معلومات للوفود

رابعا - خدمات وسائط الإعلام والخدمات العامة وخدمات المكتبة

المتحدث باسم الأمين العام

يقع مكتب المتحدث باسم الأمين العام في الطابق الثالث من مبنى الأمانة العامة.

المؤتمرات الصحفية

توجه الطلبات المتعلقة بالترتيب لعقد المؤتمرات الصحفية إلى مكتب المتحدث باسم الأمين العام (الغرفة S-0378، الفروع الهاتفية 37160 و 37161 و 37162).

وعقب الاجتماع الإعلامي الذي يعقده المتحدث باسم الأمين العام للصحفيين، يعقد اجتماعا إعلاميا للملحقين الصحفيين للوفود، في الساعة 30/12 من كل يوم، في الغرفة S-0226.

الخدمات التي تقدم إلى المراسلين

يعقد المتحدث باسم الأمين العام اجتماعا إعلاميا في الغرفة S-0226 في منتصف نهار كل يوم.

وتشمل الخدمات الأخرى التي تقدم إلى المراسلين في الحيز المخصص للصحافة من الطابقين الثاني والثالث: تقديم المساعدة إليهم من المتحدث باسم الأمين العام ومن مساعديه؛ ومساعدة وحدة اعتماد مراسلي وسائط الإعلام والاتصال التابعة لإدارة شؤون الإعلام، بتزويدهم بتذاكر الجلوس في ركن الصحافة من قاعات الاجتماع (الغرفة S-0250، الفرع الهاتفي 37164)؛ وتوزيع النشرات الصحفية والوثائق الرسمية، وتيسير حصول الوفود على النشرات الصحفية المتوفرة لدى مركز التوزيع الصحفي (الغرفة S-0390، الفرع الهاتفي 37165)؛ والإعلان عن الاجتماعات الإعلامية والمؤتمرات الصحفية بواسطة نظام النداء.

وفي الحيزات المخصصة للصحافة في الطابق الثالث مرافق لتيسير عمل المراسلين. وتقع مكاتب الإبراق والتلكس في الطابق الثالث.

شؤون الاعلام

تقدم إدارة شؤون الإعلام مجموعة واسعة من الخدمات لممثلي وسائط الإعلام والمنظمات غير الحكومية والجمهور عامة. ويقع مكتب وكيل الأمين العام لشؤون الاتصال والإعلام في الطابق العاشر من مبنى الأمانة العامة. وتقع المكاتب الأخرى حسبما هو مبين في الصفحات التالية:

النشرات الصحفية وتوزيع نصوص الكلمات

يعد قسم تغطية الجلسات، ويصدر في اليوم نفسه، نشرات صحفية بالانكليزية والفرنسية عن معظم الجلسات العلنية التي تعقد بمقر الأمم المتحدة. كما أنه يصدر نشرات صحفية عن مؤتمرات واجتماعات الأمم المتحدة التي تعقد في سائر أنحاء العالم، وهذه النشرات الصحفية تعد لاستعمال وسائط الإعلام ولا تعتبر وثائق رسمية، وتتضمن أيضا معلومات أساسية. والنشرات الصحفية متوفرة أيضا الكترونيا لجهات تتلقاها مباشرة في سائر أنحاء العالم ويبلغ عددها نحو 200، بما فيها 70 من مراكز الإعلام التابعة للأمم المتحدة، و 8 مكاتب للأمم المتحدة، والمكاتب الميدانية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي، وعمليات حفظ السلام، والشبكات الالكترونية العامة.

ويمكن للمراسلين المعتمدين الحصول على النشرات الصحفية من منصة التوزيع الواقعة في الحيز المخصص للصحافة من الطابق الثالث من مبنى الأمانة العامة (الفرع الهاتفي 36165)؛ أما أعضاء الوفود فيمكنهم الحصول عليها، حسب توافرها، من مركز توزيع الوثائق (الفرع الهاتفي 37373) أو من صفحة الأمم المتحدة بشبكة الإنترنت (انظر العنوان أدناه). وعلى الوفود التي ترغب في إتاحة نصوص الكلمات أو النشرات الصحفية لوسائط الإعلام أن تسلم 150 نسخة إلى مكتب توزيع النشرات الصحفية (الغرفة S-0390) للتوزيع على المراسلين المعتمدين. وسيعلن بواسطة جهاز النداء الخاص بالصحافة عن توافر هذه النسخ حال تسلمها. ويجب أن تكون نصوص الكلمات أو النشرات الصحفية للوفود حاملة لميسم البعثة المعنية الدال على إسمها وعنوانها الكاملين، كما يجب أن تؤرخ تيسيرا لمهمة المراسلين.

ويتاح في نهاية كل يوم عمل في زاوية الصحافة الواقعة في الطابق الثالث نشرات "أبرز الوقائع اليومية" وهي ملخصات للوقائع اليومية في مقر الأمم المتحدة ومكاتبها حول العالم، وهي متاحة إلكترونيا كذلك في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت (انظر العنوان فيما يلي أدناه).

ويمكن الحصول من شبكة الإنترنت على النشرات الصحفية، ونخبة من تقارير الأمين العام، وقرارات مجلس الأمن، والوثائق التداولية المتعلقة بقضايا التنمية، ومنشورات المعلومات الأساسية وصحائف الوقائع وأبرز الوقائع اليومية ونشرة الجديد في التنمية الصادرة عن إدارة شؤون الإعلام على العنوان التالي: United Nations Website (http://www.un.org). كذلك يتيح موقع الأمم المتحدة الشبكي للوفود إمكانية الاستفادة بأدوات البحث والاتصال بالصفحات الأخرى لأسرة الأمم المتحدة. وهذا الموقع الشبكي يتم استكماله يوميا ويمكن التحرك فيه بسهولة. ويمكن الحصول على معلومات إضافية من قسم الابتكارات التكنولوجية (الفرع الهاتفي 36974).

