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La Oficina del Ombudsman y de Servicios de Mediación de las Naciones Unidas Documento PDF en inglés
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«Cuando grupos de diversas personas con talento trabajan juntos, producen ideas creativas y valiosas. Sin embargo, el mismo proceso también puede dar lugar a conflictos y tensiones. En nuestra opinión, el conflicto es una parte necesaria y útil de la vida si se maneja de manera productiva.

La función de los Servicios del ombudsman y de mediación de las Naciones Unidas, es intervenir en la intersección en que la creatividad se cruza con el conflicto, y ayudar a canalizar esos conflictos hacia soluciones productivas. Eso lo hacemos a través del adiestramiento para el manejo de conflictos, proporcionando información a las oficinas de las Naciones Unidas, recurriendo a la diplomacia itinerante, a la mediación y a otros instrumentos oficiosos de solución de controversias. También intentamos encontrar las causas básicas de esas dificultades y proponer cambios para reducirlas al mínimo en el futuro y crear un entorno de trabajo más armonioso en las Naciones Unidas.

Nuestro grupo de dedicados profesionales trabaja en todo el mundo para ayudar a promover la misión de las Naciones Unidas y ayudar a quienes trabajan para la Organización a encontrar soluciones productivas. Si tiene usted algún tipo de problema en su trabajo, póngase en contacto con nosotros. Nuestra labor se lleva a cabo en condiciones estrictamente confidenciales y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para ayudarlo ».

Mr. Johnston Barkat
Subsecretario General
Servicios del ombudsman y de mediación de las Naciones Unidas

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