المتحدث باسم الأمين العام
يقع مكتب المتحدث باسم الأمين العام في الطابق الثالث من مبنى الأمانة العامة.
المدير، المتحدث باسم الأمين العام
السيد فريد إيكهارد الهاتف الفرعي 5128-3 الغرفة S-0378E.
الاستعلامات الصحفية الهاتف الفرعي 7162-3 / 7161-3 / 7160-3 الغرفة S-378.
المؤتمرات الصحفية
توجه الطلبات المتعلقة بالترتيب لعقد المؤتمرات الصحفية إلى مكتب المتحدث باسم الأمين العام (الغرفة S-0378 الهواتف الفرعية 7161-3 / 7162-3 / 7160-3)
الخدمات التي تقدم إلى المراسلين
يعقد المتحدث باسم الأمين العام اجتماعا إعلاميا في الغرفة S-0226 في منتصف نهار كل يوم. وخلال دورات الجمعية العامة يقدم المتحدث الرسمي باسم رئيس الجمعية العامة إحاطة إعلامية للصحافة عن المسائل المتعلقة بالجمعية. ويمكن الاطلاع على وقائع الإحاطات الإعلامية التي تنظم في الظهيرة بزيارة موقع مكتب المتحدث على شبكة الإنترنت وللحصول على خدمات أخرى انظر الموقع.
ومن الخدمات الأخرى التي تقدم إلى المراسلين في الحيز المخصص للصحافة من الطابقين الثاني والثالث ما يلي: تقديم المساعدة إليهم من المتحدث باسم الأمين العام ومن مساعديه؛ ومساعدة وحدة اعتماد مراسلي وسائط الإعلام والاتصال التابعة لإدارة شؤون الإعلام، بتزويدهم بتذاكر الجلوس في ركن الصحافة من قاعات الاجتماع (الغرفة S-0250، الهاتف الفرعي 3353-3 و7756-3)؛ وتوزيع النشرات الصحفية والوثائق الرسمية، وتيسير حصول الوفود على النشرات الصحفية المتوفرة لدى مركز التوزيع الصحفي (الغرفة S-0390، الهاتف الفرعي 7165-3)؛ والإعلان عن الاجتماعات الإعلامية والمؤتمرات الصحفية بواسطة نظام النداء
وفي الأماكن المخصصة للصحافة في الطابق الثالث مرافق لتيسير عمل المراسلين. وتقع مكاتب الإبراق والتلكس في الطابق الثالث.
شؤون الإعلام
تقدم إدارة شؤون الإعلام مجموعة واسعة من الخدمات لممثلي وسائط الإعلام والمنظمات غير الحكومية والجمهور عامة. ويقع مكتب وكيل الأمين العام لشؤون الاتصال والإعلام في الطابق العاشر من مبنى الأمانة العامة. وتقع المكاتب الأخرى حسبما هو مبين في الصفحات التالية:
وكيل الأمين العام للاتصالات وشؤون الإعلام
السيد شاشي تارور: الهاتف الفرعي 6830-3 الغرفة S-1027A.
المساعدة الخاصة لوكيل الأمين العام
السيدة باولا رينولو: الهاتف الفرعي 6867-3 الغرفة S-1027C
قسم تكنولوجيا المعلومات (المعلومات المتعلقة بموقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت)
الرئيس
السيد محبوب أحمد: الهاتف الفرعي 6974-3 الغرفة S-1005A البريد الإلكتروني: ahmad@un.org
شعبة الأخبار ووسائط الإعلام
المدير
السيد م. سالم لون: الهاتف الفرعي 6856-3 الغرفة S-0837A
دائرة الصحافة
الرئيس
السيد روي لايشلي الهاتف الفرعي 6832-3 الغرفة S-0290A
المكتب الصحفي الهاتف الفرعي 7211-3
وحدة اعتماد المراسلين والاتصال بهم
الرئيسة
السيدة سونيا ليكا الهاتف الفرعي 6934-3 الغرفة S-0250
دائرة الإذاعة والتلفزيون
القائم بأعمال الرئيس
السيد جوزيف ماك كوسكر الهاتف الفرعي 7462-3 الغرفة S-0850A
قسم التلفزيون والإنتاج السمعي البصري
الرئيس
السيد جوزيف ماك كوسكر الهاتف الفرعي 7462-3 الغرفة S-0850A
شعبة الشؤون العامة
المدير
السيدة تيريز غوستو الهاتف الفرعي 5302-3 الغرفة S-0941A
دائرة الترويج والتخطيط
الرئيس
السيدة سوزان ماركام الهاتف الفرعي 6862-3 الغرفة S-0955A
دائرة الاتصال الجماهيري
الرئيس
السيدة ليوثا المغيري الهاتف الفرعي 5125-3 الغرفة S-0260A
شعبة المكتبة وموارد المعلومات
المدير
السيد ريمون سومرينز الهاتف الفرعي 3064-3 الغرفة L-382A
دائرة مراكز الأمم المتحدة للإعلام
القائم بأعمال الرئيس
السيد يوسف حمدان الهاتف الفرعي 0082-3 الغرفة S-1060F
النشرات الصحفية وتوزيع نصوص الكلمات
يعد قسم تغطية الجلسات، ويصدر في اليوم نفسه، نشرات صحفية بالانكليزية والفرنسية عن معظم الجلسات العلنية التي تعقد بمقر الأمم المتحدة. كما أنه يصدر نشرات صحفية عن مؤتمرات واجتماعات الأمم المتحدة التي تعقد في سائر أنحاء العالم، وهذه النشرات الصحفية تعد لاستعمال وسائط الإعلام ولا تعتبر وثائق رسمية، وتتضمن أيضا معلومات أساسية. والنشرات الصحفية متوفرة أيضا إلكترونيا لجهات تتلقاها مباشرة في سائر أنحاء العالم ويبلغ عددها نحو 200، بما فيها مراكز الإعلام التابعة للأمم المتحدة، ومكاتب للأمم المتحدة، والمكاتب الميدانية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، وعمليات حفظ السلام، والشبكات الالكترونية العامة
ويمكن للمراسلين المعتمدين الحصول على النشرات الصحفية من منصة التوزيع الواقعة في الحيز المخصص للصحافة من الطابق الثالث من مبنى الأمانة العامة (الهاتف الفرعي (3-6165؛ أما أعضاء الوفود فيمكنهم الحصول عليها، حسب توافرها، من مركز توزيع الوثائق (الهاتف الفرعي (3-7373 أو من الموقع الشبكي للأمم المتحدة بشبكة الإنترنت (www.un.org/news). وعلى الوفود التي ترغب في إتاحة نصوص الكلمات أو النشرات الصحفية لوسائط الإعلام أن تسلم 150 نسخة إلى مكتب توزيع النشرات الصحفية (الغرفة S-0390) للتوزيع على المراسلين المعتمدين. وسيعلن بواسطة جهاز النداء الخاص بالصحافة عن توافر هذه النسخ حال تسلمها. ويجب أن تكون نصوص الكلمات أو النشرات الصحفية للوفود حاملة لميسم البعثة المعنية الدال على اسمها وعنوانها الكاملين، كما يجب أن تؤرخ تيسيرا لمهمة المراسلين. أما البيانات المدلى بها في المؤتمرات الكبرى أو الجلسات العامة للجمعية العامة فينبغي إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى العنوان التالي: DPI@un.int لنشرها في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت في أقرب وقت ممكن. ويمكن تسليم نسخ مطبوعة من هذه البيانات إلى الغرفة S-1037A
وللاطلاع على موجز لآخر التطورات المتصلة بالأمم المتحدة حول العالم، يمكن للوفود الرجوع إلى نشرة (أبرز الوقائع اليومية) التي تتاح في شكل مطبوع في نهاية كل يوم عمل في زاوية الصحافة الواقعة في الطابق الثالث وتستكمل دائرة أخبار الأمم المتحدة الأخبار عن التطورات المتصلة بالأمم المتحدة. ويمكن الاطلاع عليها في موقع مركز الأمم المتحدة للأخبار على الإنترنت المسمى www.un.org/news
ويمكن للوفود أيضا الحصول على معلومات مستكملة في هذا الشأن عن طريق البريد الالكتروني وذلك بالاشتراك في خدمة أخبار البريد الالكتروني المجانية التي بدأت مؤخرا والتي يمكن الحصول عليها عن طريق موقع مركز الأخبار.
