PRINCIPES DU BUREAU DE L'OMBUDSMAN DU SECRÉTARIAT DE L'ONU

Pour jouer son rôle et promouvoir l'impartialité, le Bureau de l'Ombudsman souscrit aux principes suivants :

Compréhension et confidentialité - L'Ombudsman vous écoute attentivement présenter vos griefs, sans aucun risque qu'ils soient divulgués.


Neutralité - La neutralité du Bureau de l'Ombudsman ne sera jamais compromise.


Impartialité et objectivité dans l'examen de toutes les situations portées à l'attention du Bureau.


Prise en compte des préoccupations de toutes les parties connues au litige.


Toutes les communications avec l'Ombudsman ont un caractère privilégié.


Indépendance voulue à l'égard de toutes les structures - de supervision et de gestion du personnel.


Non-divulgation des sources - Le Bureau ne divulgue jamais l'identité des personnes qui contactent l'Ombudsman, sans leur autorisation expresse.


Les contacts avec l'Ombudsman se font sur une base volontaire.


L'Ombudsman offre un mécanisme informel et officieux et ne peut être cité pour témoigner ou fournir des informations dans le cadre d'une procédure administrative, disciplinaire ou judiciaire..


Les informations concernant les tendances, les questions, les politiques et les pratiques ne sont fournies que dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux principes de la confidentialité ou de l'anonymat.


Les procédures du Bureau favorisent un règlement juste et équitable des problèmes qui pourraient se poser dans l'Organisation.


L'Ombudsman n'est le défenseur de personne dans un litige - Il ne plaide pour personne, mais plutôt pour le respect des formes régulières et une administration juste.


Servir avec intégrité, - telle est la mission du Bureau de l'Ombudsman.

Haut de page