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¿En qué consisten las visitas guiadas?
Tenga en cuenta que debido a trabajos de renovación del complejo de las Naciones Unidas, no se podrá permitir a los visitantes el acceso a algunas de las salones. Para información más reciente llame al 212-963-7539 o envíe un correo electrónico a toursunhq@un.org
Las visitas
guiadas de las Naciones Unidas se inician con una breve reseña
de la Organización y su estructura.
A veces,
en el curso de la visita puede observarse brevemente una sesión.
Todos los años se celebran, como promedio, 5.000 sesiones
oficiales en la Sede de las Naciones Unidas. También puede
suceder que los salones de algunos consejos estén cerrados
al público. El guía/la guía explica las funciones y la composición
de cada Consejo, y las medidas que adoptan, así como las actividades
generales* del sistema de las Naciones Unidas.
Los visitantes
ven también exposiciones sobre temas tales como las operaciones
de mantenimiento de la paz, la descolonización y el desarme.
Puede observarse también una colección de obras de arte obsequiadas
por los Estados Miembros, consistente en tapices, murales,
mosaicos y esculturas.
La última
parada del recorrido es el Salón de la Asamblea General, que
es el de mayor tamaño y el más conocido. A continuación, los
visitantes son acompañados al primer sótano, donde se encuentran
el mostrador de la Administración
Postal de las Naciones Unidas, el centro
de artículos de regalo, la
librería* de las Naciones Unidas, un café
y los lavabos para visitantes.
Visita
virtual
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Animación
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Servicios
de Voluntarios de las Naciones Unidas, Lake Success, Nueva
York, octubre de 1950

Guía de
la Asociación Estadounidense pro Naciones Unidas, 1952

Guías
de las Naciones Unidas y fondo de banderas, agosto de 1989

Grupo
de guías de las Naciones Unidas en el jardín de la Organización,
abril de 1997
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Historia de
las visitas guiadas
En
Lake Success, donde funcionaban las Naciones Unidas antes
de que abrieran sus puertas en Nueva York, las visitas guiadas
estaban a cargo de voluntarios. Las visitas guiadas a la Sede
de las Naciones Unidas en Nueva York, comenzaron a ofrecerse
al público en general en noviembre de 1952.
El primer grupo de 10 guías fue contratado por la Asociación
Estadounidense pro Naciones Unidas, que administró las visitas
guiadas hasta 1955, año en que éstas pasaron a depender de
la Oficina de Información Pública de las Naciones Unidas.
Para ese entonces, los edificios de las Naciones Unidas, que
se habían sumado hacía poco al perfil característico de la
ciudad, se habían convertido rápidamente en una de sus atracciones
más concurridas, conjuntamente con el Empire State Building,
la Estatua de la Libertad y el Rockefeller Center.
Desde 1952, cerca de 37 millones de personas han hecho visitas
guiadas. El número de visitantes llegó a su punto más alto
en 1964, con más de 1.200.000 visitas. En la actualidad el
número fluctúa en alrededor de 400.000 visitantes al año;
el mes más concurrido suele ser mayo, cuando se recibe a un
gran número de grupos de escolares.
El número de guías ha variado a lo largo de los años. En 1953
había 50 guías; en 1969 estaban representadas alrededor de
41 nacionalidades y se ofrecían visitas guiadas en 37 idiomas.
En la actualidad, la Dependencia de Visitas Guiadas emplea
entre 40 y 60 guías, quienes brindan sus explicaciones en
más de 20 idiomas.
Originalmente,
el precio de las entradas era de un dólar; hoy es de 10,00
dólares. Inicialmente, todas las guías eran mujeres de 20
a 30 años de edad. El primer varón fue contratado en 1977.
En la actualidad, alrededor de la cuarta parte de los guías
son hombres.
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Grupo
de guías de las Naciones Unidas en el jardín de la Organización,
marzo 2001
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Los
guías
Los guías de las Naciones Unidas son llamados
"embajadores de las Naciones Unidas ante el público", por
su contacto directo con las personas que visitan a diario
la Organización. Cumplen la función primordial de proporcionar
a los visitantes una idea clara de la labor de las Naciones
Unidas. Todos ellos son jóvenes, proceden de todo el mundo
y, aunque de diferente formación, tienen un interés común
en las cuestiones internacionales.
Para ser guía de las Naciones Unidas, los candidatos y candidatas
deben hablar corrientemente el inglés y por lo menos un idioma
más. Para ser contratados deben haber recibido educación universitaria
y poder hablar en público. Tras la contratación,
los guías pasan por un período de intensa capacitación en
que se familiarizan con la historia de las Naciones Unidas,
las funciones de sus órganos principales y las actividades
del sistema de las Naciones Unidas. Las explicaciones no están
preparadas de antemano, por lo que cada guía presenta los
hechos a su manera.
Todas las mañanas, a lo largo de todo el año, los guías reciben
información sobre los últimos acontecimientos relacionados
con la labor de la Organización a fin de que sus explicaciones
no pierdan actualidad. Periódicamente los guías asisten a
reuniones informativas en que diversos especialistas los familiarizan
con temas tales como las minas terrestres, los niños y los
conflictos armados, o el recalentamiento del planeta. Todos
los días los guías de las Naciones Unidas acrecientan su experiencia
al atender a grupos muy variados, que igual pueden ser escolares
de sexto grado del Bronx, como yanomanis de las selvas amazónicas
del Brasil, cadetes de la Academia de West Point, niñas exploradoras
o ganaderos de Nueva Zelandia.
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Sesión
informativa matinal para los guías de las Naciones Unidas
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Un
grupo de niños, acompañados por su guía, observan minas terrestres
y armas pequeñas
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Grupo
de guías tras asistir a una sesión informativa de Olara Otunnu,
(sexto izq) Representante Especial del Secretario General
para la Cuestión de los Niños y los Conflictos Armados
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Uniforme
de 1950