ويوفر موقع الأمم المتحدة المتعدد اللغات على الإنترنت، والمتاح حاليا باللغات الرسمية الست جميعها، يوفر الوصول السريع إلى أخبار ومعلومات الأمم المتحدة على صعيد العالم. ويتاح أيضا على هذا الموقع نشرة "أبرز الوقائع اليومية"، والنشرات الصحفية، ونخبة من تقارير الأمين العام، وقرارات مجلس الأمن، والبيانات الرئاسية والوثائق التداولية الهامة المتعلقة بالقضايا الرئيسية المتداولة في الأمم المتحدة، ومنشورات المعلومات الأساسية وصحائف الوقائع ونشرة الجديد في التنمية الصادرة عن إدارة شؤون الإعلام بالإضافة إلى موقع جديد للاستفسارات العامة على شبكة الإنترنت يقدم أجوبة عن الأسئلة التي كثيرا ما يطرحها الجمهور، ويورد قائمة من العناوين البريدية والإلكترونية، وأرقام الهاتف والفاكس للبعثات الدائمة لدى الأمم المتحدة.
وتشمل الأنشطة الأخرى على الموقع الشبكي للأمم المتحدة وقائع جلسات الإحاطة الإعلامية التي يعقدها المتحدث الرسمي باسم الأمين العام حصرا، وصفحات شبكية متعددة الوسائط مع تسجيلات صوتية للبيانات التي يدلي بها للصحافة كبار مسؤولي الأمم المتحدة وكبار المسؤولين الحكوميين من الدول الأعضاء، فضلا عن الملفات الصوتية للبرامج الإخبارية الإذاعية اليومية باللغات الرسمية الست. وتحتوي يومية الأمم المتحدة على البرنامج اليومي للاجتماعات في المقر. وبفضل عمليات البث الشبكي للجلسات الافتتاحية التي تعقدها الهيئات الرئيسية، والمؤتمرات الدولية، بما في ذلك أعمال الجمعية العامة الألفية، ونخبة من وثائق الأمم المتحدة التي تصدرها هذه الهيئات يتمكن زوار الموقع من متابعة المداولات والإحساس بالمشاركة. وتوفر الصفحة السمعية البصرية ملفات إخبارية صوتية، وصورا، ودليلا لبرامج الفيديو، ومحفوظات بالصوت والصورة. وبإمكان الزوار أيضا مراجعة الأدوات المرجعية التالية Documents Alert، ودليل البحث Research Guide
، وقاعدة البيانات Info Quest UN-I-QUE و UN System Pathfinder، بالإضافة إلى قواعد البيانات التي تتضمن المعاهدات الدولية، والمؤشرات الإحصائية والمعلومات المتعلقة بالألغام البرية، والمعلومات المتعلقة باللاجئين، ورموز الوثائق وأرقام المبيعات. وباستطاعة الطلاب والمدرسين على السواء استخدام المواد التعليمية من المشروع العالمي للتدريس والتعلم - Cyber School Bus (الحافلة المدرسية على الحيز الإلكتروني)
والموقع الشبكي للأمم المتحدة الذي يبلغ متوسط زواره أسبوعيا نحو 20 مليون زائر، يتيح أيضا للمندوبين الوصول إلى أدوات البحث والوصلات التي تربطهم ببقية صحائف الاستقبال في أسرة الأمم المتحدة. ويجري استكمال الموقع الشبكي يوميا كما أنه من اليسير استخدامه، ومن خلال الوصلات العديدة للموقع الشبكي للأمم المتحدة فإنه يصل مستخدميه بالمراكز الإعلامية التابعة للأمم المتحدة وسائر المواقع الشبكية التابعة لمنظومة الأمم المتحدة في العالم. ويتضمن فهارس وبيانات عن المكتبات الوديعة التابعة للأمم المتحدة والمنظمات غير الحكومية المرتبطة بالأمم المتحدة والمجتمع المدني وعالم الأعمال. وباستطاعة من يرغب في الحصول على منشورات الأمم المتحدة أن يراجع الدليل المباشر والمعلومات المتعلقة بطلب الحصول على تلك المنشورات. ويمكنكم أيضا الحصول على معلومات بشأن الخدمات المقدمة للزوار والجولات رفقة مرشد في المقر. وباستطاعة مستخدمي الموقع الشبكي للأمم المتحدة من بعد أن يقوموا بجولة عبر الإنترنت في المقر ومكتب الأمم المتحدة في جنيف.
ويمكن الحصول على معلومات إضافية من قسم تكنولوجيا المعلومات (الهاتف الفرعي 1007-3).
اعتماد المراسلين والمصورين والاتصال بهم
توفر وحدة اعتماد وسائط الإعلام والاتصال الخدمات التالية للمراسلين:
- توفير خدمات الاعتماد والاتصال بالمراسلين والأفرقة السينمائية والتلفزيونية والمصورين (الغرفة S-0250 الهاتف الفرعي 6934-3 الفاكس 4642-3)؛
- تنظيم الجلوس (حسب الاتساع) في ركن الصحافة لحضور جلسات الجمعية العامة وغيرها من الجلسات. ويعطى أعضاء وسائط الإعلام المرئية مواقع معينة في مقصورات لتغطية الجلسات وغيرها من المناسبات؛
- اتخاذ الترتيبات للتغطية الجماعية أثناء زيارات رؤساء الدول أو الحكومات. وهذا المكتب مسؤول أيضا عن الموافقة على طلبات أفرقة ومصوري السينما/التلفزيون في أي موقع آخر. ويجب أن تقدم هذه الطلبات مكتوبة سلفا (الغرفة S-0250 الهواتف الفرعية 6934-3 و6963-3 و6937-3 و 2393-3 و7164-3 الفاكس 4642-3).
الخدمات التي تقدم للمصورين المحترفين
تقدم للمصورين المحترفين وثائق الاعتماد، والمواد الإعلامية، والأذون بحضور الجلسات حسب توفرها. وتنظم لهم اجتماعات إعلامية عن أنشطة الأمم المتحدة الميدانية.
المنشورات
المنشورات الموضوعية والمؤسسية
تصدر إدارة شؤون الإعلام مجموعة كبيرة من المواد الإعلامية تغطي جميع أوجه الأعمال التي تقوم بها الأمم المتحدة، وتركز بصورة خاصة على المواضيع ذات الأولوية، ومن ضمنها حفظ السلام، وحقوق الإنسان، والتنمية الاقتصادية والاجتماعية، وكذلك على التنمية الخاصة بأفريقيا، وعلى قضية فلسطين. ويولى اهتمام خاص لمؤتمرات الأمم المتحدة الكبرى وللاحتفال بالمناسبات الخاصة مثل العقود الدولية والسنوات الدولية والأيام الدولية وتشمل المواد المطبوعة مجموعات مواد صحفية، وكتبا، ودوريات، وكتيبات، وملصقات جدارية، ومقالات خاصة، ومواد تعليمية. ومعظم هذه المواد متاح في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت: www.un.org
وإضافة إلى ذلك، يتوافر على الدوام، باللغات الرسمية الست، ميثاق الأمم المتحدة (ويشمل النظام الأساسي لمحكمة العدل الدولية)، والإعلان العالمي لحقوق الإنسان، والشرعة الدولية لحقوق الإنسان (وضمن ذلك الإعلان العالمي والعهود الدولية المعنية بالحقوق المدنية والسياسية والحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية)، وتوجد هذه الوثائق أيضا على الموقع.
