أمين المظالم بالأمم المتحدة

كيف يستطيع أمين المظالم أن يساعدني؟

باستطاعة أمين المظالم أن يساعدك في تسوية أي نوع من النزاعات التي يكون لها صلة بعملك في الأمم المتحدة. ولمكتب أمين المظالم ولاية واسعة للنظر في المشاكل دون إفشائها، والمساعدة في تسويتها دون اللجوء إلى السبل الرسمية. فهو مجلس مستقل ومحايد، يحافظ على السرية وبإمكان الموظفين اللجوء إليه للتشاور بشأن مسائل تتصل بأماكن العمل.

ويساعد أمين المظالم فيما يلي:

تقييم حالتكم
تنظيم أفكاركم
تقييم شعوركم
تقرير ما هو مهم بالنسبة لكم
استطلاع الإجراءات الواجب اتخاذها

متى يمكن الاتصال بأمين المظالم؟

يمكن للأفراد أن يتصلوابأمين المظالم ليساعدهم في حل المشاكل المتصلة بالعمل، خاصة عندما تكون هناك فائدةمن التماس حل خارج القنوات الرسمية للأمم المتحدة. ويمكن الاتصال بأمين المظالمبخصوص المسائل المتعلقة بظروف العمل، والممارسات الإدارية، والعلاقات المهنية،والعلاقات ذات الصلة بالموظفين، وإدارة الاستحقاقات، والمشاكل التي تنشأ بينالأشخاص، ومعايير السلوك.

أمثلة على المساعدات التي يمكن أن يقدمها أمين المظالم

1 -اتصل بأمين المظالم عندما تكون بحاجة إلى:

مناقشةمشكلة بشكل غير رسمي.
استقصاء حلول بديلةلمشكلة ما.
معرفةالوسائل المتاحة في المنظومة.
استطلاع السبل التي يمكن بها الكشف عن مشكلة دون التعرض للانتقام

2 - اتصل بأمين المظالم في التوقيت الذي تكون فيه:

غير مستعد لاتخاذ إجراء رسمي.
ترغب في معالجة مشكلة مطروحة علىصعيد المنظمة يبدو أنها لا تسترعي الاهتمام.
ترغب في التحدث مع شخص يفهمسياسات الأمم المتحدة وممارساتها دون أن تكون له مصلحة فيالنتيجة.

مبادئ أمين المظالم: http://www.un.org/arabic/ombudsman/principles.htm

عودة الى الأعلى