اعتماد المراسلين والمصورين والاتصال بهم

توفر وحدة اعتماد وسائط الإعلام والاتصال الخدمات التالية للمراسلين:

• توفير خدمات الاعتماد والاتصال بالمراسلين والأفرقة السينمائية والتلفزيونية والمصورين (الغرفة S-0250، الفرع الهاتفي 36934، فاكس 34642)؛
• تنظيم الجلوس (حسب الاتساع) في ركن الصحافة لحضور جلسات الجمعية العامة وغيرها من الجلسات. ويعطى أعضاء وسائط الإعلام المرئية مواقع معينة في مقصورات لتغطية الجلسات وغيرها من المناسبات؛
• اتخاذ الترتيبات للتغطية الجماعية أثناء زيارات رؤساء الدول أو الحكومات. وهذا المكتب مسؤول أيضا عن الموافقة على طلبات أفرقة ومصوري السينما/التلفزيون في أي موقع آخر. ويجب أن تقدم هذه الطلبات مكتوبة سلفا (الغرفة S-0250، الفروع الهاتفية 36934 و 36936 و 36937 و 33866 و 32393 و 37164؛ الفاكس 34642).

الخدمات التي تقدم للمصورين المحترفين

تقدم للمصورين المحترفين وثائق الاعتماد، والمواد الإعلامية، والأذون بحضور الجلسات حسب توفرها. وتنظم لهم اجتماعات إعلامية عن أنشطة الأمم المتحدة الميدانية.

المنشورات

المنشورات الموضوعية والمؤسسية

تصدر إدارة شؤون الإعلام مجموعة كبيرة من المواد الإعلامية تغطي جميع أوجه الأعمال التي تقوم بها الأمم المتحدة، وتركز بصورة خاصة على المواضيع ذات الأولوية، ومن ضمنها حفظ السلام، وحقوق الإنسان، والتنمية الاقتصادية والاجتماعية، والتنمية الخاصة بأفريقيا، وعلى قضية فلسطين. ويولى تركيز خاص لمتابعة دورة مؤتمرات الأمم المتحدة الرئيسية للفترة 1992-1996 وللاحتفال بالمناسبات الخاصة مثل العقود الدولية والسنوات الدولية والأيام الدولية وتشمل المواد المطبوعة مجموعات مواد صحفية، وكتبا، ودوريات، وكتيبات، وملصقات جدارية، ومقالات خاصة، ومواد تعليمية. ومعظم هذه المواد متاح في هذا الموقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت.

وإضافة إلى ذلك، يتوافر على الدوام، باللغات الرسمية الست، ميثاق الأمم المتحدة (ويشمل النظام الأساسي لمحكمة العدل الدولية)، والإعلان العالمي لحقوق الإنسان، والشرعة الدولية لحقوق الإنسان (وضمن ذلك الإعلان العالمي والعهود الدولية المعنية بالحقوق المدنية والسياسية والحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية).

وتفصل القائمة التالية بعض المنتجات المتنوعة للإدارة. وللحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بشعبة الترويج والخدمات العامة (الفرع الهاتفي 35302)، أو بشعبة المكتبة والمنشورات (الفرع الهاتفي 32410)، أو قسم البيع والتسويق (الفرع الهاتفي 38300).

المواد الموضوعية التي تنشرها الأمم المتحدة

تتولى الإدارة تنظيم حملات إعلامية متعددة الوسائط حول القضايا الموضوعية ذات الأولية. وتشمل هذه الحملات حملات للتعريف بالدورات الاستثنائية التي تعقدها الجمعية العامة لمتابعة دورة المؤتمرات الدولية التي عقدتها الأمم المتحدة، والحملة الخاصة للاحتفال في عام 1998 بالذكرى السنوية الخمسين لصدور الإعلان العالمي لحقوق الإنسان، وتسليط الضوء على عمليات حفظ السلام التي تقوم بها الأمم المتحدة في سنتها الخمسين. وتتولى تنسيق هذه الحملات شعبة خدمات الترويج والخدمات العامة التي تنتج أيضا مواد مطبوعة، تشمل الملفات الصحفية والكتيبات والكراسات والملصقات الحائطية والمعلومات الأساسية، عن قضايا الفقر والسكان الأصليين والنهوض بالمرأة والتنمية المستدامة والعنصرية والتمييز العنصري والعدالة الجنائية والسلم والأمن وحقوق الإنسان وغيرها من القضايا ذات الأولوية. وتتوافر المواد الإعلامية التي تعدها إدارة شؤون الإعلام في صورة مطبوعة وعلى موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت (World Wide Web).

• بالنسبة للمواد المطبوعة المتعلقة بالتنمية الاقتصادية والاجتماعية ومسائل حقوق الإنسان، يرجي الاتصال ب : الغرفة S-1040، الهاتف الفرعي 36877، رقم الفاكس 1186-963.

• بالنسبة للمواد المطبوعة المتعلقة بمسائل السلم والأمن يرجي الاتصال بـ : الغرفة S-1040، الهاتف الفرعي 36877، رقم الفاكس 1186-963.

المنشورات الموضوعية

• الجديد في التنمية (Development Update)

  رسالة إخبارية تصدر كل شهرين باللغة الانكليزية وتوفر معلومات أساسية عن القضايا الإنمائية الراهنة، بما فيها الأحداث التي تنظمها الأمم المتحدة وتتصل بالتنمية الاقتصادية والاجتماعية.
  يمكن الاتصال بالغرفة S-1040، الفرع الهاتفي 31887، رقم الفاكس 1186-963

• إنعاش أفريقيا (African Recovery)

  رسالة إخبارية فصلية تغطي الأمم المتحدة، والتطورات الدولية والوطنية المتصلة بأفريقيا والشؤون الاجتماعية، وتركز تركيزا قويا على تدفق الموارد، والتجارة، والمعونة، والديون الخارجية. وتصدر أيضا ورقات إعلامية دورية بشأن مسائل محددة.

  • تصدر باللغتين الانكليزية والفرنسية
  • يمكن الاتصال بالغرفة S-0931، الفرع الهاتفي 36857، رقم الفاكس 4556-963، البريد الإلكتروني bentsi-enchill@un.org

• ورقات معلومات الأمم المتحدة (UN Briefing Papers)

  هذه السلسلة (سابقا: ملاحظات للمتكلمين) تزود جمهورا واسعا من المسؤولين بالأمم المتحدة، والمنظمات غير الحكومية، ووسائط الإعلام، والطلاب، بمعلومات أساسية عن المسائل التي لها أولوية في الاهتمام لدى المنظمة. ويجري حاليا نشر الطبعة التالية، المعنونة "حقوق الإنسان اليوم"، كجزء من برنامج أنشطة الاحتفال بالذكرى السنوية الخمسين لصدور الإعلان العالمي لحقوق الإنسان.