وتفصل القائمة التالية بعض المنتجات المتنوعة للإدارة. وللحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بشعبة الشؤون العامة وموارد المعلومات (الهاتف الفرعي (5302-3، أو بشعبة المكتبة (الهاتف الفرعي 2410-3)، أو قسم البيع والتسويق (الهاتف الفرعي 8302-3).
المواد الموضوعية التي تنشرها الأمم المتحدة
تتولى الإدارة تنظيم حملات إعلامية متعددة الوسائط حول القضايا الموضوعية ذات الأولية، بما في ذلك حملات للتعريف بالدورات الاستثنائية للجمعية العامة والمؤتمرات الدولية التي عقدتها الأمم المتحدة. وتتولى تنسيق هذه الحملات شعبة الشؤون العامة التي تنتج أيضا مواد مطبوعة، تشمل الملفات الصحفية والكتيبات والكراسات والملصقات الحائطية والمعلومات الأساسية، عن قضايا الفقر والسكان الأصليين والنهوض بالمرأة والتنمية المستدامة والعنصرية والتمييز العنصري والعدالة الجنائية والسلم والأمن وحقوق الإنسان وغيرها من القضايا ذات الأولوية. وتتوافر المواد الإعلامية التي تعدها إدارة شؤون الإعلام في صورة مطبوعة وعلى موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت (World Wide Web).
المنشورات
- الجديد في التنمية (Development Update)
رسالة إخبارية تصدر كل شهرين باللغة الانكليزية وتوفر معلومات أساسية عن القضايا الإنمائية الراهنة، بما فيها الأحداث التي تنظمها الأمم المتحدة وتتصل بالتنمية الاقتصادية والاجتماعية.
- إنعاش أفريقيا (African Recovery)
دورية تغطي الأمم المتحدة، والتطورات الدولية والوطنية المتصلة بأفريقيا والشؤون الاجتماعية، وتركز تركيزا قويا على تدفق الموارد، والتجارة، والمعونة، والديون الخارجية. وتصدر أيضا ورقات إعلامية دورية بشأن مسائل محددة.
- تصدر باللغتين الانكليزية والفرنسية
- يمكن الاتصال بالغرفة DC1-550، الهاتف الفرعي 6857-3، رقم الفاكس 4556-963-212، البريد الإلكتروني: africa-recovery@un.org
- متاحة أيضا في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت على العنوان التالي: www.africarecovery.org
- أعمال الأمم المتحدة في مجال التنمية (UN Development Business)
تتاح صحيفة "أعمال التنمية" التي تصدرها الأمم المتحدة على الشبكة العالمية وتصدر مرتين في الشهر في شكل صحيفة، وهي المصدر الوحيد الأكثر شمولا للفرص المتاحة لكبرى الشركات عبر الوطنية وكبار الخبراء الاستشاريين، والمتعاقدين والمصدرين الذين يبحثون عن الصفقات التجارية من السوق التي يبلغ حجم التعامل فيها بلايين الدولارات والتي أنشأتها مصارف التنمية الكبيرة في العالم. وتتضمن هذه الصحيفة معلومات عن المشاريع المقترحة التي تمولها منظومة الأمم المتحدة، والوكالات الحكومية والمصارف الدولية والإقليمية وسائر الجهات المقرضة فضلا عن الدعوات إلى تقديم العطاءات ومنح العقود. وتتضمن أيضا ملخصات من البنك الدولي، والمصرف الإنمائي للبلدان الأمريكية، ومصرف التنمية الأفريقي.
- يمكن الاتصال بالغرفة DC1-0564، الهاتف الفرعي 1516-3، رقم الفاكس: 1381-963-212، عنوان البريد الالكتروني: dbsubcribe@un.org
- تتاح أيضا في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت على العنوان التالي: www.devbusiness.com
- مستجدات السلام والأمن (Peace and Security Updates)
حقائق وأرقام، مذكرات بمعلومات أساسية ومنشورات موجزة أخرى عن أعمال الأمم المتحدة في مجال حفظ السلام وبناء السلام وصنع السلام ونزع السلاح، وهي متاحة في صورة مطبوعة وفي شكل إلكتروني.
- الأمم المتحدة وقضية فلسطين
كتيب يتناول دور الأمم المتحدة من عام 1947 إلى الآن
- يمكن الاتصال بالغرفة S-0994 الهاتف الفرعي 4353-3، الفاكس 4556-963-212
- يمكن الاتصال بالغرفة S-0994، الهاتف الفرعي 1262-3، رقم الفاكس 4556-963-212
المنشورات المؤسسية
- الوقائع، مجلة الأمم المتحدة
المنشور الرئيسي للأمم المتحدة، ويحتوي على حقائق ومناقشات وآراء بما في ذلك تغطية أنشطة مجلس الأمن والجمعية العامة وهيئات الأمم المتحدة الأخرى. وتورد مقالات خاصة عن جميع أنشطة الأمم المتحدة وشواغلها.
- تصدر باللغتين الانكليزية والفرنسية (أربع مرات في السنة)؛
- يمكن الاتصال بالغرفة DC1-0530، الهاتف الفرعي 8262-3، رقم الفاكس 8013-963-212، البريد الإلكتروني: un-chronicle@un.org
- متاحة أيضا في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت على العنوان التالي: www.un.org/pubs/chronicle
- حولية الأمم المتحدة
أشمل مرجع عن أنشطة الأمم المتحدة ومؤسسات منظومة الأمم المتحدة. تصدر سنويا باللغة الانكليزية.
- يمكن الاتصال بالغرفة DC1-0534، الهاتف الفرعي 8267-3، رقم الفاكس 8013-963-212، البريد الإلكتروني: gordonk@un.org
- حقائق أساسية عن الأمم المتحدة
سجل موجز بتاريخ المنظمة وهيكلها وعملها، يصدر كل سنتين. وصدرت طبعة منقحة ومستكملة تماما في عام 2001.
- يصدر باللغات الاسبانية والانكليزية والفرنسية
- يمكن الاتصال بالغرفة S-0900، الهاتف الفرعي 6832-3، رقم الفاكس 1334-963-212، البريد الالكتروني: laishley@un.org
- الصورة والواقع
كتيب يعد على شكل سؤال وجواب، ويغطي بعض الأسئلة التي كثيرا ما تطرح عن دور ومنجزات المنظمة.
- يصدر باللغات الاسبانية والانكليزية والفرنسية
- يمكن الاتصال بالغرفة S-0900، الهاتف الفرعي 6832-3، رقم الفاكس 1334-963-212، البريد الالكتروني: laishley@un.org
- متاح أيضا في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت على العنوان التالي: www.un.org/geninfo/ir
- لأمم المتحدة باختصار
- كراس يحوي نظرة عامة على هيكل وأعمال الأمم المتحدة.
- يصدر باللغات الاسبانية والانكليزية والروسية والصينية والعربية والفرنسية.
- يمكن الاتصال بالغرفة S-0900، الهاتف الفرعي 6832-3، رقم الفاكس 1334-963-212، البريد الالكتروني: laishley@un.org
- متاح أيضا في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت على العنوان التالي: www.un.org/arabic/aboutun/unbrief.htm
- تقرير الأمين العام عن أعمال المنظمة
نسخة على هيئة كتاب تصدر عقب إصدار التقرير السنوي كوثيقة رسمية.
- يصدر باللغات الأسبانية والانكليزية والروسية والصينية والعربية والفرنسية
- يمكن الاتصال بالغرفة S-0900، الهاتف الفرعي 6832-3، رقم الفاكس 1334-963-212، البريد الالكتروني: laishley@un.org
- متاحة أيضا في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت على العنوان التالي: www.un.org/arabic/aboutun/sgs
- حلقة الوصل: إدارة شؤون الإعلام/المنظمات غير الحكومية على الموقع الشبكي
نشرة أسبوعية تحوي جداول بورقات المعلومات للإدارة والمنظمات غير الحكومية.
