Омбудсмен может помочь вам уладить конфликты любого характера, связанные с вашей работой в Организации Объединенных Наций. Канцелярия Омбудсмена располагает широким мандатом для рассмотрения проблем на конфиденциальной основе и оказания содействия в их неофициальном урегулировании. Омбудсмен является независимым, нейтральным, конфиденциальным институтом, уполномоченным оказывать содействие в решении связанных с работой проблем сотрудников.

Омбудсмен поможет вам:

• Проанализировать ситуацию.
  
  
• Привести в порядок свои мысли.
  
  
• Проанализировать свои чувства.
  
  
• Принять решение о том, что для вас важно.
  
  
• Рассмотреть возможность принятия необходимых мер.

В каких случаях следует обращаться к Омбудсмену

К Омбудсмену можно обращаться за помощью в решении любых связанных с работой проблем, особенно тогда, когда представляется целесообразным подключить инстанцию, не связанную с официальными каналами ООН.

К Омбудсмену можно обратиться по вопросам, связанным с условиями работы, административной практикой, профессиональными отношениями и отношениями между сотрудниками, предоставлением льгот, межличностными вопросами и стандартами поведения.

Пример 1: Обращайтесь к Омбудсмену, если Вы хотите:

Обсудить проблему без протокола. Рассмотреть альтернативные варианты урегулирования проблемы. Узнать, какие ресурсы в системе имеются в вашем распоряжении. Вскрыть проблему, не опасаясь мести.

Пример 2: Обращайтесь к Омбудсмену, если Вы хотите:

Вы не готовы прибегнуть к официальным процедурам. Вы хотите обратить внимание на системную проблему, которая, как представляется, остается без внимания. Вы хотите поговорить с человеком, понимающим политику и практику Организации Объединенных Наций, но лично не интересованным в том или ином исходе вашего дела.