قائمة تدقيق لعمليات التخطيط لمقاولات الأعمال التجارية
في حالة اندلاع جائحة الأنفلونزا، ستلعب الأعمال دوراً رئيسياً في حماية صحة الموظفين وسلامتهم، بالإضافة إلى الحد من التأثير السلبي على الاقتصاد والمجتمع.
والتخطيط لجائحة الأنفلونزا أمر حاسم. فكما هو الحال مع وقوع أية كارثة، فمن المهم أن تكون ثمة خطة للطوارئ.
تتضمن الخطوات التي يمكن للأعمال اتخاذها للمحافظة على استمرارية العمل ما يلي:
- لتحقق من ما إذا أمكن سريان خطط الطوارئ المتوافرة على الجائحة.
- التحقق، بصورة خاصة، ما إذا كان يمكن مواصلة أنشطة الأعمال الحيوية لعدة أسابيع.
- خطّط لمواجهة تعطّل الخدمات الحكومية الحيوية مثل المجاري والماء والطاقة والاضطراب في مصادر الإمداد بالطعام.
- حّدد الوظائف الحيوية لشركتك وللأفراد الذين يقومون بها. إن غياب هؤلاء الأفراد من الممكن أن يعطل استمرارية العمل بشكل خطير. كرّر التدريب اللازم لضمان إمكانية قيامهم بالعمل في حالة التغيب لأكثر من 25-30 في المائة.
- حافظ على بيئة عمل صحية عن طريق ضمان توزيع الهواء المناسب وتقديم نصائح حول كيفية إيقاف انتشار الميكروبات في مكان العمل. شجّع على نظافة اليدين والجهاز التنفسي. اكفل توافر منتجات تعقيم اليدين المصنوعة من الكحول توافرا كبيرا وسهلا.
- حدد أهم الأنشطة الخارجية في المحافظة على العمليات وضع بدائل في حالة عدم عملها بشكل طبيعي. على سبيل المثال، ما هي نظم المواصلات اللازمة لتوفير المواد الضرورية؟ هل تعمل المقاولة على أساس الجرد "في الوقت المناسب" أم هل يوجد عادة مخزون ما؟
- ضع أو وسّع السياسات والأدوات التي تُمكّن الموظفين من العمل من منازلهم بالسلامة المناسبة ووصول الشبكة إلى التطبيقات الحاسوبية.
- وسّع الخيارات الإلكترونية أو الخدمة الذاتية للعملاء وشركاء العمل.
- أبلغ القوة العاملة عن خطر وباء الأنفلونزا والخطوات التي تتخذها الشركة للتأهب له. ففي حالات الطوارئ يظهر الموظفون ميولا أكبر للاستماع لمديرهم في العمل، ولذا فالاتصال الواضح والمتكرر أمر ضروري.
- قم بتحديث سياسات الإجازات المرضية والعائلية والطبية وأبلغ الموظفين بأهمية الابتعاد عن مكان العمل في حالة مرضهم. فإن القلق بشأن فقدان المُرتّبات هو أكبر رادع للحجر الصحي الذاتي.
المصدر: حكومة الولايات المتحدة الأمريكية