- يمكن الاتصال بالغرفة L1B-31، الهاتف الفرعي 7234-3، 7078-3، 7233-3
- وهي متاحة أيضا على صفحة الاستقبال التابعة لإدارة شؤون الإعلام/المنظمات غير الحكومية وعلى موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت دليل مستكمل عن المنظمات غير الحكومية المرتبطة بإدارة شؤون الإعلام ومعلومات عن الأحداث والوثائق المتصلة بالمنظمات غير الحكومية ومعلومات عن الارتباط بين المنظمات غير الحكومية وإدارة شؤون الإعلام على العنوان التالي: www.un.org/dpi/ngosection
- دليل المنظمات غير الحكومية المنتسبة إلى إدارة شؤون الإعلام
كتاب يصدر كل سنتين. ويعرض هذا الدليل معلومات بشأن الاتصال بالمنظمات غير الحكومية المنتسبة لدى إدارة شؤون الإعلام، ويورد قائمة هذه المنظمات مصنفة حسب مجال العمل المواضيعي والمنطقة الجغرافية ويقدم معلومات بشأن الاتصال بممثلي المنظمات غير الحكومية في الأمم المتحدة.
- يمكن الاتصال بالغرفة L1B-31، الهاتف الفرعي 7234-3، 7078-3، 7233-3
- يوجد الدليل أيضا في موقع الأمم المتحدة على الإنترنت بالعنوان التالي: www.un.org/dpi/NGO.Section
- الدليل الإعلامي للجمهور عن الأمم المتحدة
دليل إعلامي، مرتب ترتيبا أبجديا، لمساعدة القراء على العثور على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعا بشأن الأمم المتحدة (مثل فرص العمل، وطلب المنشورات، وحقوق الطبع، واستخدام شعارات الأمم المتحدة، وما إلى ذلك).
- يمكن الاتصال بالغرفة GA-057، الهاتف الفرعي 4475-3، رقم الفاكس 0071-963-212
- يتاح أيضا على الموقع الشبكي للأمم المتحدة على العنوان التالي: www.un.org/Moreinfo/guide
- كل ما كنت دائما تريد معرفته عن الأمم المتحدة
مقدمة بسيطة عن الأمم المتحدة، محررة بصيغة السؤال والجواب من أجل الطلاب
- تصدر باللغتين الانكليزية والفرنسية
- يمكن الاتصال بالغرفة GA-057، الهاتف الفرعي 4475-3، رقم الفاكس 0071-963-212
- هذه هي الأمم المتحدة
كتيب ملون عن الأمم المتحدة، محرر على هيئة دليل لزوار الأمم المتحدة.
- تصدر باللغتين الانكليزية والفرنسية
- يمكن الاتصال بالغرفة GA-057، الهاتف الفرعي 4475-3، رقم الفاكس 0071-963-212
- لإعلان العالمي لحقوق الإنسان
نسخة ميسرة للقراءة من النص الأصلي، تشمل تمرينات مدرسية.
- يمكن الاتصال بالغرفة GA-057، الهاتف الفرعي 4475-3، رقم الفاكس 0071-963-212
- متاح أيضا على الموقع الشبكي للأمم المتحدة على العنوان التالي: www.un.org/overview/Rights.html
الخرائط والمنتجات الخرائطية
ينتج قسم رسم الخرائط خرائط صغيرة تتضمن معلومات جغرافية أساسية لكي تستعملها الدول الأعضاء والإدارات والوكالات التابعة للأمم المتحدة. وتوجد هذه الخرائط في شكل PDF في موقع القسم على شبكة الإنترنت بالعنوان التالي: www.un.org/depts/cartographic/english/htmain.htm
ويمكن تنزيل هذه الخرائط من هذا الموقع. وتوجد أيضا نسخ ورقية لهذه الخرائط في مكتبة الخرائط بالغرفة: L-282
بيع المنشورات
يوجد العديد من منشورات إدارة شؤون الإعلام متوفر للبيع. وللحصول على مزيد من المعلومات أو على فهرس كامل للمنشورات المتاحة للبيع، يرجى الاتصال ب : United Nations publications, Two United Nations Plaza, Room DC2-0853, New York, N.Y. 10017. الرقم الهاتفي: 8302-963، رقم الفاكس: 3489-963، البريد الإلكتروني publications@un.org. وكثير من هذه المنشورات متوافر بالمكتبة التجارية للأمم المتحدة (الغرفة GA-032A، الرقم الهاتفي: 7680-963). وللحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الصفحة 90، أو زيارة صفحة استقبال منشورات الأمم المتحدة على العنوان التالي: www.un.org/Publications
الحافلة المدرسية على الحيز الإلكتروني
يقدم هذا الموقع المخصص للشباب والمدرسين ألعابا ونسخا من المعاهدات تناسب مستوى الأطفال، ومجموعات للتدريس ومجموعة من المواد المفيدة. للمزيد من المعلومات يرجى زيارة الموقع التالي: www.un.org/arabic/cybrschl/
الخدمات والتسهيلات الإذاعية والتلفزيونية
الخدمات الإذاعية والتلفزيونية التي تقدم إلى الوفود والمراسلين والمنظمات الإذاعية
يمكن لشعبة الأخبار ووسائط الإعلام أن تقوم، بشكل محدود بتزويد المراسلين المعتمدين بمرافق لبث رسائل وبرامج إخبارية عن أعمال الأمم المتحدة. وعند توفر المرافق ترتب الشعبة لاستعانة صحفيي الإذاعة والتلفزيون بخدمات الاستديوهات والمهندسين.
وتستطيع دائرة الإذاعة والتلفزيون مساعدة أعضاء الوفود الذين يودون تسجيل تقارير أو مقابلات عن أعمالهم في الأمم المتحدة. وللحصول على معلومات عن مدى توفر الاستديوهات الإذاعية، يرجى الاتصال بوحدة الأخبار التلفزيونية ومرافق الإنتاج (الغرفة CB-58، الهاتف الفرعي 7458-3.
ويمكن الحصول على التسجيلات الصوتية للبيانات التي يدلى بها في الجلسات الحالية للهيئات الرئيسية للمنظمة من مكتبة المواد السمعية (الغرفة GA-027، الهاتفان الفرعيان 9272-3 و9270-3)
وتمسك مواد المحفوظات الصوتية وحدة هندسة البث الإذاعي والمؤتمرات، ومكتب خدمات المؤتمرات وخدمات الدعم (الغرفة GA-013C، الهاتف الفرعي (7658-3، وتستوفى رسوم عن استنساخ هذه المواد
ويغطي تلفزيون الأمم المتحدة وقائع جلسات الجمعية العامة ومجلس الأمن والمؤتمرات الصحفية وغيرها من الأحداث. ويمكن للوفود والإذاعيين شراء هذه المواد، التي تختلف أسعارها تبعا لطلبها قبل الحدث أو بعده. ويمكن إعداد ترتيبات للبث بالسواتل. ويمكن أيضا تدبير مرافق للمقابلات والبيانات، إذا تيسرت. وينبغي تقديم طلبات الحجز مسبقا لدى وحدة الأخبار التلفزيونية ومرافق الإنتاج (الغرفة CB-056، والهاتف الفرعي 7650-3 للتلفزيون؛ والغرفة CB-058، والهاتف الفرعي 7458-3 للإذاعة). كما ينبغي، للحصول على المعلومات ولإعداد الترتيبات الخاصة للبث المباشر والإرسال التجاري بالسواتل، تقديم الطلبات مسبقا لدى نفس الوحدة (الغرفة CB-058، الهاتف الفرعي 7458-3).
