Ombudsman de las Naciones Unidas
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OFICINA DEL OMBUDSMAN DE LAS NACIONES UNIDAS

APRECIAMOS SU OPINIÓN

Agradeceríamos que nos diera su opinión acerca de nuestros servicios. La información que nos proporcione en esta evaluación nos ayudará a prestar un mejor servicio a usted o a otras personas en el futuro. Una vez respondido el cuestionario, sírvase imprimirlo e introducirlo en el "buzón de sugerencias", si está en Nueva York, o hacer clic en el botón "Enviar":

PRIMER CONTACTO CON LA OFICINA DEL OMBUDSMAN:
1. ¿Le respondió con rapidez la Oficina del Ombudsman?
  Sí No
2. Si se concertó una entrevista, ¿fue en el plazo/momento que usted deseaba?
  Sí No

SU ENTREVISTA CON EL OMBUDSMAN:
3. El lugar donde se encuentra la oficina me pareció privado.
TDA - Totalmente de acuerdo, DA - De acuerdo, ED - En desacuerdo, TED - Totalmente en desacuerdo
  TDA DA ED TED
4. ¿Sabía usted que el Ombudsman está dispuesto a entrevistarse con usted fuera del horario de trabajo habitual y en un lugar distinto de la Oficina del Ombudsman?
  Sí No
5. Tuve la impresión de que nuestra conversación se desarrolló en condiciones de seguridad y confidencialidad.
TDA - Totalmente de acuerdo, DA - De acuerdo, ED - En desacuerdo, TED - Totalmente en desacuerdo
  TDA DA ED TED
6. ¿Dispuso de tiempo suficiente para su conversación?
  Sí No
7. Si respondió NO a la pregunta anterior (No. 6) ¿se le dio la oportunidad de concertar otra entrevista?
  Sí No
8. El Ombudsman me ayudó a sentirme cómodo a la hora de exponer mi inquietud.
TDA - Totalmente de acuerdo, DA - De acuerdo, ED - En desacuerdo, TED - Totalmente en desacuerdo
  TDA DA ED TED
9. Los puntos de vista del Ombudsman me resultaron útiles.
TDA - Totalmente de acuerdo, DA - De acuerdo, ED - En desacuerdo, TED- Totalmente en desacuerdo
  TDA DA ED TED
10. Como consecuencia de la entrevista, me sentí en mejores condiciones de encarar el problema.
TDA - Totalmente de acuerdo, DA- De acuerdo, ED- En desacuerdo, TED - Totalmente en desacuerdo
  TDA DA ED TED
11. ¿Quedó satisfecho con la asistencia que le prestó el Ombudsman?
  sí No
12. Si respondió NO a la pregunta anterior (No. 11), ¿tendría a bien señalar qué le habría resultado más útil? Sírvase escribir sus observaciones:
 
13. ¿Le parece una decisión acertada haber recurrido a la Oficina del Ombudsman?
  Sí No
14. ¿Volvería a utilizar los servicios del Ombudsman?
  Sí No
15. ¿Ha sido esta su primera visita?
  Sí No
16. ¿Tiene alguna otra sugerencia para mejorar la Oficina del Ombudsman o desea hacer alguna observación adicional sobre nuestro servicio? Sírvase escribir sus observaciones:
 
* Correo electrónico: Sírvase indicar su dirección de correo electrónico.

* * Dato obligatorio

Oficina del Ombudsman de las Naciones Unidas
Teléfono: 1 (917) 367-5731 Facsímile: 1 (917) 367-4211
Correo electrónico seguro: Ombudsman@un.org
Internet: www.un.org/spanish/ombudsman/