  • تصدر باللغات الاسبانية والانكليزية والفرنسية
  • يمكن الاتصال بالغرفة S-0900، الفرع الهاتفي 36832، رقم الفاكس 1334-963، البريد الإلكتروني hoeffel@un.org

• أعمال التنمية (Development Business)

  صحيفة نصف شهرية وتوفر الأخبار للشركات والهيئات الاستشارية المهتمة برصد وتقديم عطاءات بشأن المشاريع التي تمولها الأمم المتحدة والبنك الدولي والمصارف الإنمائية الأفريقية والآسيوية والأوروبية والكاريبية والمصرف الإنمائي لبلدان أمريكا اللاتينية. كما تتيح الوصول لخدمة حاسوبية وتلكسية مباشرة تدعى "Scan-a-Bid".

  • يمكن الاتصال بالغرفة DC1-0560، الفرع الهاتفي 31515، رقم الفاكس 1381-963، البريد الإلكتروني dbusiness@un.org

• الخوذات الزرقاء (The Blue Helmets)

  استعراض شامل لعمليات حفظ السلام التي قامت وتقوم بها الأمم المتحدة. وقد نشرت الطبعة الثالثة باللغة الانكليزية في كانون الأول/ ديسمبر 1996. ونشرت الطبعة الفرنسية في آب/أغسطس 1997.

  • يمكن الاتصال بالغرفة S-1005، الفرع الهاتفي 36840، رقم الفاكس 1186-963

• مستجدات السلام والأمن (Peace and Security Updates)

  مذكرات بمعلومات أساسية ومنشورات موجزة أخرى عن أعمال الأمم المتحدة في مجال صنع السلام وحفظ السلام، وهي متاحة في صورة مطبوعة وفي شكل إلكتروني.

  • يمكن الاتصال بالغرفة S-1005 الفرع الهاتفي 36840 رقم الفاكس 1186-963

• حوار اسرائيلي - فلسطيني

  سلسلة متواصلة من الكتيبات، تستند إلى "اللقاءات الدولية" التي تعقد في إطار الإدارة للصحفيين الأوروبيين بشأن قضية فلسطين.

  • يمكن الاتصال بالغرفة S-1005، الفرع الهاتفي 34353، رقم الفاكس 4556-963

المنشـورات المؤسسـية

• الوقائع، مجلة الأمم المتحدة

  مجلة فصلية تغطي جميع الأعمال الرئيسية لمجلس الأمن والجمعية العامة وهيئات الأمم المتحدة الأخرى. وتورد مقالات خاصة عن جميع أنشطة الأمم المتحدة وشواغلها.

  • تصدر باللغتين الانكليزية والفرنسية
  • يمكن الاتصال بالغرفة DC1-0530، الفرع الهاتفي 38262، رقم الفاكس 8013-963، البريد الإلكتروني un-chronicle@un.org
  • متاحة أيضا في هذا الموقع على العنوان التالي: http://www.un.org/pubs/chronicle

• حولية الأمم المتحدة

  وهي الأوسع شمولا بين الأعمال المرجعية المتصلة بأنشطة الأمم المتحدة ومؤسسات منظومة الأمم المتحدة. تصدر سنويا باللغة الانكليزية.

  • يمكن الاتصال بالغرفة DC1-0532، الفرع الهاتفي 38280، رقم الفاكس 8013-963، البريد الإلكتروني flynn.connors@un.org

• دليل المعلومات في الأمم المتحدة

  دليل سهل الاستعمال في 120 صفحة عن كيفية الحصول على المعلومات التي تصدرها كل مؤسسة أو هيئة رئيسية من مؤسسات وهيئات منظومة الأمم المتحدة. وييسر فهرسه الشامل الوصول إلى المصادر في جميع مجالات أعمال المنظمة تقريبا.

  • يمكن الاتصال بالغرفة DC2-8053، الفرع الهاتفي 38302، رقم الفاكس 3489-963، البريد الالكتروني publications@un.org

• حقائق أساسية عن الأمم المتحدة

  سجل موجز بتاريخ المنظمة وهيكلها وعملها، يصدر كل سنتين. وتوجد قيد الإعداد حاليا طبعة منقحة ومستكملة تماما للنشر في عام 1998.

  • يصدر باللغات الاسبانية والانكليزية والفرنسية
  • يمكن الاتصال بالغرفة S-0900، الفرع الهاتفي 36832، رقم الفاكس 1334-963، البريد الالكتروني: laishley@un.org

• ميثاق الأمم المتحدة: أجوبة في المتناول

  نهج ينبني على طريقة السؤال والجواب لفهم مبادئ الميثاق وهيكل ووظائف الأمم المتحدة.

  • يمكن الاتصال بالغرفة GA-057، الفرع الهاتفي 34475، رقم الفاكس 0071-963

• الصورة والواقع

  كتيب يعد على شكل سؤال وجواب، ويغطي بعض الأسئلة التي كثيرا ما تطرح عن دور ومنجزات المنظمة.

  • يصدر باللغات الاسبانية والانكليزية والفرنسية
  • يمكن الاتصال بالغرفة S-0900، الفرع الهاتفي 36832، رقم الفاكس 1334-963، البريد الالكتروني laishley@un.org
  • متاح أيضا في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت على العنوان التالي: http://www.un.org/geninfo/ir

• الأمم المتحدة بإيجـاز

  كراس يحوي نظرة عامة على هيكل وأعمال الأمم المتحدة.

  • يصدر باللغات الاسبانية والانكليزية والروسية والصينية والعربية والفرنسية
  • يمكن الاتصال بالغرفة S-0900، الفرع الهاتفي 36832، رقم الفاكس 1334-963، البريد الالكتروني laishley@un.org

• تقرير الأمين العام عن أعمال المنظمة

  نسخة على هيئة كتاب تصدر عقب إصدار التقرير السنوي كوثيقة رسمية.