والتغطية الحالية لتلفزيون الأمم المتحدة والأفلام ومواد الفيديو متاحة ضمن محفوظات مكتبة المواد البصرية (الغرفة S-B2-66، الهاتفان الفرعيان 0656-3 و1561-3، رقم الفاكس: 4501-963-212
البرامج الإذاعية للأمم المتحدة
تضطلع إذاعة الأمم المتحدة حاليا بمشروع إذاعة مباشرة تبث من خلاله نشرات إخبارية موجهة باللغات الرسمية الست للمنظمة إلى جماهير المستمعين في أفريقيا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأوروبا ومنطقة البحر الكاريبي. وتشتمل النشرات الإخبارية اليومية عن القضايا الراهنة عرضا للأخبار ومقابلات وتقارير معلومات أساسية، ومقالات رئيسية، وآخر التطورات الواردة من بعثات حفظ السلام وتغطية لأنشطة سائر منظومة الأمم المتحدة في أنحاء العالم. وتصدر خمسة أيام في الأسبوع بصرف النظر عن العطل والأعياد. ويجري بث البرامج بالموجة القصيرة وتوزع عن طريق السواتل وتتولى الشبكات الإذاعية والإقليمية إذاعتها في معظم أنحاء العالم. كما يجري نشرها على موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت (www.un.org/arabic/av/index.html) حيث تستطيع المحطات الإذاعية الاستماع إليها أو استخدامها للأغراض الإذاعية. وتواصل إذاعة الأمم المتحدة أيضا توزيع الأخبار اليومية باللغات الرسمية الست عن طريق الخطوط الهاتفية. وكذلك باللغتين البرتغالية والسواحلية وترسل برامج مسجلة بأربع عشرة لغة رسمية وغير رسمية إلى المحطات الإذاعية التي لا توجد لديها قدرة تقنية على استقبال البث الإذاعي المباشر
ويجري أيضا إنتاج مجموعة أخبار إذاعية إلكترونية يومية لاستخدامها من قبل المنظمات الإذاعية والمرسلين وأعضاء الوفود. وتتاح مجموعة التقارير هذه باللغات الإسبانية والانكليزية والفرنسية ويمكن الحصول عليها عن طريق الخط الهاتفي العادي. وتوفر الدائرة أيضا تسجيلات باللغة الانكليزية لجلسات الإحاطة الإعلامية التي يعقدها ظهر كل يوم المتحدث الرسمي باسم الأمين العام، وللبيانات والمؤتمرات الصحفية التي يعقدها الأمين العام للأمم المتحدة، ولمواد خاصة أخرى. ورقم الخدمة الإعلامية الإذاعية الآلية هو 3777-963.
وأعيد تصميم الصفحات الإذاعية على شبكة الإنترنت وأضيفت إليها صفحة باللغة البرتغالية. وتنقل ملفات صوتية ونصوص البرامج وصورا فوتوغرافية ومعلومات ووصلات هامة.
الأفلام وأشرطة الفيديو في الأمم المتحدة
ينتج قسم الفيديو، في إدارة شؤون الإعلام أشرطة فيديو وبرامج تلفزيونية وثائقية عن أعمال وأنشطة الأمم المتحدة ووكالاتها المتخصصة. وهذه البرامج، المتاحة باللغات الرسمية، هي برامج إعلامية وتعليمية تتفاوت في طولها وأسلوبها من المواضيع المتعمقة إلى الرسوم المتحركة. وتشجع الحكومات والمنظمات غير الحكومية على استخدام أشرطة الفيديو هذه على اعتبار أنها معينات بصرية. وللشعبة ما يزيد على 120 مكتبة أفلام/فيديو في مكاتب الأمم المتحدة في شتى أنحاء العالم. والأشرطة متاحة بالمعايير والأشكال المتبعة عالميا. وللحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمكتب الترويج والتوزيع السمعي البصري، (الغرفة S-0805A، الهاتف الفرعي 6939-3 أو (6982-3. رقم الفاكس: 6869-963، البريد الالكتروني: audio-visual@un.org
الأشرطة السينمائية الموجودة ضمن المحفوظات
تودع لدى مكتبة المواد البصرية محفوظات من شرائط فيلمية بقياس 35 مم و 16 مم منذ عام 1945، وشرائط فيديو منذ عام 1985. والاستعارة الخارجية من الشرائط الفيلمية وشرائط الفيديو العديدة التي أنتجتها الأمم المتحدة متاحة لإعداد تسجيلات وثائقية ومنتجات غير تجارية. وتحصل رسوم تأجير ونقل ورسوم عرض، حسب الاقتضاء؛ كما يتحمل الطالب تكاليف الشحن والسعاة. ويمكن الحصول على معلومات بالاتصال بمكتبة المواد البصرية (الغرفة S-0805، والهاتفان الفرعيان 6819-3، و0656-3 ) رقم الفاكس: 1658-963، و 6869-963، البريد الإلكتروني: audio-visual@un.org
خدمات وتسهيلات التصوير الفوتوغرافي
الصور الفوتوغرافية الرسمية
تضم مكتبة الصور، الصور الرسمية لاجتماعات الأمم المتحدة ولممثلي الوفود والمسؤولين في الأمم المتحدة ولبرامج التنمية وعمليات حفظ السلم والصور التي تمثل موضوعات تهم المجتمع الدولي. ويمكن لوسائط الإعلام أن تحصل، لأغراض النشر، على طبعات من هذه الصور مستخرجة بالأسود والأبيض (8 بوصات x 10 بوصات)، بشرط أن تستخدمها في سياق يتصل بالأمم المتحدة لا في الأغراض الإعلانية؛ وهي تباع لقاء 7 دولارات عن الطبعة الأولى ودولار واحد عن كل طبعة إضافية من نفس الصور السلبية تطلب مع الطبعة الأولى. وتباع الطبعات الملونة (8 بوصات x 10 بوصات) لقاء 15 دولارا للطبعة الأولى و 3 دولارات لكل طبعة إضافية من نفس الصورة السلبية تطلب في نفس الوقت. والصور الرقمية متاحة أيضا.
وللحصول على معلومات عن كيفية الحصول على الصور الفوتوغرافية، يرجى الاتصال بمكتبة الصور (الغرفة S-0805L، الهواتف الفرعية: 6927-3، و0034-3، و2375-3، رقم الفاكس (1658-963
الخدمات التي تقدمها مراكز ودوائر الأمم المتحدة للإعلام
الكثير من الخدمات التي توفرها مكاتب المقر متاحة أيضا في الدول الأعضاء. فلدى الأمم المتحدة 77 من مراكز ودوائر ووحدات الإعلام في مكاتب الأمم المتحدة للإعلام في أنحاء العالم، يخدم كل منها بلدا أو أكثر. وتوفر مراكز الإعلام معلومات آنية عن أنشطة الأمم المتحدة في جميع أنحاء العالم وكذلك وثائق ومنشورات ومنتجات سمعية وبصرية ورسومات وأعمال مرجعية، وغير ذلك من المواد الإعلامية، لوسائط الإعلام والمكاتب الحكومية والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات التعليمية والجمهور العام. وتعزيزا للمعرفة بمنظومة الأمم المتحدة وتفهمها، تقدم مراكز الإعلام أيضا رسائل إخبارية ونشرات صحفية وتتعاون مع مؤسسات الإذاعة والتلفزيون، كما ترتب عقد اجتماعات واجتماعات إعلامية وحلقات عمل واجتماعات تحاكي اجتماعات الأمم المتحدة ومعارض واحتفالات خاصة، وغالبا ما يكون ذلك بمناسبة الاحتفال بأيام الأمم المتحدة. ويتيح كثير من مراكز الإعلام الوصول إلكترونيا إلى مصادر المعلومات في المقر ولهذه المراكز مواقع على شبكة الإنترنت بلغات محلية مختلفة. وهناك مزيد من المعلومات عن مراكز الإعلام في موقعهما على الإنترنت www.un.org/aroundworld/unics أو من دائرة مراكز الإعلام (الغرفة S-1060F، الهاتف الفرعي (0082-3
الخدمات التي تقدم إلى المنظمات غير الحكومية
المجلس الاقتصادي والاجتماعي
يقوم قسم المنظمات غير الحكومية بإدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية (الغرفة DC1-1480، الهاتف الفرعي 3192-3) بدور مركز التنسيق بالنسبة للمنظمات غير الحكومية ذات المركز الاستشاري لدى المجلس الاقتصادي والاجتماعي.
