Dans les semaines précédant la 80e session de l’Assemblée générale des Nations Unies, la Clinique médicale du Siège a transformé sa routine quotidienne en une opération hautement coordonnée.
Avec des milliers de de diplomates, de délégué, de personnels et de visiteurs attendus, les professionnels de la clinique devaient être prêts à toute éventualité.
Les préparations ont commencé par une évaluation complète des risques potentiels. L’équipe a analysé les données des sessions précédentes, identifié les tendances des problèmes médicaux possibles et mis à jour les plans de contingence pour toute éventualité, de la simple blessure à des urgences majeures. Les listes de disponibilités ont été renforcées pour assurer une couverture étendue tout au long de la semaine de haut niveau.
Les fournitures médicales ont été passées en revue et les stocks ont été minutieusement vérifiés et renouvelés, une attention particulière ayant été portée aux équipements de protection individuelle (PPE) et aux matériels d’isolement, afin de pouvoir assurer une action immédiate et efficace pour des cas potentiels de maladies infectieuses.
La formation a aussi été rigoureuse. À l’approche de la semaine de haut niveau, les plans en cas d’accident majeurs impliquant un grand nombre de victimes ont été actualisés et les personnels ont rafraichi leurs compétences de base et avancées en matière d’intervention. Les protocoles de gestion des maladies infectieuses graves (comme Ebola) ont été minutieusement revus.
Des simulations et des exercices basés sur des scénarii ont permis de clarifier les rôles, de renforcer l’esprit d’équipe et de renforcer la confiance pour une réponse sous pression.
La coordination avec des partenaires internes et externes a aussi été une composante cruciale de la réponse. La clinique a travaillé en étroite collaboration avec les services de sécurité de l’ONU et les équipes du protocole, avec les spécialistes de la gestion des conférences et les services d’intervention de la ville de New York, pour cartographier les principaux lieux de réunion et les zones à haut risque.
Les itinéraires vers les hôpitaux locaux et les services d'ambulance ont été confirmées, appuyées par des listes de contacts mises à jour et des procédures claires pour les transferts rapides dans les cas graves.
Enfin, la clinique s'est attachée à soutenir le bien-être de son propre personnel, qui devait travailler de longues heures dans des conditions exigeantes.
Grâce à une planification rigoureuse, une formation ciblée et une collaboration étroite, la clinique a participé à la 80e Assemblée générale des Nations Unies parfaitement préparée à offrir des soins sûrs et de haute qualité et à assurer le bon déroulement de cet événement mondial majeur. La semaine de haut niveau s'est conclue avec succès, sans incident majeur, la préparation de la clinique ayant contribué à créer un environnement sûr et favorable pour tous les participants.
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