  • يصدر باللغات الأسبانية والانكليزية والروسية والصينية والعربية والفرنسية
  • يمكن الاتصال بالغرفة S-0900، الفرع الهاتفي 36832، رقم الفاكس 1334-963، البريد الالكتروني laishley@un.org

• حلقة الوصل: إدارة شؤون الإعلام/المنظمات غير الحكومية

  نشرة أسبوعية تحوي جداول بالموجزات والمعلومات الأسبوعية للإدارة والمنظمات غير الحكومية وتصدر مطبوعة وعلى أشرطة فيديو متاحة في مركز موارد المنظمات غير الحكومية التابع للإدارة.

  • يمكن الاتصال بالغرفة L1B-31، الفرع الهاتفي 37234، 37078، 37233

• الدليل الإعلامي للجمهور عن الأمم المتحدة

  دليل إعلامي، مرتب ترتيبا أبجديا، لمساعدة القراء على العثور على إجابات الأسئلة الأكثر شيوعا بشأن الأمم المتحدة (مثل فرص العمل، وطلب المنشورات، وحقوق الطبع، واستخدام شعارات الأمم المتحدة، وما إلى ذلك)

  • يمكن الاتصال بالغرفة GA-057، الفرع الهاتفي 34475، رقم الفاكس 0071-963

• كل ما كنت دائما تريد معرفته عن الأمم المتحدة

  مقدمة بسيطة عن الأمم المتحدة، محررة بصيغة السؤوال والجواب من أجل الطلاب

  • تصدر باللغتين الإنكليزية والفرنسية
  • يمكن الاتصال بالغرفة GA-057، الفرع الهاتفي 34475، رقم الفاكس 0071-963

• هذه هي الأمم المتحدة

  كتيب ملون عن الأمم المتحدة، محرر على هيئة دليل لزوار الأمم المتحدة.

  • يصدر باللغات الأسبانية والانكليزية والفرنسية
  • يمكن الاتصال بالغرفة GA-057، الفرع الهاتفي 34475، رقم الفاكس 0071-963

• الإعلان العالمي لحقوق الإنسان

  نسخة ميسرة للقراءة من النص الأصلي، تشمل تمرينات مدرسية.

  • يمكن الاتصال بالغرفة GA-057، الفرع الهاتفي 34475، رقم الفاكس 0071-963

بيـع المنشـورات

يوجد عديد من منشورات إدارة شؤون الإعلام متوفر للبيع. وللحصول على مزيد من المعلومات أو على فهرس كامل للمنشورات المتاحة للبيع، يرجى الاتصال بـ : United Nations publications, Two United Nations Plaza, Room DC2-0853, New York, N.Y. 10017. الرقم الهاتفي: 8302-963، رقم الفاكس: 3489-963، البريد الإلكتروني publications@un.org. وكثير من هذه المنشورات متوافر بالمكتبة التجارية للأمم المتحدة (الغرفة GA-032A، الرقم الهاتفي: 7680-963).

الخدمات والتسهيلات الإذاعية والتلفزيونية

الخدمات الإذاعية والتلفزيونية التي تقدم إلى الوفود والمراسلين والمنظمات الإذاعية

في ظل ظروف خاصة، يمكن للشّعب أن تقوم، بشكل محدود بتزويد المراسلين المعتمدين بمرافق لبث رسائل وبرامج اخبارية عن أعمال الأمم المتحدة. وعند توفر المرافق ترتب الشعبة لاستعانة صحفيي الإذاعة والتلفزيون بخدمات الاستديوهات والمهندسين. وتمكن المراسلين من الاستماع إلى مقتطفات من وقائع الجلسات المسجلة واستخدامها، كما تمد مراسلي وسائل الإعلام بكل مساعدة ممكنة.

وتستطيع دائرة الإذاعة والأخبار المركزية مساعدة أعضاء الوفود الذين يودون تسجيل تقارير أو مقابلات عن أعمالهم في الأمم المتحدة. وللحصول على معلومات عن مدى توفر الاستديوهات الإذاعية، يرجى الاتصال بوحدة الأخبار التلفزيونية ومرافق الانتاج (الغرفة CB-58، الفرع الهاتفي 37458).

ويمكن الحصول على التسجيلات الصوتية للبيانات التي يدلى بها في الجلسات الحالية للهيئات الرئيسية للمنظمة من مكتبة المواد السمعية (الغرفة GA-027، الفرعان الهاتفيان 39272 و 39270).

وتمسك مواد المحفوظات الصوتية وحدة هندسة البث الإذاعي والمؤتمرات، ومكتب خدمات المؤتمرات وخدمات الدعم (الغرفة GA-013C، الفرع الهاتفي 37658)، وتستوفى رسوم عن استنساخ هذه المواد.

ويغطي تلفزيون الأمم المتحدة وقائع جلسات الجمعية العامة ومجلس الأمن والمؤتمرات الصحفية وغيرها من الأحداث. ويمكن للوفود والإذاعيين شراء هذه المواد، التي تختلف أسعارها تبعا لطلبها قبل الحدث أو بعده. ويمكن إعداد ترتيبات للبث بالسواتل. ويمكن أيضا تدبير مرافق للمقابلات والبيانات، إذا تيسرت. وينبغي تقديم طلبات الحجز مسبقا لدى وحدة الأخبار التلفزيونية ومرافق الانتاج (الغرفة CB-056، والفرع الهاتفي 37650 للتلفزيون؛ والغرفة CB-058، والفرع الهاتفي 37458 للإذاعة). كما ينبغي، للحصول على المعلومات ولإعداد الترتيبات الخاصة بالنقل بالسواتل، تقديم الطلبات مسبقا لدى نفس الوحدة (الغرفة CB-058، الفرع الهاتفي 37458).

وهناك أفلام ومواد فيديو متاحة ضمن محفوظات مكتبة المواد البصرية (الغرفة S-0805، الفروع الهاتفية 36819، و 37318، و 37319).