إدارة شؤون الإعلام
يقوم قسم المنظمات غير الحكومية بإدارة شؤون الإعلام (الغرفة S-1070L، الهاتف الفرعي 6842-3، مركز موارد المنظمات غير الحكومية، الغرفة L1B-31، الهاتف الفرعي 7234-3) بخدمة المنظمات غير الحكومية المنتسبة عن طريق تزويدها بالمعلومات عن أعمال الأمم المتحدة، وذلك بوسائل شتى منها الجلسات الإعلامية التي يعقدها المسؤولون بالأمم المتحدة. وينظم القسم في أيلول/سبتمبر مؤتمرا سنويا للمنظمات غير الحكومية حول موضوع رئيسي يتعلق بالأمم المتحدة. وفي صباح يوم الخميس من كل أسبوع، ابتداء من نهاية أيلول/سبتمبر حتى الأسبوع الثاني من حزيران/يونيه، ينظم للممثلين المعتمدين للمنظمات غير الحكومية اجتماع إعلامي وبرنامج سمعي/بصري. وتعقد سنويا دورة توجيهية للمنظمات غير الحكومية المنضمة حديثا، كما تعقد حلقات عمل وموائد مستديرة وحلقات دراسية في مجال الاتصالات تتعاون في رعايتها لجان المنظمات غير الحكومية والبعثات الدائمة وغيرها من المكاتب. ويقوم مركز موارد المنظمات غير الحكومية (الغرفة L1B-31 الهاتف الفرعي 7234-3 و7078-3 و7233-3) بتزويد المنظمات غير الحكومية بوثائق الأمم المتحدة وبياناتها الصحفية وبأهم التقارير الصادرة عن وكالات الأمم المتحدة والبرامج والصناديق التابعة لها. وتتوفر لممثلي المنظمات غير الحكومية حواسيب يمكن الاتصال بواسطتها بالإنترنت ونظام الوثائق الرسمية. كما توجد مكتبة لإعارة أشرطة الفيديو، وتقدم خدمات تتعلق باعتماد المنظمات غير الحكومية المرتبطة بإدارة شؤون الإعلام.
البرامج الخاصة
تتولى شعبة الشؤون العامة مسؤولية تنظيم المناسبات الخاصة (الغرفة S-0955F، الهاتف الفرعي 3-6923، رقم الفاكس 963-0536) والمعارض (الغرفة S-0994D، الهاتف الفرعي 8531-3، رقم الفاكس 0536-963) والأنشطة الترويجية بشأن الاحتفالات بالأيام والسنوات الدولية وإبراز القضايا ذات الأولوية المتداولة في الأمم المتحدة. ويتاح تقديم الأحداث والمعارض في مقر الأمم المتحدة بالاتصال المباشر على www.un.org/events/calendar/calendar.htm وتقيم الشعبة أيضا اتصالات مع المنظمات غير الحكومية المتخصصة والمنظمات المهنية والبرامج والصناديق والوكالات المتخصصة ومكاتب الأمم المتحدة للإعلام، من أجل تنظيم البرامج الترويجية وغيرها من الأنشطة المشتركة. وهي مسؤولة أيضا عن برامج التدريب السنوي للإذاعيين والصحفيين من البلدان النامية (الغرفة S-0955F، الهاتف الفرعي 6923-3)، وللصحفيين الفلسطينيين (الغرفة S-0994، الهاتف الفرعي 4353-3، رقم الفاكس 2218-963)
الخدمات التي تقدم إلى الزائرين
الجولات المصحوبة بمرشدين
تنظم جولات بصحبة مرشدين بلغات متعددة تتفقد قاعة الجمعية العامة وغرف المجالس وأعمال فنية من دول أعضاء يوميا من الساعة 30/9 إلى الساعة 45/16، عدا خلال شهري كانون الثاني/يناير وشباط/فبراير حينما تقدم هذه الجولات من الاثنين إلى الجمعة فقط. وعادة ما تبدأ الجولات بالانكليزية كل نصف ساعة وتستغرق ما يقرب من 45 دقيقة إلى الساعة. وللحصول على معلومات عن الجولات التي تنظم بلغة غير الانكليزية، يرجى الاتصال بالهاتف 7539-963-212 في اليوم الذي تخطط القيام بالزيارة فيه. ويلزم إجراء حجز مسبق للمجموعات التي تضم 12 شخصا أو أكثر وذلك بالاتصال بالرقم 4440-963-212. (ملحوظة: عادة ما تعلق الجولات بصحبة مرشدين أو تعمل بجدول محدود خلال المناقشات العامة في الجمعية العامة، وأثناء الدورات الاستثنائية وعند قيام شخصيات رفيعة المستوى بزيارات أخرى.) وللحصول على مزيد من المعلومات، بما في ذلك أسعار التذاكر وتغيير المواعيد، وجدول المعارض الحالي، يرجى الاتصال برقم 8687-963-212. وللمزيد من التفاصيل بشأن عملية الجولات المصحوبة بمرشدين، برجاء زيارة www.un.org/arabic/tours
الإحاطات الإعلامية الجماعية
ترتب وحدة برامج الزيارات الجماعية والاتصال المجتمعي (الغرفة GA-061، الهاتف الفرعي 7710-3 البريد الإلكتروني: unitg@un.org)، التابعة لقسم الخدمات العامة، لعقد إحاطات إعلامية عن مواضيع تتصل بالأمم المتحدة للجماعات التي تزور مقر الأمم المتحدة. كما أنها ترتب لقيام متحدثين من الأمم المتحدة بالتحدث إلى جماعات في أماكن أخرى في أمريكا الشمالية. وفضلا عن ذلك، ترتب الوحدة لعقد مؤتمرات بالفيديو بين الجماعات ومسؤولي الأمم المتحدة
وفي بعض الأحيان ترغب بعض الجماعات الزائرة للمقر في أن تستمع إلى حديث إعلامي يجريه وفد من الوفود عن دور بلده في الأمم المتحدة. وفي هذه الحالات، يمكن أن تساعد وحدة برامج الزيارات الجماعية والاتصال المجتمعي في الحصول على غرفة اجتماع لهذا الغرض. وتجدر الإشارة إلى أن الترتيبات رهن بتوفر غرفة اجتماعات.
استفسارات الجمهور
تتولى الوحدة المعنية باستفسارات الجمهور (الغرفة GA-057، الهاتف الفرعي 4475-3، البريد الالكتروني: inquiries@un.org) أمر الرد على الاستفسارات التي ترد من الجمهور ومن الوفود والمكاتب الحكومية والمؤسسات التجارية والمربين والمنظمات غير الحكومية ووسائط الإعلام وغيرها، عن طريق البريد أو البريد الالكتروني أو الهاتف أو التلكس أو المراجعة الشخصية. ويتولى الموظفون الرد على الأسئلة بواسطة الهاتف أو البريد أو البريد الالكتروني وتقديم المواد الإعلامية والتعليمية المتعلقة بأعمال الأمم المتحدة وبأعمال البرامج والوكالات في منظومة الأمم المتحدة بأكملها. ويمكن الاطلاع أيضا على ورقات توضيحية وردود على الأسئلة التي يتردد طرحها بالاتصال بالانترنت على الموقع: www.un.org/geninfo/faq
المعارض
تقام في الردهة الكبرى بمبنى الجمعية العامة معارض تبرز عمل الأمم المتحدة. ويجب أن تتناول جميع المعروضات موضوعا دوليا وأن تتبع المبادئ التوجيهية التي تضعها لجنة المعارض التابعة للأمم المتحدة. وللحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بجان أرنسن، شعبة الشؤون العامة، قسم المعارض، الهاتف 8531-963، رقم الفاكس 2218-963، أو بالبريد الإلكتروني: arnesen@un.org
خدمات المكتبة
تشغل مكتبة داغ همرشولد، التي سميت باسم الأمين العام الراحل داغ همرشولد تكريما لذكراه، المبنى المؤلف من ثلاثة طوابق (مع ثلاثة طوابق سفلية أخرى) الواقع في الطرف الجنوبي من مبنى المقر. وتفتح المكتبة من يوم الإثنين إلى يوم الجمعة في نفس ساعات العمل بالأمانة العامة، بينما يوجد فهرس المكتبة (وغيره من الخدمات المتاحة على شبكة الإنترنت، انظر أدناه) رهن الإشارة على مدار 24 ساعة
وتزود المكتبة البعثات الدائمة للدول الأعضاء والوفود والأمانة العامة للأمم المتحدة بما تحتاج إليه في أدائها لعملها من معلومات وخدمات.
