يقع على عاتق مكتب الأخلاقيات تقديم المشورة والتوجيه بشكل سري للموظفين بشأن القضايا الأخلاقية (على سبيل المثال، تضارب المصالح)، بما في ذلك إدارة خط المساعدة الأخلاقي. يقدم مكتب الأخلاقيات مشورة في مجال الأخلاقيات محاطة بالسرية لجميع الموظفين، أينما كانوا يعملون. ويجوز لأي فرد أن يتصل بالمكتب طلبا للمساعدة في التعامل مع حالة معقدة. ويصبح الموظفون، من خلال العملية الاستشارية، أقدر على اتخاذ قرارات أخلاقية تحقق ما هو في صالح الأمم المتحدة. وتكون المشورة في مجال الأخلاقيات محاطة بالسرية للشخص الذي يطلب المساعدة.

وتنص المادة 1.2 (م) من النظام الإداري للموظفين على أن تضارب المصالح يحدث عندما تتدخل المصالح الشخصية للموظف، عن طريق الفعل أو الإغفال، في أداء واجباته أو مسؤولياته الرسمية أو مع النزاهة والاستقلالية والنزاهة التي يتطلبها الموظف. الوضع كموظف مدني دولي. عندما ينشأ تضارب فعلي أو محتمل في المصالح، يقوم الموظفون بالإفصاح عن النزاع إلى رئيس مكتبهم، وتخفيفه من قبل المنظمة وتسويته لصالح مصالح المنظمة.

يمكن تقديم المشورة الأخلاقية في حالات تضارب المصالح التالية:

• الأنشطة الخارجية
• أسئلة متعلقة بالتوظيف
• المصالح المالية
• مراجعات ما قبل التعيين لكبار الموظفين
• التكريمات والأوسمة والهدايا
• النزاهة المؤسسية أمر مهم
• أخلاقيات الشراء
• عملية العناية الواجبة وتقييم المخاطر
• تضارب المصالح الأخرى