البرامج الإذاعية للأمم المتحدة

تعد دائرة الإذاعة والأخبار المركزية بالأمم المتحدة برامج مسجلة باللغات الرسمية الست، وكذلك بتسع لغات أخرى، عن أعمال الأمم المتحدة والوكالات المتخصصة. وتتألف هذه البرامج من نشرات اخبارية ومقالات ومقابلات وتسجيلات وثائقية، وتوزع على المؤسسات الإذاعية في شتى أنحاء العالم. وللحصول على مزيد من المعلومات يرجى الاتصال بوحدة الترويج والتوزيع للمواد السمعية البصرية (الغرفة S-0805A، الفرع الهاتفي 36982).

وهناك منظومة معلومات إخبارية تابعة للأمم المتحدة ومتاحة لاستعمال المؤسسات الإذاعية والمراسلين والوفود؛ وتحمل هذه الخدمة الإخبارية الإذاعية المحوسبة تقارير إخبارية ومعلومات مختصرة، تستكمل بانتظام، عن شتى أنشطة المنظمة في كل من المقر والميدان، بما في ذلك بعثات حفظ السلم. وهذه التقارير متوفرة باللغات الاسبانية والانكليزية والفرنسية ويمكن الحصول عليها عن طريق الخط الهاتفي العادي. ورقم الخدمة الإعلامية الإذاعية الآلية هو 3777-963.

والنشرات الإخبارية الإذاعية للأمم المتحدة متاحة حاليا نصا وصوتا في موقع الأمم المتحدة على شبكة الإنترنت

الأفلام وأشرطة الفيديو في الأمم المتحدة

تنتج شعبة وسائط الإعلام، في إدارة شؤون الإعلام أشرطة فيديو وبرامج تلفزيونية وثائقية عن أعمال وأنشطة الأمم المتحدة ووكالاتها المتخصصة. وهذه البرامج، المتاحة باللغات الرسمية، هي برامج إعلامية وتعليمية تتفاوت في طولها وأسلوبها من المواضيع المتعمقة إلى الرسوم المتحركة. وتشجع الحكومات والمنظمات غير الحكومية على استخدام أشرطة الفيديو هذه على اعتبار أنها معينات بصرية. ولشعبة وسائط الإعلام 121 مكتبة أفلام/فيديو في مكاتب الأمم المتحدة في شتى أنحاء العالم. والأشرطة متاحة بالمعايير والأشكال المتبعة عالميا. وللحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بوحدة الترويج والتوزيع السمعي البصري، (الغرفة S-0805A، الفرع الهاتفي 36939 أو 36982).

الأشرطة السينمائية الموجودة ضمن المحفوظات

تودع لدى مكتبة المواد البصرية محفوظات من شرائط فيلمية بقياس 35 مم و 16 مم منذ عام 1945، وشرائط فيديو منذ عام 1985. والاستعارة الخارجية من الشرائط الفيلمية وشرائط الفيديو العديدة التي أنتجتها الأمم المتحدة متاحة لإعداد تسجيلات وثائقية ومنتجات غير تجارية. وتحصل رسوم تأجير ونقل ورسوم عرض، حسب الاقتضاء؛ كما يتحمل الطالب تكاليف الشحن والسعاة. ويمكن الحصول على معلومات بالاتصال بمكتبة المواد البصرية (الغرفة S-0805، والفروع الهاتفية 36819، و 37318، و 37319).

خدمات وتسهيلات التصوير الفوتوغرافي

الصور الفوتوغرافية الرسمية

تضم مكتبة الصور، الصور الرسمية لاجتماعات الأمم المتحدة ولممثلي الوفود والمسؤولين في الأمم المتحدة ولبرامج التنمية وعمليات حفظ السلم والصور التي تمثل موضوعات تهم المجتمع الدولي. ويمكن لوسائط الإعلام أن تحصل، لأغراض النشر، على طبعات من هذه الصور مستخرجة بالأسود والأبيض (8 بوصات × 10 بوصات)، بشرط أن تستخدمها في سياق يتصل بالأمم المتحدة لا في الأغراض الإعلانية؛ وهي تباع لقاء 7 دولارات عن الطبعة الأولى ودولار واحد عن كل طبعة اضافية من نفس الصور السلبية تطلب مع الطبعة الأولى. وتباع الطبعات الملونة (8 بوصات × 10 بوصات) لقاء 15 دولارا للطبعة الأولى و 3 دولارات لكل طبعة إضافية من نفس الصورة السلبية تطلب في نفس الوقت. وتباع الشرائح الشفافة الملونة لقاء 5 دولارات لكل منها. ويمكن توجيه الاستفسارات بشأن خدمات التصوير الفوتوغرافي الأخرى إلى وحدة الصور الفوتوغرافية (الفرع الهاتفي 32911).

الخدمات التي تقدمها مراكز ودوائر الأمم المتحدة للإعلام

هناك عدد من الخدمات التي توفرها بعض المكاتب في المقر متاحة أيضا في الدول الأعضاء. فلدى الأمم المتحدة مراكز إعلام في 78 بلدا في العالم يخدم كل منها بلدا أو أكثر. ويوفر كل مركز إعلام معلومات آنية عن أنشطة الأمم المتحدة وكذلك وثائق ونشرات صحفية ومنشورات ومنتجات سمعية وبصرية وصورا فوتوغرافية ورسومات بيانية، وغير ذلك من المواد الإعلامية، لوسائط الإعلام والمسؤولين الحكوميين والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات التعليمية في البلد المضيف. وتعزيزا للمعرفة بمنظومة الأمم المتحدة، تقدم مراكز الإعلام أيضا رسائل إخبارية ونشرات صحفية وتتعاون مع إذاعيي ومؤسسات الإذاعة والتلفزيون المحليين، كما ترتب عقد اجتماعات ومحاضرات واجتماعات إعلامية واحتفالات خاصة بيوم الأمم المتحدة وغيره من المناسبات. وكثير من المراكز والدوائر له صفحة على شبكة الإنترنت باللغات المحلية المختلفة. ويمكن الحصول على مزيد من المعلومات عن مراكز الإعلام وخدماتها بالاتصال برئيس دائرة مراكز الإعلام، (الغرفة S-1060F، الفرع الهاتفي 30798).

