Services d'ombudsman et de médiation des Nations Unies

Bureaux Regionaux d'Ombudsman: Bangkok, Genève, Entebbe, Kinshasa, Nairobi, New York, Santiago, Vienne

Mme Deborah Mendez, Directrice de la médiation

Deborah Mendez, qui exerçait les fonctions de médiatrice principale au Bureau des services d’ombudsman et de médiation des Nations Unies depuis juillet 2010, est devenue Directrice de la médiation le 1er octobre 2012.

Mme Deborah Mendez, Directrice de la médiation Avant de rejoindre l’ONU, Mme Mendez a exercé les fonctions de Directrice générale de l’Institute for Dispute Resolution Ltd., entreprise privée qu’elle a fondée à Trinité-et-Tobago. À ce titre, elle a proposé des services de médiation à des entreprises, à des particuliers aux prises avec un divorce ou avec des problèmes familiaux et aux collectivités, et est intervenue dans le cadre de différends commerciaux et de contentieux portés devant les tribunaux.

Avocate de profession, Mme Mendez a plus de 20 ans d’expérience dans le domaine du règlement informel des différends et de la conception et de la mise en œuvre de systèmes de règlement des différends. Tout au long de sa carrière, elle a formé des juges, des avocats, des membres du personnel des tribunaux et des cadres supérieurs des secteurs public et privé et a conseillé plusieurs organismes gouvernementaux et internationaux, notamment la United States Agency for International Development, le Secrétariat du Commonwealth, l’Organisation internationale du Travail, l’Organisation des États des Caraïbes orientales et le Centre Carter.

Outre sa vaste expérience de la médiation aussi bien dans le secteur privé que dans le secteur public, Mme Mendez est titulaire d’une licence de droit délivrée par la University of West Indies et d’une maîtrise en sciences de la médiation délivrée par la Université du Massachusetts (États-Unis) où elle a bénéficié d’une bourse Fulbright. Elle a suivi une formation dans les domaines de la médiation sur le lieu de travail, de l’arbitrage, de la négociation et de la médiation entre cadres. Elle est membre de l’International Ombudsman Association.