Diseño
de Evan Picone, 1969

Diseño
de Edith Head, 1977

Diseño
de Christian Dior, 1982
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Los
uniformes
Casi
todos los uniformes de las guías de las Naciones Unidas han
sido creados por diseñadores de renombre internacional.
El primer uniforme, que fue un traje sastre, fue inspirado
por los uniformes de las azafatas de las líneas aéreas del
decenio de 1950. Por primera y única vez, las guías de las
Naciones Unidas no sólo llevaban sombreros, sino también jinetas
en los hombros. Este estilo conservador no se modificó hasta
1969, cuando Evan Picone creó un uniforme de dos colores y
minifalda.
En 1977, la diseñadora de Hollywood Edith Head donó un nuevo
diseño, consistente en una falda y una chaqueta del típico
color azul de las Naciones Unidas, con una trama azul marino
y un pañuelo de cuello con el emblema de la Organización.
En 1982, el diseñador francés Christian Dior volvió al estilo
conservador con trajes de color azul marino con cinturones
de género. Tres años después, el diseñador estadounidense
Harvé Bernard creó un uniforme azul marino tipo sastre.
En 1988, la casa de modas italiana Benetton diseñó y donó
un nuevo uniforme que rompió la tradición de los estilos anteriores,
consistente en un traje de lana ligera en un diseño de cuadritos
blancos y negros, combinado con un sweater azul Francia.
En
1995, las Naciones Unidas compraron el modelo ejecutivo, de
color azul marino, a la empresa Jones New York. Este traje,
de estilo clásico, iba complementado con una blusa amarilla
sin mangas y un pañuelo de cuello con el emblema de las Naciones
Unidas. Las guías también pueden optar por llevar su traje
típico nacional, con lo que añaden colorido y diversidad a
las visitas guiadas.
El
uniforme diseñado y donado por la casa italiana de
moda Mondrian, combina elegancia clásica con versatilidad
y comodidad. Una blusa o camisa azul clara y una pañoleta
o corbata adornadas con el emblema de las Naciones Unidas
complementan el traje azul marino de las mujeres y de los
hombres. Por primera vez un traje de maternidad esta incluido
en la línea.
La compañía italiana de calzado Valleverde donó,
de su colección clásica, los zapatos que complementan
el uniforme. El uniforme y el calzado fueron lanzados el 24
de octubre del 2001 en un evento
especial.
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Diseño
de Harvé Bernard, 1985