وتحتفظ المكتبة بالمجموعات التالية:
- مجموعة شاملة من وثائق الأمم المتحدة ومنشوراتها بجميع اللغات الرسمية.
- مجموعة شاملة من وثائق عصبة الأمم ومنشوراتها باللغتين الإنكليزية والفرنسية.
- نخبة من وثائق الوكالات المتخصصة ومنشوراتها بجميع اللغات الرسمية لتلك الوكالات.
- نخبة من الوثائق والمنشورات الحكومية للدول الأعضاء.مجموعة كبيرة من المنشورات التي تتناول الأمم المتحدة (بما في ذلك رسائل الدكتوراه).
- منشورات تتعلق بالقضايا التي تهم الأمم المتحدة حاليا أو تهمها باستمرار (بما في ذلك الكتب والصحف والسلاسل والخرائط).
المنتجات الإعلامية لمكتبة داغ همرشولد
فهرس وثائق الأمم المتحدة: دليل شامل لجميع أنواع الوثائق والمنشورات التي تصدرها حاليا مكاتب الأمم المتحدة في العالم. ويشمل قائمة مراجعة وفهارس بأسماء المؤلفين والعناوين والمواضيع. ويصدر كل ثلاثة أشهر.فهارس الأعمال: مجموعة تتألف من فهارس مستقلة تتيح الاطلاع الببليوغرافي الشامل على جميع الوثائق (التقارير، الرسائل، محاضر الجلسات، القرارات، الخ) الصادرة عن الجمعية العامة أو مجلس الأمن أو المجلس الاقتصادي والاجتماعي أو مجلس الوصاية سابقا، أو المقدمة إليها. وهي تصدر كل سنة/كل دورة.
ظام المعلومات الببليوغرافية للأمم المتحدة ((UNBIS): قاعدة بيانات تتيح الاطلاع الببليوغرافي الشامل على ما تصدره الأمم المتحدة من وثائق وعلى ما تحتفظ به المكتبة من مواد غير صادرة عن الأمم المتحدة، كما تتيح الاطلاع على تسجيلات التصويت وعلى مقتبسات من الخطب. ويمكن الوصول إلى قاعدة البيانات عن طريق الشبكة العالمية (تحمل اسم UNBISnet، (unbisnet.un.org وكذلك على أقراص CD-ROM (تصدر فصليا باسم UNBIS plus on CD-ROM)
صفحة مكتبة داغ همرشولد بالأمم المتحدة على شبكة الإنترنت (www.un.org/depts/dhl/dhlara/index.html) وتشمل معلومات عن مواعيد المكتبة والخدمات التي تقدمها والمجموعات التي تضمها كما تقدم الأدوات المرجعية التالية:
(أ) United Nations Info Quest (UN-I-QUE) وهي قاعدة بيانات تتيح الاطلاع بسهولة على رموز/أرقام مبيع الوثائق بالنسبة لعشرات الألوف من الوثائق الرئيسية للأمم المتحدة والمنشورات الصادرة منذ عام 1946، بما في ذلك تقارير الأمين العام، وتقارير اللجان، والإعلانات التي تعتمدها الجمعية العامة، وتقارير المقررين، والاستراتيجيات، وخطط العمل، إلخ. ويتم استكماله يوميا.
(ب) وثائق الأمم المتحدة: دليل البحث: أداة يجري استكمالها من حين لآخر تعطي نظرة عامة على وثائق الأمم المتحدة وكذلك بعض النصائح المفيدة لعملية البحث عن النصوص المطلوبة وتحديد مواقعها
(ج) Documents Alert: خدمة توعية آنية تبرز الوثائق الهامة عند إصدارها. ويتم اختيار الوثائق من بين المواد الجديدة التي تتلقاها المكتبة أو المتوافرة على نظام الوثائق الرسمية. وتشمل البيانات: عنوان الوثيقة الصادرة عن الأمم المتحدة، ورمزها، وتاريخ إصدارها، وعدد صفحاتها، وشرحا موجزا لها.
(د) UN System Pathfinder كاشف مسار لمنظومة الأمم المتحدة: وهو دليل للمنشورات الرئيسية التي تصدرها مؤسسات منظومة الأمم المتحدة، بما في ذلك الدراسات والتقارير العالمية، والكتيبات والأدلة، والبيانات الببليوغرافية والفهارس، والمنشورات الإحصائية الدولية، ومجموعات المعاهدات، والقرارات والوثائق فضلا عن التقارير السنوية لهيئات الأمم المتحدة والوكالات المتخصصة التابعة لها
(ه) المكتبات الصغيرة والمكتبات الميدانية: موارد لتنظيم وإدارة المكتبات الصغيرة ومجموعات الوثائق.
(و) مكنز نظام المعلومات الببليوغرافية للأمم المتحدة
(UNIBIS Thesaurus):المصطلحات المستخدمة لفهرسة واسترجاع الوثائق والمواد الأخرى ذات الصلة بأنشطة الأمم المتحدة، بجميع اللغات الرسمية الست
(ز) لمؤتمرات والاحتفالات (Conferences and observances): يمكن الاتصال بها مباشرة من صفحة مكتبة داغ همرشولد الرئيسية، وتوفر هذه الصفحات الموضوعية على شبكة الانترنت قائمة بالموارد المطبوعة ووصلات بالموارد ذات الصلة على شبكة الانترنت
الموارد الالكترونية الموجودة بمكتبة داغ همرشولد
وحدات تشغيل نظام الوثائق الرسمية: توجد أربع وحدات تشغيل للوصول إلى نظام الوثائق الرسمية بقاعة وودرو ويلسون للمطالعة بالمكتبة (الغرفة L-105)
وحدات التشغيل الخاصة بشبكة الإنترنت: توجد وحدات تشغيل متعددة للوصول إلى شبكة الإنترنت بغرفة قراءة المراجع العامة بالمكتبة L-105 ويتاح الانتفاع بهذه الخدمة بحسب ترتيب طلبها، مع إعطاء الأولوية لأعضاء الوفود. والطابعات موجودة، ولكن المكتبة تشجع بقوة التحميل على أقراص وتتاح المساعدة لجمهور المكتبة.
محطات تشغييل: NewsEdge وحدتا تشغيل للوصول العام والمستقل إلى NewsEdge بغرفة قراءة المراجع العامة بالمكتبة (الغرفة L-105). و NewsEdge هي شبكة تغذية فورية بالأنباء تنقل الأخبار وقت نشرها بواسطة وكالات الأنباء الدولية الرئيسية (مثل رويترز، ووكالات الأنباء الفرنسية، إلخ). وكما ذكر أعلاه تتوفر طابعات لكن المكتبة تشجع بقوة التحميل على أقراص
وحدات تشغيل: ProQuest للوصول إلى مجموعة واسعة من النصوص الكاملة الموجودة على أقراص CD-ROM تحتوي على مقالات من الدوريات العامة والدوريات التجارية ودوريات العلوم الاجتماعية، وهي موجودة في غرفة مطالعة الدوريات (L-B1-10)
الخدمات المباشرة/أقراص ذاكرة القراءة فقط: تشترك المكتبة في مجموعة واسعة من الخدمات المباشرة (مثل FACTIVA، و DIALOG) ومجموعة واسعة من النصوص الكاملة والمواد الببليوغرافية الموجودة على أقراص CD-ROM. وقليل من هذه الخدمات يحتاج إلى مساعدة من أحد أمناء المكتبة، ولكن معظمها متاح للاستخدام المستقل.
