊的全文);Economist Intelligence Unit和 EIU View Wire(国别报告和预测、政治风险、工商通讯等);EFE Spanish News Agency(西班牙语新闻)。一些商家(如Lexis-Nexis)表示，如果有足够数量的常驻代表团愿意成为独立订阅人，可以有很大的折扣。在这方面，图书馆将协调订阅，担任各常驻代表团的代理人，以取得最优惠的折扣。欲登记上述任何服务,请与cherifm @ un.org 联系,或打电话分机:963-5142。
代表团训练班
达格·哈马舍尔德图书馆就联合国文献的管理和使用及电子资源的使用举办初级和高级训练班。课程包 括从因特网检索和下装资料的一小时实习班(?Cyber Seek?)。如果有人提出要求，也可以安排特别方案，以配合使用者的具体需要。训练班常年举行,欢迎代表及政府官员参加。详情和开办课程内容请打电话分机3.5321查询。
联合国文献收藏图书馆
除了在总部提供图书馆/资讯服务以外,达格·哈马舍尔德图书馆还在143个会员国和地区维持384个联合国文献收藏图书馆。这个图书馆网络藏有联合国文件和出版物(语种视情况而定)供各界使用,并向政府官员、学术界人士、媒介代表、非政府组织、一般公众提供查询服务。关于收藏图书馆的问题请向收藏图书馆负责人查询(电话分机3.7444)。
联络:
任何问题请亲自 或打电话或通过传真或电子邮件向下列服务点查询:
电话分机 传真 室号 电子邮件 馆长 3.7443 3.2388 L-327A dickstein@un.org
收藏图书馆负责人 3.7444 3.1779 L-221G dhldl@un.org 国际联盟、联合国和各专门机构文献室
查询 3.7412 3.1779 L-201 dhlunsa@un.org 借阅服务 3.7422 3.1779 L-260 一般文献室(政府文件、报纸、期刊等)
查询 3.7394 3.8861 L-105 dhlgenref@un.org 借阅服务 3.7384 3.9256 L-B1-10 图书馆间借阅服务 3.2015 3.9256 L-B1-68 dhlill@un.org 地图资料室
查询和借阅服务3.7425 3.1779 L-282 dhlmap@un.org 法律资料室
查询和借阅服务3.5372 3.1770 S-3455 dhllegal@un.org 统计资料室
查询和借阅服务3.8727 3.0479 DC2-1143 dhlstat@un.org 电子信息资源 3.5142 3.2608 L-166A cherifm@un.org