¿En qué consisten las visitas guiadas? Historia de las visitas guiadas
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Los uniformes Palabras de guías
 

¿En qué consisten las visitas guiadas?

Tenga en cuenta que debido a trabajos de renovación del complejo de las Naciones Unidas, no se podrá permitir a los visitantes el acceso a algunas de las salones. Para información más reciente llame al 212-963-7539 o envíe un correo electrónico a toursunhq@un.org

Las visitas guiadas de las Naciones Unidas se inician con una breve reseña de la Organización y su estructura.

A veces, en el curso de la visita puede observarse brevemente una sesión. Todos los años se celebran, como promedio, 5.000 sesiones oficiales en la Sede de las Naciones Unidas. También puede suceder que los salones de algunos consejos estén cerrados al público. El guía/la guía explica las funciones y la composición de cada Consejo, y las medidas que adoptan, así como las actividades generales* del sistema de las Naciones Unidas.

Los visitantes ven también exposiciones sobre temas tales como las operaciones de mantenimiento de la paz, la descolonización y el desarme. Puede observarse también una colección de obras de arte obsequiadas por los Estados Miembros, consistente en tapices, murales, mosaicos y esculturas.

La última parada del recorrido es el Salón de la Asamblea General, que es el de mayor tamaño y el más conocido. A continuación, los visitantes son acompañados al primer sótano, donde se encuentran el mostrador de la Administración Postal de las Naciones Unidas, el centro de artículos de regalo, la librería* de las Naciones Unidas, un café y los lavabos para visitantes.

Visita virtual

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Animación

 

Servicios de Voluntarios de las Naciones Unidas, Lake Success, Nueva York, octubre de 1950

Guía de la Asociación Estadounidense pro Naciones Unidas, 1952

Guías de las Naciones Unidas y fondo de banderas, agosto de 1989

Grupo de guías de las Naciones Unidas en el jardín de la Organización, abril de 1997

 

Historia de las visitas guiadas

En Lake Success, donde funcionaban las Naciones Unidas antes de que abrieran sus puertas en Nueva York, las visitas guiadas estaban a cargo de voluntarios. Las visitas guiadas a la Sede de las Naciones Unidas en Nueva York, comenzaron a ofrecerse al público en general en noviembre de 1952.

El primer grupo de 10 guías fue contratado por la Asociación Estadounidense pro Naciones Unidas, que administró las visitas guiadas hasta 1955, año en que éstas pasaron a depender de la Oficina de Información Pública de las Naciones Unidas. Para ese entonces, los edificios de las Naciones Unidas, que se habían sumado hacía poco al perfil característico de la ciudad, se habían convertido rápidamente en una de sus atracciones más concurridas, conjuntamente con el Empire State Building, la Estatua de la Libertad y el Rockefeller Center.

Desde 1952, cerca de 37 millones de personas han hecho visitas guiadas. El número de visitantes llegó a su punto más alto en 1964, con más de 1.200.000 visitas. En la actualidad el número fluctúa en alrededor de 400.000 visitantes al año; el mes más concurrido suele ser mayo, cuando se recibe a un gran número de grupos de escolares.

El número de guías ha variado a lo largo de los años. En 1953 había 50 guías; en 1969 estaban representadas alrededor de 41 nacionalidades y se ofrecían visitas guiadas en 37 idiomas. En la actualidad, la Dependencia de Visitas Guiadas emplea entre 40 y 60 guías, quienes brindan sus explicaciones en más de 20 idiomas.

Originalmente, el precio de las entradas era de un dólar; hoy es de 10,00 dólares. Inicialmente, todas las guías eran mujeres de 20 a 30 años de edad. El primer varón fue contratado en 1977. En la actualidad, alrededor de la cuarta parte de los guías son hombres.

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Grupo de guías de las Naciones Unidas en el jardín de la Organización, marzo 2001

Los guías

Los guías de las Naciones Unidas son llamados "embajadores de las Naciones Unidas ante el público", por su contacto directo con las personas que visitan a diario la Organización. Cumplen la función primordial de proporcionar a los visitantes una idea clara de la labor de las Naciones Unidas. Todos ellos son jóvenes, proceden de todo el mundo y, aunque de diferente formación, tienen un interés común en las cuestiones internacionales.