Diseño
de Benetton, 1988 (grupo de guías con el Secretario General
Javier Pérez de Cuellar)

Diseño
de Jones New York, 1995

Diseño
de Mondrian y Valleverde, 2001

Guías
luciendo sus vestidos nacionales
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"Palabras de guías"
En la
sala de guías, en los intervalos entre las visitas, compartimos
nuestra "experiencia de trabajo". Estar en contacto con visitantes
de todo el mundo durante muchas horas al día crea una fuente
inagotable de anécdotas interesantes, como las siguientes
...
Ser
guía de Las Naciones Unidas significa:
Abrirle
los ojos a la gente...
"Al
ser el único contacto humano que muchos visitantes
tienen con las Naciones Unidas es muy ratificante saber que
uno puede transformar la visión que tienen las personas
de la Organización." Hawa Taylor-Kamara (Sierra
Leona)
"Significa
mucho para mi saber que como guía tenemos un impacto
sobre la percepción que tiene la gente sobre la ONU.
Cuando la gente se acerca a mi para decirme lo mucho que han
aprendido y cuanto han gozado la visita, siento que estoy
haciendo uno de los trabajos más gratificantes."
Holly Tyson (China)
Expandir
sus propios horizontes...
"Desde
que empezé mi trabajo como guía en la ONU he
aprendido a ser más objetiva. También me he
conscientizado sobre la dura situación de mucha gente
en el mundo lo que me ha hecho apreciar más lo que
tengo." Anne
Dewhurst-Bingham (United States)
"Cuando
guío una visita con gente de diferentes paises al mismo
tiempo, siento el impacto de Las Naciones Unidas como un sitio
de reunión para gente de todos los rincones del mundo."Laura
Silver (United States)
Risas
y sonrisas...
¿De dónde
son ustedes? pregunté al comienzo de una visita guiada. "De
Venezuela", dijo una persona. "De la India", dijo otra. "De
Alemania", dijo un tercero. Un turista de los Países Bajos
señaló: "Soy del país de los tulipanes ¿y usted?" "Soy de
donde viven los pandas gigantes", contesté. A lo que otro
turista preguntó, sonriendo: "¿Del Zoológico de Washington?".
El grupo rompió a reír. Muy de prisa, otra persona añadió:
"¡de China, de China!" Shiyung Sang (China)
Al finalizar
el recorrido, la guía terminó con la frase de siempre: "Por
consideraciones de seguridad, sírvanse quitarse el distintivo
adhesivo de visitante", en inglés. A continuación, contó a
todos los integrantes del grupo para cerciorarse de que no
faltara nadie. En esto estaba cuando observó que dos jóvenes
visitantes, en lugar de los adhesivos (stickers), se habían
quitado las zapatillas (sneakers) y las tenían en alto preguntándose
la razón de la extraña advertencia. Son cosas que pasan cuando
una persona tiene acento extranjero. Raffaella De Lia (Italy)
Compartir
con niños...
Guiar
las visitas de niños llega a ser una de las experiencias
más ratificantes como guía. A veces las inusuales
preguntas hechas por ellos ponen una sonrisa en nuestros labios.
Estas son algunas preguntas
de escolares en el Salón de la Asamblea General:
"¿Qué
pasa si un diplomático que tiene las orejas muy grandes no
puede ponerse los audífonos?"
"Cuántos
dinosaurios caben en este salón?"
Al observar
el letrero en el asiento de Jordania (Jordan en inglés) un
jovencito exclamó: "¿También le han asignado un asiento a
Michael Jordan?"
´'Una
vez tuve un grupo con catorce adultos y dos niños,
de ocho y nueve años. En la exposición sobre
el desarme le pregunté a los visitantes si sabian lo
que era una mina terrestre, y si sabian el precio de una de
estas armas. Estaba esperando una respuesta mirando a los
adultos, cuando uno de los niños me dijo "te cuesta
la vida". Todo el mundo se quedó callado. La respuesta
me produjo piel de gallina y tenía lágrimas
en los ojos. Fue un niño el que dio la respuesta correcta.
En realidad no importa cuanto dinero cuesta una mina sino
su precio en vidas humanas." M. Carolina Ramírez
(Colombia)
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