أسئلة يتكرر طرحها
يجب إتمام الخطوتين التاليتين للدخول:
التسجيل عبر الإنترنت: يجب على جميع زوار مقر الأمم المتحدة التسجيل في موقع الأمن التابع للأمم المتحدة قبل الوصول. انقر هنا للتسجيل
إحضار هوية سارية: بالإضافة إلى إكمال التسجيل عبر الإنترنت، يجب على جميع الزوار الذين يبلغون 16 عامًا فما فوق إحضار بطاقة هوية أصلية صادرة من جهة حكومية وموثقة، من إحدى الدول الأعضاء في الأمم المتحدة أو الدول المراقبة غير الأعضاء، وتقديمها عند الدخول. يجب أن تكون بطاقة الهوية بالأحرف اللاتينية/الرومانية. وتشمل النماذج المقبولة ما يلي
- جواز سفر
- رخصة سياقة
- بطاقة التعريف الوطنية
- بطاقة هوية مدينة نيويورك
يرجى الملاحظة: تُقبل بطاقات الهوية الأصلية فقط، ولا تُقبل النسخ المطبوعة أو الصور
- إذا كنت قد اشتريت تذكرة للجولة المصحوبة بمرشد عبر الإنترنت، فيرجى التأكد من إحضار نسخة مطبوعة من تأكيد التذكرة، أو التذكرة الإلكترونية واضحة على هاتفك المحمول، أو لقطة شاشة للتذكرة لعرضها في مكتب التسجيل للجولة في ردهة الجمعية العامة.
- يُسمح بالدخول دون حجز تذكرة.
- ابدأ زيارتك في مكتب تسجيل الزوار (801 الجادة الأولى في شارع 45 (801 1st Avenue at 45th Street)، عبر الشارع من مدخل زوار الأمم المتحدة). خطط للوصول قبل 60 دقيقة من وقت جولتك. بعد استلام بطاقة المرور/سوار المعصم، انتقل عبر الشارع إلى مدخل زوار الأمم المتحدة (الشارع 46 والجادة الأولى) لإجراء الفحص الأمني والوصول إلى مقر الأمم المتحدة.
- نحن ملتزمون بتوفير تجربة جيدة لجميع العملاء. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني tooursunhq@un.org إذا كنت تعاني من إعاقة في السمع أو الرؤية أو الإدراك أو النمو قبل الحضور إلى الأمم المتحدة.
نتطلع إلى الترحيب بكم في الأمم المتحدة! صحتك وسلامتك وصحة موظفينا هي أهم أولوياتنا. يتبع مقر الأمم المتحدة المبادئ التوجيهية الصادرة عن منظمة الصحة العالمية، ومراكز السيطرة على الأمراض، وولاية نيويورك، ومدينة نيويورك لزيادة إجراءات الصحة والسلامة.
يجب أن يرافق الأطفال تحت سن 12 عامًا شخص بالغ.
البقاء آمنين
لكي يظل مقر الأمم المتحدة مفتوحًا بأمان، نطلب من جميع الزوار اتباع الإرشادات الموضحة أدناه. من خلال زيارتك بصفة شخصية، فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسات. تحتفظ الأمم المتحدة بالحق في مطالبة الزوار الذين لا يتبعون هذه المبادئ التوجيهية بمغادرة المبنى.
- يرجى البقاء في المنزل إذا كنت تشعر بالمرض.
- يرجى اتباع تعليمات موظفي الأمن التابعين للأمم المتحدة ومرفق الزوار. قد يؤدي عدم الالتزام بهذه الإرشادات إلى مطالبتك بمغادرة المبنى.
- يوجد خطر متأصل للتعرض لكوفيد-19 في أي مكان عام يتواجد فيه الناس. لا يمكننا أن نضمن أنك لن تتعرض لكوفيد-19 أثناء زيارتك لمقر الأمم المتحدة. ومن يزور مقر الأمم المتحدة يتحمل مسؤوليته الخاصة في تعريض نفسه لإمكانية الإصابة.
