Services d'ombudsman et de médiation des Nations Unies

Bureaux Regionaux d'Ombudsman: Bangkok, Genève, Entebbe, Kinshasa, Nairobi, New York, Santiago, Vienne

Types de problèmes liés au travail dont peut être saisi l'Ombudsman

L'Ombudsman peut examiner à titre informel tout un ensemble de questions concernant l'emploi aux Nations Unies. La liste ci-dessous indique les principaux types de questions dont il peut être saisi. Cette liste n'est en rien exhaustive, et les employés peuvent librement soumettre au Service de l'Ombudsman tout problème qu'ils peuvent avoir concernant leur emploi.

Traitement et prestations

Cela comprend entre autres, les questions de traitements, pensions, congés, assurance maladie et divers autres droits.

Rapports hiérarchiques

Cela comprend entre autres, les questions de rapports entre supérieurs et subalternes, en particulier les différends de personnes, le respect, le traitement, la communication, l'esprit d'équipe et la gestion des performances.

Rapports avec les pairs et les collègues

Cela comprend entre autres, les questions de rapports entre pairs, en particulier les différends de personnes, le respect, le traitement, la communication, l'esprit d'équipe.

Emploi et carrière

Cela comprend entre autres, les questions concernant la candidature à un poste et les processus de sélection, le profil de carrière et la progression et les conditions des contrats, les prêts, détachements, transferts, rotations, départs en retraite, cessations d'emploi.

Respect des lois, règlements et dispositions financières

Cela comprend entre autres, les questions concernant le harcèlement, la discrimination, les gaspillages et abus des ressources et les procédures d'enquête, les mesures disciplinaires et les représailles.

Sécurité, santé, bien-être, stress et vie professionnelle

Cela comprend entre autres, les questions concernant les conditions de travail, le bien-être général et le stress, les adaptations pour handicap ou autres problèmes de santé, et la sécurité.

Services/administration

Cela comprend entre autres, les questions concernant la réceptivité, la rapidité d'intervention ou les décisions administratives des sections fournissant des services au personnel (ressources humaines, caisse de retraite, section fiscale, etc.).

Qualité d'organisation, autorité et gestion

Cela comprend entre autres, les questions concernant le climat au sein de l'organisation, le moral, la culture, la communication, la gestion des changements, les questions d'encadrement et les styles de gestion.

Valeurs, éthique et normes

Cela comprend entre autres, les questions concernant les valeurs fondamentales et le code de déontologie des Nations Unies.