该司通过加强政策影响和推动社会发展相关全球对话，致力于推动国际合作，以实现社会包容、减少不平等。该司在2030年可持续发展议程中的社会层面相关工作中，尤其是不平等、消除贫穷、生产性就业、体面工作、家庭、合作社，以及老年人、青年、残疾人、土著人民和社会边缘群体的社会融入方面扮演重要角色。

该司负责从全局上协调社会发展进程，包括协助下列会议成果和行动纲领的跟进和执行：社会发展问题世界首脑会议成果（哥本哈根社会发展问题世界首脑会议的宣言和行动纲领）、《世界青年行动纲领》、《联合国土著人民权利宣言》及世界土著人民大会成果文件、《残疾人权利公约》及残疾与发展问题高级别会议成果文件、《马德里老龄问题国际行动计划》，以及国际家庭年、国际合作社年和联合国第三个消除贫困十年的一系列目标。

该司还领导联合国旗舰报告《世界社会状况报告》，以及《世界青年报告》、《残疾与发展报告》、《世界土著人民现状报告》等其它主要报告的撰写工作。

该司采取多维整合方法处理和分析政策问题，探究社会、经济和环境层面在可持续发展中的相互联系和重合，以及发展、权利与建设和平的交叉点，力求提供连贯、循证的政策建议。