- إذا لم تتمكن من زيارتنا بصفة شخصية، فيرجى الاطلاع على un.org/visit للحصول على مزيد من المعلومات حول المجموعة الواسعة من الموارد والأنشطة والبرامج الافتراضية التي يمكنك الاستمتاع بها من أي مكان.
يمكنك معرفة أوقات الجولات المتاحة وشراء التذاكر عن طريق النقر على "احجز الآن" على صفحتنا الرئيسية، ثم تحديد "جولة بحضور شخصي مصحوبة بمرشدين- باللغة الإنجليزية" من القائمة واتباع المطالبات اللاحقة. مقر الأمم المتحدة مغلق في أيام العطلة التالية في عام 2025:
1 كانون الثاني (يناير) - يوم رأس السنة الجديدة
18 أبريل - الجمعة العظيمة
31 مارس - عيد الفطر
26 مايو - يوم الذكرى
6 يونيو - عيد الأضحى
4 تموز (يوليو) - يوم الاستقلال (الاحتفال به) (observed)
1 سبتمبر - عيد العمال
27 نوفمبر - يوم عيد الشكر
25 ديسمبر - يوم عيد الميلاد
نعم، يُسمح بالدخول بدون تذكرة محجوزة مسبقًا. يرجى أيضًا قراءة "ما الذي يجب علي إحضاره لدخول مقر الأمم المتحدة؟".
يرجى التحقق من توفر التذاكر الحالية بالنقر على "احجز الآن" على صفحتنا الرئيسية. حدد "الجولات الشخصية" من القائمة واتبع المطالبات اللاحقة. يمكن أيضًا شراء تذاكر الجولات المصحوبة بمرشدين على عين المكان حسب التوفر.
يمكن للأشخاص ذوي الإعاقة أو الذين يعانون من إعاقة حركية التنقل في مقر الأمم المتحدة. يمكن للزائرين طلب استخدام كرسي متحرك في مكتب أمين الصندوق (الموجود في ردهة الزوار)، في حالة القيام بجولة مصحوبة بمرشدين .
يُسمح بتواجد كلاب الخدمة في مباني المقر الرئيسي للأمم المتحدة لمساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وفقًا للوائح المقر الرئيسي للأمم المتحدة. ومع ذلك، لا يُسمح بتواجد حيوانات الدعم العاطفي داخل مقر الأمم المتحدة. نشكركم على تعاونكم في الالتزام بهذه السياسة. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بـ Toursunhq@un.org
تتراوح مدة الجولات المصحوبة بمرشدين بين 45 و60 دقيقة.
كل المبيعات نهائية. لا تسترد الأموال ولا تستبدل التذاكر.
لا. قاعة الجمعية العامة والغرف الأخرى ليست مفتوحة للجمهور ولا يمكن مشاهدتها إلا كجزء من جولة مصحوبة بمرشدين (إذا سمحت الاجتماعات).
نحن نشجع زوارنا على الوصول بوسائل النقل العام، حيث لا توجد مواقف للسيارات في الموقع، وخيارات النزول محدودة للغاية. إذا وصلت مجموعتك بحافلة مستأجرة أو حافلة مدرسية، فاطلب من سائق الحافلة أن ينزلك أنت وطلابك على الجانب الأيمن من الجادة الأولى وشارع 46 الشرقي (1st Avenue and East 46th Street) أمام مدخل زوار الأمم المتحدة.
بالنسبة للجولات المصحوبة بمرشدين لمجموعة من القاصرين، نشترط أن يكون واحد من كل 20 شخصًا بالغًا (يمكن أن يكون معلمًا أو والدًا أو وصيًا).
نعم يرجى الاطلاع على الوصول. يجب عليك الوصول قبل 60 دقيقة من وقت جولتك للتسجيل والفحص الأمني. بعد التسجيل والفحص الأمني، قم بالسير إلى مكتب الصرافين في الجزء الخلفي من الردهة في مبنى الجمعية العامة لتسجيل وصولك من أجل الجولة.