الخدمات التي تقدم إلى المنظمات غير الحكومية

المجلس الاقتصادي والاجتماعي

يقوم قسم المنظمات غير الحكومية بإدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية (الغرفة DC1-1076، الهاتف الفرعي 34843 و 34846) بدور مركز التنسيق بالنسبة للمنظمات غير الحكومية ذات المركز الاستشاري لدى المجلس الاقتصادي والاجتماعي.

إدارة شؤون الإعلام

يقوم قسم المنظمات غير الحكومية التابع لشعبة الترويج والخدمات العامة بإدارة شؤون الإعلام (الغرفة S-1070L، الهاتف الفرعي 36842، مركز موارد المنظمات غير الحكومية، الغرفة L1B-31، الفرع الهاتفي 37234) بخدمة المنظمات غير الحكومية عن طريق تزويدها بالمعلومات عن أعمال الأمم المتحدة، وذلك بوسائل شتى منها الجلسات الإعلامية التي يعقدها المسؤولون بالأمم المتحدة. وينظم القسم في أيلول/سبتمبر مؤتمرا سنويا للمنظمات غير الحكومية حول موضوع رئيسي يتعلق بالأمم المتحدة. وفي صباح يوم الخميس من كل أسبوع، ابتداء من منتصف أيلول/سبتمبر حتى الأسبوع الثاني من حزيران/يونيه، ينظم للممثلين المعتمدين للمنظمات غير الحكومية اجتماع إعلامي وبرنامج سمعي/ بصري. وتعقد سنويا دورة توجيهية للمنظمات غير الحكومية المنضمة حديثا، كما تعقد حلقات عمل واجتماعات مائدة مستديرة وحلقات دراسية تتعاون في رعايتها لجان المنظمات غير الحكومية. ويقوم مركز موارد المنظمات غير الحكومية (الغرفة L1B-31 الفرع الهاتفي 37234 و 37078 و 37233) بتزويد المنظمات غير الحكومية بوثائق الأمم المتحدة وبياناتها الصحفية وبأهم التقارير الصادرة عن وكالات الأمم المتحدة والبرامج والصناديق التابعة لها. كما توجد مكتبة لإعارة أشرطة الفيديو، وتقدم خدمات تتعلق باعتماد المنظمات غير الحكومية المرتبطة بإدارة شؤون الإعلام.

الخدمات الترويجية

تضطلع شعبة الترويج وخدمات الجمهور بالمسؤولية عن تنظيم المناسبات الخاصة (الغرفة S-09550، الفرع الهاتفي 36923، رقم الفاكس 4556-963) والمعارض (الغرفة S-0994D، الفرع الهاتفي 38531، رقم الفاكس 4556-963) والأنشطة الترويجية بشأن المواضيع أو الاحتفالات بالأيام الدولية. وتقيم الشعبة أيضا اتصالات مع المنظمات غير الحكومية المتخصصة والمنظمات المهنية والبرامج والصناديق والوكالات المتخصصة ومكاتب الأمم المتحدة للإعلام، من أجل تنظيم البرامج الترويجية وغيرها من الأنشطة المشتركة. وهي مسؤولة عن برامج التدريب السنوي للإذاعيين والصحفيين من البلدان النامية (الغرفة S-0955D، الفرع الهاتفي 36923، رقم الفاكس 4556-963) وللصحفيين الفلسطينيين (الغرفة S-0994، الفرع الهاتفي 34353، رقم الفاكس 4556-963).

الخدمات التي تقدم إلى الزائرين

الاجتماعات الإعلامية الجماعية

ترتب وحدة برامج الزيارات الجماعية والاتصال المجتمعي (الغرفة GA-056، الفرع الهاتفي 37710)، التابعة لقسم الخدمات العامة، لعقد اجتماعات إعلامية عن مواضيع تتصل بالأمم المتحدة للجماعات التي تزور مقر الأمم المتحدة. كما أنها ترتب لقيام متحدثين من الأمم المتحدة بالتحدث إلى جماعات في أماكن أخرى في أمريكا الشمالية.

وفي بعض الأحيان ترغب بعض الجماعات الزائرة للأمم المتحدة في أن تستمع إلى حديث إعلامي يجريه وفد من الوفود عن دور بلده في الأمم المتحدة. وفي هذه الحالات، يمكن أن تساعد وحدة برامج الزيارات الجماعية والاتصال المجتمعي في الحصول على غرفة اجتماع لهذا الغرض. وتجدر الإشارة إلى أن الترتيبات هي رهن بتوفر غرفة اجتماعات.

استفسارات الجمهور

تتولى الوحدة المعنية باستفسارات الجمهور (الغرفة GA-057، الفرع الهاتفي 34475)، البريد الالكتروني inquiries@un.org أمر الرد على الاستفسارات التي ترد من الجمهور ومن الوفود والمكاتب الحكومية والأعمال التجارية والمربين والمنظمات غير الحكومية ووسائط الإعلام وغيرها، عن طريق البريد أو البريد الالكتروني أو الهاتف أو التلكس أو المراجعة الشخصية. ويتولى الموظفون الرد على الأسئلة بواسطة الهاتف أو البريد أو البريد الالكتروني وتقديم المواد الإعلامية والتعليمية المتعلقة بأعمال الأمم المتحدة وبأعمال البرامج والوكالات في منظومة الأمم المتحدة بأكملها.

الجولات المصحوبة بمرشدين

تنظم الأمم المتحدة في المقر جولات يومية بصحبة مرشدين من الساعة 15 / 9 إلى الساعة 45 / 16. ويشترط الحجز المسبق للمجموعات المؤلفة من 12 شخصا أو أكثر. وللحصول على معلومات بشأن الأسعار أو الجولات التي تستعمل فيها لغات غير الانكليزية، يرجى الاتصال بالفرع الهاتفي 34440. والجولات التي تستعمل لغات معينة تتم حسب ظروف توافرها. وقد يكون جدول الجولات محدودا خلال فترة المناقشات العامة في الجمعية العامة، وعند قيام شخصيات رفيعة المستوى بزيارات خلال دورة الجمعية العامة.

