في فبراير/شباط عام
2002، طرح منتج إقراض استهلاكي جديد في مخيم جباليا بالضفة
الغربية. وعند استكمال المرحلة التجريبية، سوف يعمم هذا المشروع في
مناطق أخرى في غزة والضفة الغربية. ويهدف المنتج إلى تحسين جودة
الحياة للأسر الفقيرة و المهمشة ذات العائد المنخفض من خلال توفير
الائتمان الاستهلاكي. وسوف يساعد هذا المنتج الاستهلاكي تلك الأسر
في ساعات العسرة، مما يسمح لها بالمحافظة على الأصول المنزلية في
الأوقات الصعبة ويساعدها في استعادة الأصول المفقودة في أعقاب
فترات البطالة. ويعوض العمال والحرفيين محدودي الدخل عادة النقص في
الدخل من خلال مصادر الأسرة والمجتمع والعمل غير الرسمية. وحيث أن
الاقتصاد الفلسطيني يندفع بصورة أكبر نحو هوة الأزمات فان هذه
الشبكات غير الرسمية تشهد انهيارا. ويتمثل السوق الرئيسي للمنتج في
أسر العمال المأجورين الذين يعملون في قطاعات اقتصادية وخدمية في
غزة أو الضفة الغربية أو إسرائيل. علاوة على ذلك، تشتمل الفئة
المستهدفة على أسر الموظفين منخفضي الرواتب والعمال المأجورين في
المكاتب الحكومية والمنظمات غير الحكومية والمنظمات الدولية.
لا تتوفر للفئة المستهدفة حاليا
وسيلة مباشرة للحصول على الخدمات الائتمانية الاستهلاكية الرسمية
حيث لا تقدم البنوك القروض الشخصية إلا للموظفين الذين يتسلمون
رواتبهم من خلال البنوك. وترى البنوك أن العمال المأجورين مقترضين
على قدر عال من المخاطرة حيث لا يتوفر لهم الضمان الذي يمكن
استعاده والذين لا تتمتع دخولهم بالاستقرار نتيجة لعد استقرار سوق
العمالة في غزة وإسرائيل. وسيوفر منتج الإقراض الاستهلاكي الائتمان
المستدام بطريقة اقتصادية عن طريق التركيز على خدماتها المالية في
مخيمات اللاجئين، حيث يتواجد بكثافة أفقر الفلسطينيين. ويمكن
للأفراد استخدام هذه القروض في الأصول الأسرية أو الظروف غير
الاعتيادية مثل زواج الابن، أو المرض أو الوفاة داخل الأسرة، أو
الظروف الدورية مثل بداية السنة المدرسية أو الجامعية أو الأعياد
السنوية.
يتمثل المنتج الرئيسي الذي يتوفر
للعملاء في القروض الاستهلاكية قصيرة الأجل التي ستساعدهم في تلبية
احتياجات أسرهم المعيشية. وستتوفر القروض بصورة فردية على أساس
احتياجات العميل وقدرته على السداد. ويستطيع العملاء الحصول على
قروض إضافية إذا قاموا بتسديد قروضهم في حينها. وسوف يفتح هذا
المنتج أمام الكثير من العمال آفاق جديدة من التمويل الرسمي الذي
سيعزز من احترامهم لذاتهم ولأسرهم. وبحلول مايو/أيار عام 2002، وفر
البرنامج 64 قرضا بقيمة 27550 دولار أمريكي، وحافظ على معدل سداد
شهري بنسبة 98.71% لمدة خمسة شهور.
