لمحة تاريخية عن المكتب
| 1 كانون الثاني/يناير 2009 | الوسيط في مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين أعيد تسميته أمين المظالم في مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. |
| 21 نيسان/أبريل 2008 | عُين السيد جون بركات برتبة الأمين العام المساعد لرئاسة المكتب المتكامل الحديث الذي يضم أمين المظالم والوساطة. |
| 6 شباط/فبراير 2008 | أنشأت الجمعية العامة، بموجب قرارها 62/228، النظام الجديد لإقامة العدل في الأمم المتحدة، بما في ذلك تعزيز مكتب أمين المظالم في الأمم المتحدة وذلك بإنشاء (أ) هيكل وحيد متكامل لا مركزي جغرافياً لأمين المظالم بحيث يخدم الأمانة العامة وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي وصندوق الأمم المتحدة للسكان ومنظمة الأمم المتحدة للطفولة ومكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع ومفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين؛ (ب) شُعبة للوساطة لتقديم خدمات الوساطة؛ و(ج) مكاتب إقليمية. |
| 28 تموز/يوليه 2006 | يتضمن التقرير الذي أعده الفريق المعني بإعادة التصميم A/61/205 توصيات بعيدة الأثر بشأن العمليات الأساسية والهياكل داخل نُظم العدالة الرسمية وغير الرسمية. |
| 2006 | منظمة الأمم المتحدة للطفولة تنضم إلى مكتب أمين المظالم المشترك لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي وصندوق الأمم المتحدة للسكان ومكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع خلال تعيين السيدة فيرونيكا لوارد. |
| 2 تشرين الأول/أكتوبر 2004 | طلبت الجمعية العامة إلى الأمين العام بموجب قرارها A/59/283 إنشاء فريق من الخبراء الخارجيين والمستقلين، فريق إعادة التصميم، لاستعراض نظام العدالة غير الرسمي في الأمم المتحدة وإعادة تصميمه. |
| 2002- 14 تموز/يوليه 2007 | كانت السيدة باتريشيا دوران تعمل أول أمينة مظالم في الأمم المتحدة فيما يتعلق بالأمانة العامة برتبة الأمين العام المساعد. |
| حزيران/يونيه 2002- آذار/مارس 2007 | السيد جيمس لي يعمل أول أمين مظالم مشترك لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي وصندوق الأمم المتحدة للسكان ومكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع. |
| 15 تشرين الأول/أكتوبر 2002 | أنشئ مكتب أمين المظالم بمقتضى نشرة الأمين العام ST/SGB/2002/12. |
| حزيران/يونيه 2002 | أنشأ الرؤساء التنفيذيون مكتب أمين المظالم المشترك لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي وصندوق الأمم المتحدة للسكان ومكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع. |
| 1993 | يتم تعيين السيدة آن ماري ديمر أول وسيط لمفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين. |