المعارض

تقام في ردهة الجمهور بمبنى الجمعية العامة معارض تبرز وتصور عمل الأمم المتحدة. ويجب أن توافق لجنة المعارض بالأمم المتحدة على كل ما يعرض وأن تنطبق على المعروضات المبادئ التوجيهية التي تضعها اللجنة. وللحصول على مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بشعبة المعارض والترويج والخدمات العامة، رقم الفاكس 4556-963.

خدمات المكتبة

تشغل مكتبة داغ همرشولد، التي سميت باسم الأمين العام الراحل داغ همرشولد تكريما لذكراه، المبنى المؤلف من ثلاثة طوابق (مع ثلاثة طوابق سفلية أخرى) الواقع في الطرف الجنوبي من مبنى المقر. وتفتح المكتبة من يوم الإثنين إلى يوم الجمعة في نفس ساعات العمل بالأمانة العامة.

وتزود المكتبة البعثات الدائمة للدول الأعضاء والوفود والأمانة العامة للأمم المتحدة بما تحتاج اليه في أدائها لعملها من معلومات وخدمات.

وتحتفظ المكتبة بالمجموعات التالية:

• مجموعة شاملة من وثائق الأمم المتحدة ومنشوراتها بجميع اللغات الرسمية
• مجموعة شاملة من وثائق عصبة الأمم ومنشوراتها باللغتين الإنكليزية والفرنسية
• مجموعة منتخبة من وثائق الوكالات المتخصصة ومنشوراتها بجميع اللغات الرسمية لتلك الوكالات
• مجموعة منتخبة من الوثائق والمنشورات الحكومية للدول الأعضاء
• مجموعة واسعة من المنشورات التي تتناول الأمم المتحدة (بما في ذلك رسائل الدكتوراه)
• منشورات تتعلق بالقضايا التي تهم الأمم المتحدة حاليا أو تهمها باستمرار (بما في ذلك الصحف والسلاسل والخرائط).

النواتج الإعلامية لمكتبة داغ همرشولد

فهارس الأعمال: مجموعة تتألف من أربعة فهارس مستقلة تتيح الاطلاع الببليوغرافي الشامل على جميع الوثائق (التقارير، الرسائل، محاضر الجلسات، القرارات، الخ) الصادرة عن الجمعية العامة أو مجلس الأمن أو المجلس الاقتصادي والاجتماعي أو مجلس الوصاية أو المقدمة اليها. وهي تصدر كل سنة/كل دورة.

نظام المعلومات الببليوغرافية للأمم المتحدة (UNBIS): قاعدة بيانات تتيح الاطلاع الببليوغرافي الشامل على ما تصدره الأمم المتحدة من وثائق وعلى ما تحتفظ به المكتبة من مواد غير صادرة عن الأمم المتحدة، كما تتيح الاطلاع على النصوص الكاملة لقرارات الأمم المتحدة، وعلى تسجيلات التصويت وعلى مقتبسات من الكلمات. والوصول الإلكتروني إلى قاعدة البيانات UNBIS متاح بشكل مباشر (عن طريق الحاسوب الرئيسي) (حيث يتم استكمالها يوميا) وكذلك باستخدام أقراص ذاكرة قراءة فقط CD-ROMs (تستكمل كل ثلاثة شهور).

صفحة مكتبة داغ همرشولد بالأمم المتحدة على شبكة الإنترنت وهي تشمل معلومات عن مواعيد المكتبة والخدمات التي تقدمها والمجموعات التي تضمها كما تقدم الأدوات المرجعية التالية:

( أ )  (UN Info Quest (UN-I-QUE: وهي مرفق بحثي يتيح الاطلاع بسهولة على رموز/أرقام مبيع الوثائق بالنسبة لعشرات الألوف من الوثائق الرئيسية للأمم المتحدة والمنشورات الصادرة منذ عام 1946، بما في ذلك تقارير الأمين العام، وتقارير اللجان، والإعلانات التي تعتمدها الجمعية العامة، وتقارير المقررين، والاستراتيجيات، وخطط العمل، وكثير غير ذلك. ويتم استكماله يوميا.

(ب)  وثائق الأمم المتحدة: دليل البحث: أداة يجري استكمالها على نحو متواتر تعطي نظرة عامة على وثائق الأمم المتحدة وكذلك بعض النصائح المفيدة لعملية البحث.

(ج)  Documents Alert: خدمة جديدة تبرز الوثائق الهامة عند إصدارها. ويتم اختيار الوثائق من بين المواد الجديدة التي تتلقاها المكتبة والمتوافرة على نظام الأقراص الضوئية. وتشمل البيانات: عنوان الوثيقة الصادرة عن الأمم المتحدة، ورمزها، وتاريخ إصدارها، وعدد صفحاتها، وشرحا موجزا لها.

(د)  Topical bibliographies: بيانات ببليوغرافية عن الموضوعات التي تكون محل اهتمام في الوقت الراهن مثل إصلاح الأمم المتحدة، وعمليات حفظ السلام، ومكتب الأمين العام، الخ. وهي تستكمل دوريا.

الموارد الالكترونية المتوافرة بمكتبة داغ همرشولد

وحدتا تشغيل نظام الأقراص الضوئية: توجد وحدتا تشغيل للوصول إلى نظام الأقراص الضوئية بقاعة وودرو ويلسون للمطالعة بالمكتبة (الغرفة L-201)؛ وتوجد أيضا مرافق للطباعة.

وحدات التشغيل الخاصة بشبكة الإنترنت: توجد وحدات تشغيل متعددة للوصول إلى شبكة الإنترنت بغرفة قراءة المراجع العامة بالمكتبة (الغرفة L-105) ويتاح الانتفاع بهذه الخدمة حسب أولوية طلبها، مع إعطاء الأولوية الأولى لأعضاء الوفود. والطابعات موجودة، ولكن المكتبة تشجع بقوة التحميل على أقراص.

