Что такое посредничество
Посредничество — это проводимый в условиях конфиденциальности добровольный процесс, в ходе которого прошедшее специальную подготовку и сохраняющее нейтралитет лицо, именуемое посредником, содействует сторонам в достижении путем переговоров соглашения относительно спора или разногласия, причем сами стороны сохраняют контроль над тем, какое решение принять, и условиями разрешения спора.
Какова польза посредничества?
Посредничество дает результаты, поскольку в процессе посредничества:
- людям, между которыми существуют разногласия или конфликт, оказывается помощь в общении;
- сторонам конфликта оказывается содействие для достижения взаимопонимания;
- у сторон появляются стимулы для поиска и нахождения точек соприкосновения;
- признается, что у каждого есть собственная точка зрения, достойная уважения;
- основное внимание уделяется базовым или реальным интересам сторон;
- внимание уделяется как будущему, так и прошлому;
- сторонам оказывается содействие в выработке конструктивных решений;
- ответственность за определение результатов возлагается на сами стороны;
- сторонам оказывается содействие в заключении соглашений, которые удовлетворяли бы все потребности.
Что происходит после посредничества?
Возможны следующие варианты:
- если стороны приходят к согласию относительно урегулирования, может быть подписано соглашение, которое будет иметь юридическую силу в качестве договора;
- если сторонам не удается договориться относительно урегулирования, они могут обращаться к другим способам разрешения споров или добиваться решения от трибуналов Организации Объединенных Наций.
Ключевые элементы процесса посредничества:
Конфиденциальность
— Посредничество способно содействовать защите неприкосновенности вашей частной жизни, поскольку, в отличие от судов и трибуналов, посредничество представляет собой конфиденциальный процесс.
Неофициальность и гибкость
— Посредничество отличается от суда, который является официальным и следует строгим нормам.
Непредвзятость
— Процесс носит конфиденциальный характер, вследствие чего обсуждения, проходящие в ходе посредничества, выдвигаемые предложения и документы, составляемые в целях обсуждения, не могут позднее использоваться в качестве доказательств в суде или трибунале. Кроме того, ни посредник, ни участники не могут давать показания в суде относительно происходившего в ходе посредничества.
Контролирование —
Контроль остается за сторонами; если обе стороны не соглашаются на условия урегулирования, соглашение не считается достигнутым.
Отсутствие риска
— Посредник не является судьей и поэтому не может навязать сторонам какое-либо решение.
Преимущества посредничества
Посредничество обладает рядом преимуществ по сравнению с другими процедурами судебного разбирательства:
-
Диапазон конфликтов или разногласий— В ходе посредничества можно успешно разрешить разнообразные виды конфликтов.
-
Результативность —Организации, применяющие посредничество, достигают показателей урегулирования свыше 70 процентов, а показатели удовлетворенности участников превышают 85 процентов, даже если урегулирование не достигнуто.
-
Оперативность— Посредничество можно оперативно организовать, и при наличии сторон официальный процесс посредничества обычно длится один-два дня.
-
Неофициальный характер —Посредничество заключается в урегулировании разногласий между руководством и служащими и между коллегами равного или сходного ранга в неофициальной обстановке.
-
Экономия времени— Посредничество сокращает время, которое требуется руководству для урегулирования конфликтов или разногласий на рабочих местах.
-
Снижение уровня напряженности— Посредничество сокращает уровень напряженности среди служащих и улучшает обстановку на рабочем месте для всех связанных со сторонами сотрудников.
-
Гармонизация —Посредничество может содействовать поддержанию гармоничных или восстановлению нарушенных служебных и рабочих взаимоотношений.
-
Расширение прав и возможностей— Посредничество дает сторонам возможность контролировать процесс и его результаты.
-
Широкий диапазон вариантов урегулирования— Наряду с денежным урегулированием и помимо него в рамках посредничества может быть достигнут широкий диапазон вариантов урегулирования.
За дополнительной информацией просьба обращаться в Службы омбудсмена и посредничества ООН.