مكاتب المساعدة في استعمال أقراص ذاكرة القراءة فقط: توجد بجميع مواقع الخدمة مكاتب للمساعدة مزودة تماما بالموظفين وبالصحائف الإرشادية لمساعدة أعضاء الوفود الذين يحتاجون إلى المساعدة في استخدام الموارد الإلكترونية بالمكتبة.
خدمات المكتبة لنشر الأنباء إلكترونيا
توفر مكتبة داغ همرشولد لجميع أعضاء الوفود الذين لديهم إمكانية لاستخدام البريد الإلكتروني فرصة التوصيل الإلكتروني للمعلومات المعدة خصيصا والتي تكون لها أهمية خاصة بالنسبة للوقت أو بالنسبة لبعثة معينة. فبالإضافة إلى النصوص الكاملة للأنباء من المصادر المحلية في جميع أنحاء العالم (World News Connection)، تستطيع المكتبة أن توصل إلى الحواسيب المكتبية الأنباء والتحليلات المتعمقة من المصادر اليومية والأسبوعية الأخرى (مثل Oxford Analytica و Middle East Mirror و SouthScan، الخ.). وللحصول على المزيد من المعلومات عن هذه الخدمة و/أو قائمة كاملة بالمنشورات الإلكترونية المتاحة، يرجى الاتصال بالعنوان dhlpubh@un.org أو الاتصال بالهاتف الفرعي 7392-3
وتقدم المكتبة خدمة أخرى تتعلق بمعرفة الأحداث الجارية عنوانها "الأمم المتحدة في الأنباء" (UN in the News). وهذه الخدمة التي تقدم مرتين يوميا تنقل عددا محدودا مختارا بعناية من التقارير الصحفية التي تنقلها وسائط الإعلام وتتعلق بالمنظمة. ومجال التركيز في هذه الخدمة هو إصلاح الأمم المتحدة، والتعيينات الجديدة، ومسائل الميزانية، الخ.، وهي متاحة لأي عضو من أعضاء الوفود يهمه الأمر ولديه إمكانية استخدام البريد الإلكتروني. يرجى الاتصال ب dhlgenref@un.org أو بالهاتف الفرعي 7392-3
الاطلاع من بعد
بالإضافة إلى المعلومات التي توفرها مكتبة داغ همرشولد على الموقع الشبكي أو بواسطة البريد الإلكتروني تتيح المكتبة أيضا للبعثات الدائمة إمكانية الوصول من بعد إلى الخدمات التالية عن طريق شبكة إنترنت: FACTIVA; ProQuest Direct (النص الكامل لعشر جرائد كبيرة وما يزيد على 000 3 نشرة مختلفة التخصصات)؛ و Economic Intelligence Unit و EIU Views Wire (التقارير والتوقعات القطرية، والرسائل الإخبارية التجارية، إلخ)؛ و Science Direct (النص الكامل لأكثر من 600 جريدة متخصصة في الميدان العلمي وميادين أخرى). وبعض الشركات (مثل Lexis-Nexis) تعرض على البعثات الدائمة أسعارا زهيدة للغاية للاشتراكات المستقلة إذا توفرت الرغبة لدى عدد كبير منها. وفي هذه الحالات ستتولى مكتبة داغ همرشولد تنسيق الطلبات والقيام بدور الوسيط للبعثات الدائمة للحصول على أفضل الأسعار. للتسجيل من أجل الحصول على أي من الخدمات المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بالعنوان الإلكتروني التالي: waitman@un.org أو الاتصال برقم الهاتف 7440-963
تدريب الوفود
تقدم مكتبة داغ همرشولد تدريبا أساسيا وتدريبا متقدما في تنظيــم واستخــدام وثائــق الأمم المتحدة وفي استخدام الموارد الإلكترونية للأمم المتحدة والموارد الإلكترونية الخارجية. ويمكن أيضا عند الطلب ترتيب برامج مكيفة لتلبية الاحتياجات الخاصة لجمهور المكتبة. ويقدم التدريب على أساس مستمر وهو متاح لجميع أعضاء الوفود والمسؤولين الحكوميين. للحصول على مزيد من المعلومات و/أو قائمة كاملة بالدورات التدريبية التي تقدم، يرجى الاتصال بالهاتف الفرعي 3-5321، أو بالبريد الإلكتروني: orvdhluss@un.org
المكتبات الوديعة للأمم المتحدة
بالإضافة إلى تقديم الخدمات المكتبية/الإعلاميــة في المقــر، تحتفظ مكتبة داغ همرشولد بشبكة من المكتبات الوديعة للأمم المتحدة وعددها 408 مكتبة في 145 من الدول الأعضاء والأقاليم. وتتيح هذه المكتبـات الاطـلاع على مجموعـات وثائق الأمم المتحدة ومنشوراتها باللغات الرسمية المناسبة، كما تقدم خدمات مرجعية إلى المسؤولين الحكومييــن، وإلى الدوائــر الأكاديميـة، وممثلي وسائط الإعلام، والمنظمات غير الحكومية، وإلى سائر أفراد الجمهور. ويمكن توجيه الاستفسارات المتعلقة بالمكتبات الوديعة إلى موظف المكتبات الوديعة على الهاتف الفرعي 7444-3 أو dhldl@un.org
الاتصالات
يمكن توجيه الاستفسارات شخصيا أو بالهاتف أو بالفاكس أو بالبريد الإلكتروني إلى كل من مراكز الخدمة التالية:
كبيرة أمناء المكتبة: الهاتف الفرعي: 7443-3 الفاكس: 2388-963 رقم الغرفة: L-327A البريد الإلكتروني: dickstein@un.org
مسؤول المكتبات الوديعة: الهاتف الفرعي: 7444-3 الفاكس: 1779-963 رقم الغرفة: L-221G البريد الإلكتروني: dhldl@un.org
مجموعات عصبة الأمم، والأمم المتحدة، والوكالات المتخصصة
خدمات المراجع: الهاتف الفرعي: 7394-3 الفاكس: 8861-963 رقم الغرفة: L-105 البريد الإلكتروني: dhldl@un.org
خدمات الإعارة: الهاتف الفرعي: 2015-3 الفاكس: 9256-963 رقم الغرفة: L-B1-10 البريد الإلكتروني: dhlloanex@un.org
خدمات الاستعارة فيما بين المكتبات: الهاتف الفرعي: 7384-3 الفاكس: 9256-963 رقم الغرفة: L-B1-68 البريد الإلكتروني: dhlill@un.org
مكتبة الخرائط
خدمات المراجع، والإعارة: الهاتف الفرعي: 7425-3 الفاكس: 1779-963 رقم الغرفة: L-282 البريد الإلكتروني: dhlill@un.org
المكتبة القانونية
خدمات المراجع، والإعارة: الهاتف الفرعي: 5372-3 الفاكس: 1770-963 رقم الغرفة: S-3455 البريد الإلكتروني: NOONA@un.org
المكتبة الإحصائية
خدمات المراجع، والإعارة: الهاتف الفرعي: 8727-3 الفاكس: 0479-963 رقم الغرفة: DC2-1143 البريد الإلكتروني: dhlstat@un.org
وارد المعلومات الإلكترونية: الهاتف الفرعي: 7440-3 الفاكس: 2608-963 رقم الغرفة: L-166A البريد الإلكتروني: witman@un.org
|