محطات تشغيلNewsEdge: وحدتا تشغيل للوصول العام والمستقل إلى NewsEdge بغرفة قراءة المراجع العامة بالمكتبة (الغرفة L-105). و NewsEdge هي شبكة تغذية فورية بالأنباء تنقل الأخبار وقت نشرها بواسطة وكالات الأنباء الدولية الرئيسية (مثل رويترز، ووكالات الأنباء الفرنسية، الخ). وكما ذكر أعلاه فإن الانتفاع بهذه الخدمة يتم على أساس أولية طلبها وتشجع المكتبة بقوة التحميل على أقراص.

وحدات تشغيلProQuest: للوصول إلى مجموعة واسعة من النصوص الكاملة الموجودة على أقراص ذاكرة قراءة فقط CD-ROMs تحتوي على مقالات من الدوريات العامة والدوريات التجارية ودوريات العلوم الاجتماعية، وهي موجودة في غرفة مطالعة الدوريات (L-B1-10) بوحدات التشغيل هذه.

الخدمات المباشرة/أقراص ذاكرة القراءة فقط: تشترك المكتبة في مجموعة واسعة من الخدمات المباشرة (مثل Lexis-Nexis، و DIALOG، الخ.) ومجموعة واسعة من النصوص الكاملة والمواد الببليوغرافية الموجودة على أقراص ذاكرة قراءة فقط (مثل The New York Times، و Le Monde، و EconLit، و PAIS، الخ.). وقليل من هذه الخدمات يحتاج إلى مساعدة من أحد أمناء المكتبة، ولكن معظمها متاح للاستخدام المستقل.

مكتب المساعدة في استعمال أقراص ذاكرة القراءة فقط: توجد بجميع مواقع الخدمة مكاتب للمساعدة مزودة تماما بالموظفين وبالصحائف الإرشادية لمساعدة أعضاء الوفود الذين يحتاجون إلى المساعدة في استخدام الموارد الإلكترونية بالمكتبة.

خدمات نشر الأنباء إلكترونيا بالمكتبة

توفر مكتبة داغ همرشولد لجميع أعضاء الوفود الذين لديهم إمكانية لاستخدام البريد الإلكتروني فرصة التوصيل الإلكتروني للمعلومات المعدة خصيصا والتي تكون لها أهمية خاصة بالنسبة للوقت أو بالنسبة لبعثة معينة. فبالإضافة إلى النصوص الكاملة للأنباء من المصادر المحلية في جميع أنحاء العالم (World News Connection)، تستطيع المكتبة أن توصل إلى الحواسيب المكتبية الأنباء والتحليلات المتعمقة من المصادر اليومية والأسبوعية الأخرى (مثل Oxford Analytica و Middle East Mirror و SouthScan، الخ.). وللحصول على المزيد من المعلومات عن هذه الخدمة و/أو قائمة كاملة بالمنشورات الإلكترونية المتاحة، يرجى الاتصال بالعنوان dhlpubh@un.org أو الاتصال بالهاتف الفرعي 37392 أو 35142.

وتقدم المكتبة خدمة أخرى تتعلق بمعرفة الأحداث الجارية عنوانها "الأمم المتحدة في الأنباء" (UN in the News). وهذه الخدمة التي تقدم مرتين يوميا تنقل عددا محدودا مختارا بعناية من التقارير الصحفية التي تنقلها وسائط الإعلام وتتعلق بالمنظمة. ومجال التركيز في هذه الخدمة هو إصلاح الأمم المتحدة، والتعيينات الجديدة، ومسائل الميزانية، الخ.، وهي متاحة لأي عضو من أعضاء الوفود يهمه الأمر ولديه إمكانية استخدام البريد الإلكتروني. يرجى الاتصال ب dhlpubh@un.org أو بالفرع الهاتفي 37392.

الاطلاع من بعد

بالإضافة إلى المعلومات التي توفرها مكتبة داغ همرشولد موقعيا، توزع المكتبة أيضا على البعثات الدائمة "كلمات المرور" التي تمكنها من الوصول من بعد إلى نخبة من الموارد على شبكة الإنترنت. وتتوفر حاليا إمكانية الوصول إلى Economist Intellignce Unit databases، و New Edge (شبكة تغذية فورية بالأنباء)، و Xchange من Lexis-Nexis. ويمكن الحصول على كلمات المرور لدى طلبها. ويرجى الاتصال ب dhlpubh@un.org أو بالرقم الهاتفي 5142-963.

تدريب الوفود

تقدم مكتبة داغ همرشولد تدريبا أساسيا وتدريبا متقدما في تنظيم واستخدام وثائق الأمم المتحدة وفي استخدام الموارد الإلكترونية. وتشمل أنواع التدريب المقدمة دورة لمدة ساعة واحدة من التدريب العملي على استرجاع وتحميل المعلومات من شبكة الإنترنت ("CyberSeek") و "مدخل إلى نظام الأقراص الضوئية". ويقدم التدريب على أساس مستمر وهو متاح لجميع أعضاء الوفود والمسؤولين الحكوميين. للحصول على مزيد من المعلومات و/أو قائمة كاملة بالدورات التدريبية التي تقدم، يرجى الاتصال بالفرع الهاتفي 35321.

مكتبات الايداع لوثائق الأمم المتحدة

بالإضافة إلى تقديم الخدمات المكتبية/الإعلامية في المقر، تحتفظ مكتبة داغ همرشولد بشبكة من مكتبات الايداع لوثائق الأمم المتحدة وعددها 364 مكتبة في 141 من الدول الأعضاء والأقاليم. وتتيح هذه المكتبات الاطلاع على مجموعات وثائق الأمم المتحدة ومنشوراتها باللغات الرسمية المناسبة، كما تقدم خدمات مرجعية إلى المسؤولين الحكوميين، وإلى الدوائر الأكاديمية، وممثلي وسائط الإعلام، والمنظمات غير الحكومية، وإلى سائر أفراد الجمهور. ويمكن توجيه الاستفسارات المتعلقة بالمكتبات الوديعة إلى موظف المكتبات الوديعة على الفرع الهاتفي 37444.

الاتصالات:

يمكن توجيه الاستفسارات شخصيا أو بالهاتف أو بالفاكس أو بالبريد الإلكتروني إلى كل من مراكز الخدمة التالية:

[العودة الى صفحة المحتويات]

[العودة الى صفحة الجمعية العامة]

[العودة الى صفحة الاستقبال]