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¿Cómo puede ayudarme el Ombudsman de las Naciones Unidas?

El papel del Ombudsman

¿Cómo puede ayudarme el Ombudsman de las Naciones Unidas?

El Ombudsman puede ayudarle a resolver cualquier tipo de conflicto relacionado con su empleo en las Naciones Unidas. La Oficina tiene un mandato amplio consistente en examinar los problemas de manera confidencial y ayudar a resolverlos extraoficialmente. El Ombudsman ofrece a los empleados que tengan algún problema relacionado con su trabajo la posibilidad de ser escuchados por una persona independiente, neutral y discreta.

El Ombudsman puede ayudarle a:

  • Evaluar lasituación
  • Organizar sus ideas
  • Analizar sus reacciones personales ante el problema
  • Decidir qué es importante
  • Estudiar qué medidas debe tomar
  • ¿Cuándo debería acudir al Ombudsman?

    Los funcionarios pueden acudir al Ombusman para solicitar la ayuda respecto de cualquier problema relacionado con su trabajo, especialmente en aquellos casos en que la opinión de alguien que se encuentra fuera de los cauces oficiales de las Naciones Unidas podría resultar útil.
    Se puede acudir al Ombudsman para tratar temas relacionados con las condiciones de empleo, las prácticas de la administración, las relaciones profesionales y entre el personal, la administración de las prestaciones, los problemas interpersonales y las normas de conducta

    Ejemplo 1: Póngase en contacto con el Ombudsman si desea:
     

  • Discutir un problema de forma confidencial.
  • Examinar diferentes opciones para resolver un problema.
  • Conocer de qué recursos dispone dentro del sistema.
  • Explorar el modo de abordar un problema sin correr el riesgo de sufrir represalias.
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    Ejemplo 2: Póngase en contacto con el Ombudsman si:
     
  • No desea tomar medidas oficiales.
  • Quiere tratar un problema sistémico que no recibe la suficiente atención.
  • Quiere hablar con alguien que conoce bien las políticas y prácticas de Naciones Unidas pero que no tiene un interés creado en el resultado.

  • "Principios de la Oficina del Ombudsman de las Naciones Unidas"

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