إذا وصلت متأخرًا أكثر من 15 دقيقة إلى مكتب الصرافين للتسجيل، فقد يلغى حجزك.
يتم تقديم الجولات بجميع اللغات الرسمية الست للأمم المتحدة (العربية والصينية والإنجليزية والفرنسية والروسية والإسبانية)، بالإضافة إلى لغات إضافية مطلوبة بشدة. قد تكون الجولات بلغات أخرى غير الإنجليزية متاحة عند الطلب. يرجى الاتصال بـ Toursunhq@un.org لتوفيرها.
في حالة عدم توفر الجولة باللغة المطلوبة يومها، وهو أمر غير مرجح، يتم اعتماد اللغة الإنجليزية أثناء الجولة.
يرجى تخصيص بعض الوقت للاستمتاع بمعارض الأمم المتحدة المتغيرة في الردهة العامة قبل الجولة أو بعدها. اطلع على ما يتم عرضه هنا. بعدها، نرحب بك لإلقاء نظرة على متجر هدايا الأمم المتحدة ومكتبة الأمم المتحدة, ومكتب طوابع الأمم المتحدة وزيارة مكتب الاستفسارات العامة في منطقة الطابق السفلي الأول (GA-1B). وهو المكان الذي توجد فيه دورات المياه وآلات البيع أيضا.
نعم يُسمح بالتقاط الصور الفوتوغرافية (بالكاميرات الشخصية أو الهواتف المزودة بكاميرات)، ولكن لا يُسمح بتسجيل فيديو. ومع ذلك، اعتمادًا على الاجتماعات الجارية، قد يشير مرشدك السياحي إلى أن التصوير الفوتوغرافي غير مسموح به في بعض الغرف.
لا، يجب حمل جميع المعاطف وحقائب الظهر أثناء الجولة. يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح بحقائب الظهر والحقائب التي يزيد حجمها عن 14 بوصة (35 سم) عرضًا × 13 بوصة (33 سم) ارتفاعًا × 4 بوصة (10 سم) عمقًا، وأنه لا تتوفر مرافق لإيداع الأمتعة. لمزيد المعلومات، يرجى الاطلاع على الوصول.
يمكنك شراء الأطعمة والمشروبات من مقهى الزوار أو من خلال آلات البيع. يرجى ملاحظة أنه يُحظر إحضار الأطعمة أو المشروبات إلى مقر الأمم المتحدة. راجع صفحة الوصول لمزيد من المعلومات.
يوجد جهاز صرف آلي في مركز الزوار بالقرب من المكتبة..
لأسباب أمنية، لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 5 سنوات بالقيام بالجولة.
نعم يرجى ارتداء ملابس تحترم بيئة العمل المهنية في الأمم المتحدة. يحتفظ أمن الأمم المتحدة بالحق في رفض دخول أو إخراج أي شخص لا يتصرف بشكل لائق أو يرتدي ملابس غير مناسبة من المبنى.
نعم توفر غرف الرضاعة في مقر الأمم المتحدة للأمهات المرضعات مساحة هادئة وخاصة ومريحة لجمع الحليب وشفطه. يمكن التعرف على الغرف بسهولة من خلال اللافتات الواضحة الموضوعة خارج الغرف المخصصة. إنها مضاءة جيدًا وتحتوي على مرافق لغسل اليدين والإمدادات الضرورية مثل موزع الصابون السائل ومعقم اليدين ومبرّد وميكروويف ومغير الحفاضات والمناشف الورقية. تم تجهيز الغرف أيضًا بكراسي مريحة ومسند ومرآة كاملة الحجم وكتب قصص للأطفال ووسائد ومشغل موسيقى لتشغيل الموسيقى المحيطة.
الموقع:
مبنى الجمعية العامة
منطقة الزوار العامة: GA-1BMED1 وGA-1BMED2