Para ser guía de las Naciones Unidas, los candidatos y candidatas deben hablar corrientemente el inglés y por lo menos un idioma más. Para ser contratados deben haber recibido educación universitaria y poder hablar en público. Tras la contratación, los guías pasan por un período de intensa capacitación en que se familiarizan con la historia de las Naciones Unidas, las funciones de sus órganos principales y las actividades del sistema de las Naciones Unidas. Las explicaciones no están preparadas de antemano, por lo que cada guía presenta los hechos a su manera.

Todas las mañanas, a lo largo de todo el año, los guías reciben información sobre los últimos acontecimientos relacionados con la labor de la Organización a fin de que sus explicaciones no pierdan actualidad. Periódicamente los guías asisten a reuniones informativas en que diversos especialistas los familiarizan con temas tales como las minas terrestres, los niños y los conflictos armados, o el recalentamiento del planeta. Todos los días los guías de las Naciones Unidas acrecientan su experiencia al atender a grupos muy variados, que igual pueden ser escolares de sexto grado del Bronx, como yanomanis de las selvas amazónicas del Brasil, cadetes de la Academia de West Point, niñas exploradoras o ganaderos de Nueva Zelandia.

Sesión informativa matinal para los guías de las Naciones Unidas

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Un grupo de niños, acompañados por su guía, observan minas terrestres y armas pequeñas

Grupo de guías tras asistir a una sesión informativa de Olara Otunnu, (sexto izq) Representante Especial del Secretario General para la Cuestión de los Niños y los Conflictos Armados

 

 

Uniforme de 1950

 

Diseño de Evan Picone, 1969

 

Diseño de Edith Head, 1977

 

Diseño de Christian Dior, 1982

Los uniformes

Casi todos los uniformes de las guías de las Naciones Unidas han sido creados por diseñadores de renombre internacional.

El primer uniforme, que fue un traje sastre, fue inspirado por los uniformes de las azafatas de las líneas aéreas del decenio de 1950. Por primera y única vez, las guías de las Naciones Unidas no sólo llevaban sombreros, sino también jinetas en los hombros. Este estilo conservador no se modificó hasta 1969, cuando Evan Picone creó un uniforme de dos colores y minifalda.

En 1977, la diseñadora de Hollywood Edith Head donó un nuevo diseño, consistente en una falda y una chaqueta del típico color azul de las Naciones Unidas, con una trama azul marino y un pañuelo de cuello con el emblema de la Organización.

En 1982, el diseñador francés Christian Dior volvió al estilo conservador con trajes de color azul marino con cinturones de género. Tres años después, el diseñador estadounidense Harvé Bernard creó un uniforme azul marino tipo sastre.

En 1988, la casa de modas italiana Benetton diseñó y donó un nuevo uniforme que rompió la tradición de los estilos anteriores, consistente en un traje de lana ligera en un diseño de cuadritos blancos y negros, combinado con un sweater azul Francia.

En 1995, las Naciones Unidas compraron el modelo ejecutivo, de color azul marino, a la empresa Jones New York. Este traje, de estilo clásico, iba complementado con una blusa amarilla sin mangas y un pañuelo de cuello con el emblema de las Naciones Unidas. Las guías también pueden optar por llevar su traje típico nacional, con lo que añaden colorido y diversidad a las visitas guiadas.

El uniforme diseñado y donado por la casa italiana de moda Mondrian, combina elegancia clásica con versatilidad y comodidad. Una blusa o camisa azul clara y una pañoleta o corbata adornadas con el emblema de las Naciones Unidas complementan el traje azul marino de las mujeres y de los hombres. Por primera vez un traje de maternidad esta incluido en la línea.
La compañía italiana de calzado Valleverde donó, de su colección clásica, los zapatos que complementan el uniforme. El uniforme y el calzado fueron lanzados el 24 de octubre del 2001 en un evento especial.

