Welcome to the United Nations

La Calidad en las Organizaciones Públicas (Spanish)

La búsqueda de la calidad se fundamenta en un cambio de actitud que tiene que darse en toda la organización y que va desde el empleado del nivel más elemental hasta el empleado del máximo nivel jerárquico; todos deben comprender que lo que hacen se debe a la calidad. Este curso se convierte en un primer paso para iniciar las actitudes necesarias para implementar procesos de cambio organizacional, partiendo de un proceso de concientización profunda sobre lo que significa la calidad total, el compromiso que de ellos se espera y del apoyo sustantivo de toda la organización para el éxito de este tipo de procesos. 

The United Nations Public Administration Network (UNPAN) Online Training

The UNPAN Online Training Centre delivers courses on various topics in public administration. The main objective of the UNPAN Training Centre is to increase the opportunities for government officials from all over the world to access training materials on e-government. They are provided free of charge.

Introduction to Electronic Government

This learning material is an introduction to electronic government (e-government). Our basic premise that the governments’ use of Information and Communication Technology (ICT) is not an end in itself, certainly not a technical exercise, but a tool to achieve better government.

Building a Community of Practice for Electronic Governance

The aim of this learning material is to build a Community of Practice for developing, sharing, and applying concrete solutions for Electronic Governance, with particular focus on developing countries. The material will describe the rationale, objectives, activities and future directions of an example community site.