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Diseño de Harvé Bernard, 1985

 

Diseño de Benetton, 1988 (grupo de guías con el Secretario General Javier Pérez de Cuellar)

 

Diseño de Jones New York, 1995

Diseño de Mondrian y Valleverde, 2001

Guías luciendo sus vestidos nacionales

"Palabras de guías"

En la sala de guías, en los intervalos entre las visitas, compartimos nuestra "experiencia de trabajo". Estar en contacto con visitantes de todo el mundo durante muchas horas al día crea una fuente inagotable de anécdotas interesantes, como las siguientes ...

Ser guía de Las Naciones Unidas significa:

Abrirle los ojos a la gente...

"Al ser el único contacto humano que muchos visitantes tienen con las Naciones Unidas es muy ratificante saber que uno puede transformar la visión que tienen las personas de la Organización." Hawa Taylor-Kamara (Sierra Leona)

"Significa mucho para mi saber que como guía tenemos un impacto sobre la percepción que tiene la gente sobre la ONU. Cuando la gente se acerca a mi para decirme lo mucho que han aprendido y cuanto han gozado la visita, siento que estoy haciendo uno de los trabajos más gratificantes." Holly Tyson (China)

Expandir sus propios horizontes...

"Desde que empezé mi trabajo como guía en la ONU he aprendido a ser más objetiva. También me he conscientizado sobre la dura situación de mucha gente en el mundo lo que me ha hecho apreciar más lo que tengo." Anne Dewhurst-Bingham (United States)

"Cuando guío una visita con gente de diferentes paises al mismo tiempo, siento el impacto de Las Naciones Unidas como un sitio de reunión para gente de todos los rincones del mundo."Laura Silver (United States)

Risas y sonrisas...

¿De dónde son ustedes? pregunté al comienzo de una visita guiada. "De Venezuela", dijo una persona. "De la India", dijo otra. "De Alemania", dijo un tercero. Un turista de los Países Bajos señaló: "Soy del país de los tulipanes ¿y usted?" "Soy de donde viven los pandas gigantes", contesté. A lo que otro turista preguntó, sonriendo: "¿Del Zoológico de Washington?". El grupo rompió a reír. Muy de prisa, otra persona añadió: "¡de China, de China!" Shiyung Sang (China)

Al finalizar el recorrido, la guía terminó con la frase de siempre: "Por consideraciones de seguridad, sírvanse quitarse el distintivo adhesivo de visitante", en inglés. A continuación, contó a todos los integrantes del grupo para cerciorarse de que no faltara nadie. En esto estaba cuando observó que dos jóvenes visitantes, en lugar de los adhesivos (stickers), se habían quitado las zapatillas (sneakers) y las tenían en alto preguntándose la razón de la extraña advertencia. Son cosas que pasan cuando una persona tiene acento extranjero. Raffaella De Lia (Italy)

Compartir con niños...

Guiar las visitas de niños llega a ser una de las experiencias más ratificantes como guía. A veces las inusuales preguntas hechas por ellos ponen una sonrisa en nuestros labios. Estas son algunas preguntas de escolares en el Salón de la Asamblea General:

"¿Qué pasa si un diplomático que tiene las orejas muy grandes no puede ponerse los audífonos?"

"Cuántos dinosaurios caben en este salón?"

Al observar el letrero en el asiento de Jordania (Jordan en inglés) un jovencito exclamó: "¿También le han asignado un asiento a Michael Jordan?"

´'Una vez tuve un grupo con catorce adultos y dos niños, de ocho y nueve años. En la exposición sobre el desarme le pregunté a los visitantes si sabian lo que era una mina terrestre, y si sabian el precio de una de estas armas. Estaba esperando una respuesta mirando a los adultos, cuando uno de los niños me dijo "te cuesta la vida". Todo el mundo se quedó callado. La respuesta me produjo piel de gallina y tenía lágrimas en los ojos. Fue un niño el que dio la respuesta correcta. En realidad no importa cuanto dinero cuesta una mina sino su precio en vidas humanas." M. Carolina Ramírez (Colombia)

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